【正文】 定牢固 螺帽規(guī)格 M4 ㊣SP螺絲 B 固定性 接線牢固、固定牢固 直徑、長度 M418 2 固定接點組 固定接點片 B 耐高溫性、抗拉強度 耐碰撞、材料不熔化 材質(zhì)、尺寸、形狀 C11001/2H C25 銀接點 A 耐蝕性、接受性、耐電壓變動率 材料不生銹、符合國際規(guī) 材質(zhì)、形狀 Agcdo t1.5 格、不正常操作不易損壞 7.2 ㊣S螺絲 B 固定性 接線牢固、固定牢固 長度、直徑 M416 止滑絲 B 固定性 接線牢固、固定牢固 厚度、∮徑 M4 3 可動組 可動支架 A 厚度、寬度、高度、噪音分貝值、 大小適中、使用無聲音、材 材質(zhì)、尺寸、形狀 T375J 絕緣強度、抗拉強度、硬度、固定度 料不熔化、耐碰撞 接點彈箕 A 長度、噪音分貝值、耐電壓變動率 不正常操作不易損壞、使 材質(zhì)、線徑、張力 SUS304WPB 用無聲音 有效卷數(shù) 直徑5 4 可動接點組 可動接點片 B 耐高溫性、抗拉強度 耐碰撞、材料不熔化 材質(zhì)、尺寸、形狀 HSM0H t2.0 銀接點 A 耐蝕性、接受性、耐電壓變動率 材料不生銹、符合國際規(guī) 材質(zhì)、形狀 Agcdo t1.6 格、不正常操作不易損壞 7.2 5 鐵心組 鐵心片 A 耐蝕性、長度、寬度 材料不生銹、大小適中 材質(zhì)、形狀、尺寸 MSM t0.767 鉚釘 A 絕緣強度、抗拉強度 耐碰撞、材料不熔化、適 長度、尺寸、絕緣 SWMA 用電壓範(fàn)圍廣 直徑527.8 SH線圈 A 接受性、耐電壓變動率 不正常操作不易損壞 材質(zhì)、尺寸、形狀 A1050p t230 6 MG線圈組 線心 A 耐燃性、絕緣強度 外形不變形、材料不熔化、 材質(zhì)、尺寸、形狀 NYLON 66 適用電壓範(fàn)圍廣 線圈端子 B 固定性、簡易性 拆裝容易、接線牢固、固 材質(zhì)、尺寸、形狀 C26801/4H 定牢固 t1.0 線圈端子接 B 固定性、簡易性 拆裝容易、接線牢固、固 材質(zhì)、尺寸、形狀 C5210SH t0.3 點片 定牢固 線圖 S 耐濕、耐蝕、耐塵、絕緣強度、 漸濕環(huán)境、正常運用、耐 材質(zhì)、線徑、匝數(shù) PU2 E級絕緣 耐電壓變動率、抗拉強度 碰接、不正常操作不易損 壞 膠帶 S 絕緣強度、保護性 材料不熔化、防塵效果佳 材質(zhì)、寬度 T570F t0.25 7 消弧組 消弧蓋 B 耐高溫性、散熱性、硬度 高溫環(huán)境正常使用、散熱 材質(zhì)、尺寸、形狀 T375J 好、耐。 (五 )選定保安及重要零組年 (Unit)、零件。 二、次系統(tǒng)零件品質(zhì)展開表之架構(gòu) 機能展開 機構(gòu)展開 品質(zhì)要素 要求品質(zhì) 企畫品質(zhì) 設(shè)計品質(zhì) 次系統(tǒng)展開 零件QA表 項次 品質(zhì)要素 機能 零件特性 要求 品質(zhì) 規(guī)格 值 規(guī)格值 達成之 必要理由 83 三、次系統(tǒng)零件品質(zhì)展開表之步驟 (一 )次系統(tǒng)展開表。 機構(gòu)/次系統(tǒng)展開表之例 雷射印表機之高壓電源供應(yīng)器 穩(wěn)壓電晶體 調(diào)壓可變電阻 控制電晶體 濾波電解電容 阻尼電阻 阻尼電容 回授電容 回授二極體 交換功率二極體 信號電晶體 分壓電阻 整流高壓二極體 高壓濾波電容 變壓器 偏壓電阻 鉗位二極體 阻尼電阻 回授電容 回授限流電阻 信號控制晶體 電壓參考二極體 調(diào)壓可變電阻 濾波電容 高壓變壓器 鉗位二極體 阻尼電阻 回授電容 回授限流電阻 信號控制晶體 倍壓整流二極體 調(diào)壓可變電阻 高壓倍壓電容 高壓變壓器 固定支架 自攻螺絲 輸出端子 電路板 保麗龍 標(biāo) 簽 塑膠袋 柵偏壓電源 偏壓電源 主 電 暈 轉(zhuǎn)移電暈 機械結(jié)構(gòu) 包裝材料 (六 )製作「機能－機構(gòu)」品質(zhì)展開表 (技術(shù)展開－ C) 次系統(tǒng) (機構(gòu)、零組件 ) 權(quán) 重 產(chǎn) 品 機 能 權(quán) 重 區(qū) 分 A B C % ◎ ◎ ○ % ?