【正文】 算的確定? 計劃的實施控制2,培訓課程的設置 —先抓重點再普及！? 培訓分類? 培訓方式4．內(nèi)訓師隊伍? 內(nèi)訓師隊伍的組建? 內(nèi)訓師隊伍的管理? 內(nèi)訓師隊伍的激勵培訓體系u 組織學習體系u 人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系u 培訓需求調(diào)查體系u 培訓課程設計、開發(fā)與管理體系u 機構與講師篩選和內(nèi)部培訓師培養(yǎng)體系u 培訓資格審查與報名體系u 培訓行政支持體系u 培訓效果評估與跟蹤輔導體系u 培訓預算控制體系組織學習體系企業(yè)內(nèi)訓工作輔導選派外訓學歷教育公司會議在崗培訓讀書小組資格認證海外培訓員工自修 eLearning參觀考察① 公司規(guī)章制度② 專升本、雙學位② 為其他成員講解① 會計師、 PMP、技術類（如 Cisco)等① 與高層經(jīng)理直接面談p工作跟蹤p培訓素材庫建立依所用類別，對培訓用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進行整理入庫。做什么培訓？? WHEN怎么做？怎么做？– 采用的具體形式– 具體課程安排– 講師或顧問– 組織工作的分工和標準– 具體日程– 資源的具體使用– 培訓支援的落實– 培訓效果的評價年度培訓計劃結構封面目錄執(zhí)行概要主體計劃– 背景分析與需求調(diào)查結果分析– 關鍵問題分析– 培訓目標設定– 培訓課程安排– 行動計劃– 預期效果與評價方法– 預算附錄一個具體的培訓計劃包括? 項目名稱? 必要性和目的說明? 培訓對象? 課程大綱? 培訓日期和地點? 培訓使用的器材和使用說明? 培訓完成的標準? 培訓使用的資源說明? 培訓費用預算說明? 傳統(tǒng)預算法傳統(tǒng)預算法 ：承襲上年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動。? 每次開始作預算時，往往會以上年實際支出為基礎，再增加一筆金額，巧妙掩飾后，作為新計劃提交高層領導審批? 主持審批的領導，明知預算里有 “ 水分 ” ，但因不能透徹了解情況，只好不問青紅皂白砍掉一半再說，隨后開始一個討價還價的過程? 有經(jīng)驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要，以便 “砍一刀 ” 后還能滿足需要，而那些老老實實者則叫苦不迭，只好明年跟著 “ 學壞 ” ，鼓勵下級欺騙上級? 終于預算確定了下來，但幾乎人人都不滿意關于培訓預算 ：關于培訓預算：? 零基預算法：零基預算法： 先由美國德州儀器公司的彼得 資金和其它資源的分配是以重新排出的優(yōu)先次序為基礎的，而不是采取過去那種外推的辦法。? 財務控制員工? 商業(yè)意識與職業(yè)行為? 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃? 優(yōu)質(zhì)客戶服務? 時間管理? 商務禮儀? 溝通技巧? 呈現(xiàn)技巧? 團隊精神初級管理層? 人際關系管理? 新經(jīng)理管理技巧? 任務及工作管理? 項目管理? 團隊管理與領導力? 員工指導技巧? 高效率的會議? 普通心理學? 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程課程舉例：管理人員培訓階梯摘抄自某知名培訓公司高級管理層? 知識管理? 情商管理? 選材技巧? 領導藝術與風范? 績效評估與考核? 目標管理供應鏈管理? 提升領導力? 授權管理? 員工激勵技巧? 非財務經(jīng)理的財務管理? 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理? 普通心理學戰(zhàn)略管理層? 全方位戰(zhàn)略管理? 組織策略與組織發(fā)展? 企業(yè)資源規(guī)劃? 變革管理? 解決問題與成功對策? 管理層團隊建設? 人力資源管理? 長期投資管理? 企業(yè)內(nèi)部控制IIP for MgrsHR finance practicesBasic mgmt skillsseven habitsSituationalLeader ASituational leader BBuilding a teamCompanyBusinesstodayM4understand controlM3developLeadership skillsM2DevelopStrategy approachModule 1DevelopSelf othersexplorerdeveloperFinancial excellenceCompany biz. Environment/Strategies/mode of operationTeam building/valuedriven leadershipconnectorGlobal leadershipKey attributes Implementation leadershipCompany strategylearning leadershipIndustry analysisworkerpanoramaInnovatorKnowledgesharerCompetent practitionerLearnerNOKIA 第一級 在 GE工作 6個月 3年 《 