【正文】 算的確定? 計(jì)劃的實(shí)施控制2,培訓(xùn)課程的設(shè)置 —先抓重點(diǎn)再普及！? 培訓(xùn)分類? 培訓(xùn)方式4．內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍? 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的組建? 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的管理? 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的激勵(lì)培訓(xùn)體系u 組織學(xué)習(xí)體系u 人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系u 培訓(xùn)需求調(diào)查體系u 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理體系u 機(jī)構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)體系u 培訓(xùn)資格審查與報(bào)名體系u 培訓(xùn)行政支持體系u 培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤輔導(dǎo)體系u 培訓(xùn)預(yù)算控制體系組織學(xué)習(xí)體系企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作輔導(dǎo)選派外訓(xùn)學(xué)歷教育公司會(huì)議在崗培訓(xùn)讀書小組資格認(rèn)證海外培訓(xùn)員工自修 eLearning參觀考察① 公司規(guī)章制度② 專升本、雙學(xué)位② 為其他成員講解① 會(huì)計(jì)師、 PMP、技術(shù)類（如 Cisco)等① 與高層經(jīng)理直接面談p工作跟蹤p培訓(xùn)素材庫建立依所用類別，對(duì)培訓(xùn)用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進(jìn)行整理入庫。做什么培訓(xùn)？? WHEN怎么做？怎么做？– 采用的具體形式– 具體課程安排– 講師或顧問– 組織工作的分工和標(biāo)準(zhǔn)– 具體日程– 資源的具體使用– 培訓(xùn)支援的落實(shí)– 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)封面目錄執(zhí)行概要主體計(jì)劃– 背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析– 關(guān)鍵問題分析– 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定– 培訓(xùn)課程安排– 行動(dòng)計(jì)劃– 預(yù)期效果與評(píng)價(jià)方法– 預(yù)算附錄一個(gè)具體的培訓(xùn)計(jì)劃包括? 項(xiàng)目名稱? 必要性和目的說明? 培訓(xùn)對(duì)象? 課程大綱? 培訓(xùn)日期和地點(diǎn)? 培訓(xùn)使用的器材和使用說明? 培訓(xùn)完成的標(biāo)準(zhǔn)? 培訓(xùn)使用的資源說明? 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算說明? 傳統(tǒng)預(yù)算法傳統(tǒng)預(yù)算法 ：承襲上年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)。? 每次開始作預(yù)算時(shí)，往往會(huì)以上年實(shí)際支出為基礎(chǔ)，再增加一筆金額，巧妙掩飾后，作為新計(jì)劃提交高層領(lǐng)導(dǎo)審批? 主持審批的領(lǐng)導(dǎo)，明知預(yù)算里有 “ 水分 ” ，但因不能透徹了解情況，只好不問青紅皂白砍掉一半再說，隨后開始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過程? 有經(jīng)驗(yàn)的人員有意把預(yù)算造得大大超過實(shí)際需要，以便 “砍一刀 ” 后還能滿足需要，而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭，只好明年跟著 “ 學(xué)壞 ” ，鼓勵(lì)下級(jí)欺騙上級(jí)? 終于預(yù)算確定了下來，但幾乎人人都不滿意關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算 ：關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算：? 零基預(yù)算法：零基預(yù)算法： 先由美國德州儀器公司的彼得 資金和其它資源的分配是以重新排出的優(yōu)先次序?yàn)榛A(chǔ)的，而不是采取過去那種外推的辦法。? 財(cái)務(wù)控制員工? 商業(yè)意識(shí)與職業(yè)行為? 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃? 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)? 時(shí)間管理? 