領導基礎 》 管理與領導的技能等第二級 30歲左右具較高潛力 《 新經(jīng)理成長 》 經(jīng)營決策的方法、財務知識、評價下屬、成功案例分析等第三級 在 GE工作 810年的管理人員 《 經(jīng)理人發(fā)展 》經(jīng)營戰(zhàn)略制訂方法、如何管理國際性集團、解決目前 GE面臨問題的思路等第四級 GE下屬企業(yè)負責人 《 全球經(jīng)營管理 》全球化的經(jīng)營管理、 GE全球經(jīng)營的戰(zhàn)略、不同國度的文化、全球各地案例研討第五級 GE下屬企業(yè)經(jīng)營者 《 在實踐中學習 》企業(yè)領導與組織變革、企業(yè)倫理、戰(zhàn)略合作方式、 GE所處的競爭環(huán)境、 “成果匯報與答辯 ”第六級 GE最高經(jīng)營層 《 經(jīng)營者發(fā)展 》CEO的設想研討并提出實施方案、世界政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展趨勢分析與經(jīng)營方式GE人才六級培育系統(tǒng)4．內(nèi)訓師隊伍? 內(nèi)訓師隊伍的組建– 培訓師選擇– 培訓師的勝任素質(zhì) –評價：? 節(jié)省成本數(shù)目? 課時數(shù)? 開發(fā)新課程數(shù)? 滿意度? 自身技能的提高內(nèi)訓師隊伍的激勵經(jīng)濟手段激勵非經(jīng)濟手段激勵? 星級講師排行榜；? 最佳教練員；? 旅游；? 職業(yè)發(fā)展；? 升遷；? 加薪、增加福利；? 負責內(nèi)部咨詢項目；? 特殊成就獎；? 特殊身份、職稱；? 贏得高層信任第六講 培訓經(jīng)驗分享以及誤區(qū)的避免 1. 招聘與培訓體系的對接2. 績效考核與培訓體系的對接3. 培訓體系和人才梯隊管理體系的對接4. 企業(yè)大學的建立5. “ 入模子 ” —新員工培訓吸引戰(zhàn)略l以 豐厚薪酬 吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團隊l常用薪酬制度包括：利潤分享計劃、獎勵政策、績效獎勵、附加福利l嚴格 控制員工數(shù)量 ，多吸引技能高度專業(yè)化、 招聘和培訓費用較低 的員工，以控制人工成本l相互為單純利益交換關系投資戰(zhàn)略l通過聘用數(shù)量較多的員工形成 備用人才庫 ，儲備多種專業(yè)技能人才l注重員工開發(fā)與培訓 ，注意培育良好的勞動關系l管理人員要確保員工得到所需的資源、培訓和支持，擔負了較重的責任l企業(yè)對員工是 投資招聘戰(zhàn)略不同，培訓戰(zhàn)略即不同1，招聘與培訓體系的對接知識技能價值觀價值觀自我定位自我定位需求需求人格特質(zhì)人格特質(zhì)知道怎么做會做，能做很重要，所以做是我該做的我要做生來就是做這種事張飛可以被培訓成劉備那樣嗎？2，培訓與績效的對接設立目標打分及績效面談個人發(fā)展 技能評估績效管理技能評估 Skill evaluation? 程序化技能 （ based2023年 4月 8日，愛立信（中國）有限公司總裁楊邁在健身房的跑步機上跑步時，心臟驟停突然辭世，享年 54歲。3. 進行 360度反饋4. 組織心理測評，包括情景模擬，文件筐測評，無領導討論，及性格測試，主要目的是看這些候選人的工作方式，價值取向，興趣（是否愿意做管理工作），管理方式預測等5. 外聘顧問或 HR面談：解釋測評及反饋結果，指出長短處6. 選定候選人，列名單。（如無機會替換可考慮掛副職鍛煉）影響職業(yè)選擇的因素確認員工的確認員工的 職業(yè)錨職業(yè)錨? 技術 /功能型 TECHNICAL/FUNCTIONAL ? 領導能力 MANAGERIAL COMPETENCE? 創(chuàng)造性 CREATIVITY? 自主獨立 AUTONOMY INDEPENDENCE? 安全感 SECURITY 4,您需要建立企業(yè)商學院嗎？? 企業(yè)商學院在美國的加速增長? 1995800? 19971,600? 20232,200? 歐洲的企業(yè)商學院法國 3英國 12德國 5芬蘭 5荷蘭 0葡萄牙 – 與一些大學的合作關系– 一些國內(nèi)企業(yè)投資成立民辦大學– 一些大學成立遠程學習機構未來展望–企業(yè)商學院將不斷增加，在中國要比美國與歐洲增長速度快–更多的大學參與公司的策略性指導–更多的學習機會–合作關系，資源共享，不再外包–更多評估 你想建立什么樣的企業(yè)商學院? 第一層次 － 培訓 (training)? 第二層次 － 培訓和發(fā)展 (training development)? 第三層次 － 伙伴關系 (partnership)? 第四層次 － 快速發(fā)展 (accreditation) 第一層次第一層次 客戶化－ 內(nèi)部認可 新員工教室(newer國際認可 1. 管理層 Governance2. 愿景 Vision3. 資助 Funding4. 組織 Organization5. 支持方 Stakeholders6. 產(chǎn)品和服務 Products and services7. 學習伙伴 Learning partners8. 技術 Technology9. 衡量 Measurement10. 溝通 Communication企業(yè)商學院的組成5, “入模子 ”—新員工培訓252。業(yè)務