商務(wù)禮儀? 溝通技巧? 呈現(xiàn)技巧? 團(tuán)隊(duì)精神初級(jí)管理層? 人際關(guān)系管理? 新經(jīng)理管理技巧? 任務(wù)及工作管理? 項(xiàng)目管理? 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力? 員工指導(dǎo)技巧? 高效率的會(huì)議? 普通心理學(xué)? 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程課程舉例：管理人員培訓(xùn)階梯摘抄自某知名培訓(xùn)公司高級(jí)管理層? 知識(shí)管理? 情商管理? 選材技巧? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與風(fēng)范? 績(jī)效評(píng)估與考核? 目標(biāo)管理供應(yīng)鏈管理? 提升領(lǐng)導(dǎo)力? 授權(quán)管理? 員工激勵(lì)技巧? 非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理? 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理? 普通心理學(xué)戰(zhàn)略管理層? 全方位戰(zhàn)略管理? 組織策略與組織發(fā)展? 企業(yè)資源規(guī)劃? 變革管理? 解決問題與成功對(duì)策? 管理層團(tuán)隊(duì)建設(shè)? 人力資源管理? 長期投資管理? 企業(yè)內(nèi)部控制IIP for MgrsHR finance practicesBasic mgmt skillsseven habitsSituationalLeader ASituational leader BBuilding a teamCompanyBusinesstodayM4understand controlM3developLeadership skillsM2DevelopStrategy approachModule 1DevelopSelf othersexplorerdeveloperFinancial excellenceCompany biz. Environment/Strategies/mode of operationTeam building/valuedriven leadershipconnectorGlobal leadershipKey attributes Implementation leadershipCompany strategylearning leadershipIndustry analysisworkerpanoramaInnovatorKnowledgesharerCompetent practitionerLearnerNOKIA 第一級(jí) 在 GE工作 6個(gè)月 3年 《 領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ) 》 管理與領(lǐng)導(dǎo)的技能等第二級(jí) 30歲左右具較高潛力 《 新經(jīng)理成長 》 經(jīng)營決策的方法、財(cái)務(wù)知識(shí)、評(píng)價(jià)下屬、成功案例分析等第三級(jí) 在 GE工作 810年的管理人員 《 經(jīng)理人發(fā)展 》經(jīng)營戰(zhàn)略制訂方法、如何管理國際性集團(tuán)、解決目前 GE面臨問題的思路等第四級(jí) GE下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人 《 全球經(jīng)營管理 》全球化的經(jīng)營管理、 GE全球經(jīng)營的戰(zhàn)略、不同國度的文化、全球各地案例研討第五級(jí) GE下屬企業(yè)經(jīng)營者 《 在實(shí)踐中學(xué)習(xí) 》企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與組織變革、企業(yè)倫理、戰(zhàn)略合作方式、 GE所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、 “成果匯報(bào)與答辯 ”第六級(jí) GE最高經(jīng)營層 《 經(jīng)營者發(fā)展 》CEO的設(shè)想研討并提出實(shí)施方案、世界政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)分析與經(jīng)營方式GE人才六級(jí)培育系統(tǒng)4．內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍? 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的組建– 培訓(xùn)師選擇– 培訓(xùn)師的勝任素質(zhì) –評(píng)價(jià)：? 節(jié)省成本數(shù)目? 課時(shí)數(shù)? 開發(fā)新課程數(shù)? 滿意度? 自身技能的提高內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的激勵(lì)經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)非經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)? 星級(jí)講師排行榜；? 最佳教練員；? 旅游；? 職業(yè)發(fā)展；? 升遷；? 加薪、增加福利；? 負(fù)責(zé)內(nèi)部咨詢項(xiàng)目；? 特殊成就獎(jiǎng)；? 特殊身份、職稱；? 贏得高層信任第六講 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)分享以及誤區(qū)的避免 1. 招聘與培訓(xùn)體系的對(duì)接2. 績(jī)效考核與培訓(xùn)體系的對(duì)接3. 培訓(xùn)體系和人才梯隊(duì)管理體系的對(duì)接4. 企業(yè)大學(xué)的建立5. “ 入模子 ” —新員工培訓(xùn)吸引戰(zhàn)略l以 豐厚薪酬 吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)l常用薪酬制度包括：利潤分享計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、附加福利l嚴(yán)格 控制員工數(shù)量 ，多吸引技能高度專業(yè)化、 招聘和培訓(xùn)費(fèi)用較低 的員工，以控制人工成本l相互為單純利益交換關(guān)系投資戰(zhàn)略l通過聘用數(shù)量較多的員工形成 備用人才庫 ，儲(chǔ)備多種專業(yè)技能人才l注重員工開發(fā)與培訓(xùn) ，注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系l管理人員要確保員工得到所需的資源、培訓(xùn)和支持，擔(dān)負(fù)了較重的責(zé)任l企業(yè)對(duì)員工是 投資招聘戰(zhàn)略不同，培訓(xùn)戰(zhàn)略即不同1，招聘與培訓(xùn)體系的對(duì)接知識(shí)技能價(jià)值觀價(jià)值觀自我定位自我定位需求需求人格特質(zhì)人格特質(zhì)知道怎么做會(huì)做，能做很重要，所以做是我該做的我要做生來就是做這種事張飛可以被培訓(xùn)成劉備那樣嗎？2，培訓(xùn)與績(jī)效的對(duì)接設(shè)立目標(biāo)打分及績(jī)效面談個(gè)人發(fā)展 技能評(píng)估績(jī)效管理技能評(píng)估 Skill evaluation? 程序化技能 （ based2023年 4月 8日，愛立信（中國）有限公司總裁楊邁在健身房的跑步機(jī)上跑步時(shí)，心臟驟停突然辭世，享年 54歲。3. 進(jìn)行 360度反饋4. 組織心理測(cè)評(píng)，包括情景模擬，文件筐測(cè)評(píng)，無領(lǐng)導(dǎo)討論，及性格測(cè)試，主要目的是看這些候選人的工作方式，價(jià)值取向，興趣（是否愿意做管理工作），管理方式預(yù)測(cè)等5. 外聘顧問或 HR面談：解釋測(cè)評(píng)及反饋結(jié)果，指出長短處6. 選定候選人，列名單。（如無機(jī)會(huì)替換可考慮掛副職鍛煉）影響職業(yè)選擇的因素確認(rèn)員工的確認(rèn)員工的 職業(yè)錨職業(yè)錨? 技術(shù) /功能型 TECHNICAL/FUNCTIONAL ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 MANAGERIAL COMPETENCE? 創(chuàng)造性 CREATIVITY? 自主獨(dú)立 AUTONOMY INDEPENDENCE? 安全感 SECURITY 4,您需要建立企業(yè)商學(xué)院?jiǎn)幔? 企業(yè)商學(xué)院在美國的加速增長? 1995800? 19971,600? 20232,200? 歐洲的企業(yè)商學(xué)院法國 3英國 12德國 5芬蘭 5荷蘭 0葡萄牙 – 與一些大學(xué)的合作關(guān)系– 一些國內(nèi)企業(yè)投資成立民辦大學(xué)– 一些大學(xué)成立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)未來展望–企業(yè)商學(xué)院將不斷增加，在中國要比美國與歐洲增長速度快–更多的大學(xué)參與公司的策略性指導(dǎo)–更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)–合作關(guān)系，資源共享，不再外包–更多評(píng)估 你想建立什么樣的企業(yè)商學(xué)院? 第一層次 － 培訓(xùn) (training)? 第二層次 － 培訓(xùn)和發(fā)展 (training development)? 第三層次 － 伙伴關(guān)系 (partnership)? 第四層次 － 快速發(fā)展 (accreditation) 第一層次第一層次 客戶化－ 內(nèi)部認(rèn)可 新員工教室(newer國際認(rèn)可 1. 管理層 Governance2. 愿景 Vision3. 資助 Funding4. 組織 Organization5. 支持方 Stakeholders6. 產(chǎn)品和服務(wù) Products and services7. 學(xué)習(xí)伙伴 Learning partners8. 技術(shù) Technology9. 衡量 Measurement10. 溝通 Communication企業(yè)商學(xué)院的組成5, “入模子 ”—新員工培訓(xùn)252。業(yè)務(wù)