決定重要機構(gòu)、零組件 ?機構(gòu)、零組件檢討、確認(rèn) 零件 QA表 零件名 零件機能 管制特性 規(guī)格值 規(guī)格值需達 成之理由 區(qū) 分 44:次系統(tǒng)零件品質(zhì)表展開 (品質(zhì) D表 ) 一 、次系統(tǒng)零件品質(zhì)展開表之概要 二、次系統(tǒng)零件品質(zhì)展開表之架構(gòu) 三、次系統(tǒng)零件品質(zhì)展開表之步驟 一、次系統(tǒng)零件品質(zhì)展開表之概要 品質(zhì)展開是由企劃品質(zhì)及設(shè)計品質(zhì)之設(shè)定開 ， 始將顧客之需求轉(zhuǎn)換成代用特性 ， 決定產(chǎn)品的設(shè)計品質(zhì) ， 而將構(gòu)成產(chǎn)品的次系統(tǒng) (subsystem)、 構(gòu)成次系統(tǒng)的零組件 (Unit)、 甚至於各零件之品質(zhì)或工程之要素等 ， 有系統(tǒng)地展開彼此之間的關(guān)連 。 。 (2)將基本機構(gòu)細分化，並由上位機構(gòu)展開至下位機構(gòu)?！? 70 F11 F12 F2 F3 F1 F0 ～ ～ 手段 目的 手段 目的 機能系統(tǒng)圖 系 統(tǒng) 展 開 圖 手電筒 照亮周圍 發(fā) 光 電流變 換成光 使電流 流通 保護燈泡 支持燈泡 聚 光 收藏另件 使本體容 易持拿 開閉迴路 反射光 儲蓄電力 製作迴路 切換基面溫度 快速提昇溫度 產(chǎn) 生 熱 平均基面溫度 儲 水 產(chǎn) 生 熱 容易給排水 確保本體重量 保持基面 溫 度 產(chǎn)生蒸氣 形成基面 造成壓力 熨平衣 服皺紋 整理衣 類形狀 蒸氣熨斗 機能展開例子 (二 )「要求品質(zhì)－機能」品質(zhì)展開表 (技術(shù)展開－ B) 產(chǎn) 品 機 能 權(quán) 重 要求品質(zhì) 權(quán) 重 區(qū) 分 A B C % ◎ ◎ ○ % ?決定重點機能 ?產(chǎn)品機能分析、檢討、確認(rèn) 產(chǎn)品機能 要求品質(zhì) 對小偷有警示作用 具有多種防盜效果 能快速找到車子位置 權(quán) 重 區(qū) 分 ◎ ◎ ○ ○ ◎ ◎ 12 15 5 % % % A A B 產(chǎn)生警 產(chǎn)生閃 告作用 光 產(chǎn)生警 報聲 提供警 告標(biāo)誌 權(quán) 重 10% 5% 15% (四 )機能權(quán)重的轉(zhuǎn)換 使用 「 要求品質(zhì)－品質(zhì)要素 」 品質(zhì)展開表得出之要求品質(zhì)權(quán) 重 。 (5)機能表現(xiàn)儘可能抽象化。 二、技術(shù)展開之架構(gòu) 品質(zhì)要素 品質(zhì)確認(rèn)方法 難易度 設(shè)計品質(zhì) 現(xiàn)狀值 品質(zhì)要素權(quán)重 品質(zhì)要素 要求品質(zhì) 機能展開 機構(gòu)展開 機能展開 QFD 展 開 之 邏 輯 技術(shù)展開／次系統(tǒng) 顧客需求 機能 機構(gòu) 零組件 創(chuàng)意思考方式 VA/VE 系統(tǒng) 次系統(tǒng)一組成 產(chǎn)品機能 對應(yīng)機構(gòu) 下位機能 可能零組件 決定機構(gòu)、零組件 [替代品 ] 三、技術(shù)展開之步驟 (一 )機能展能 (二 )「要求品質(zhì)－機能」品質(zhì)展開表 (三 )要求品質(zhì)與機能的關(guān)係 (四 )機能權(quán)重的轉(zhuǎn)換 (五 )機構(gòu)展開 (六 )製作「機能－機構(gòu)」品質(zhì)展開表 (七 )機能與機構(gòu)的關(guān)係 (八 )機構(gòu)權(quán)重的轉(zhuǎn)換 (十 )品質(zhì)要素與機構(gòu)的關(guān)係 (十一 )找出注意及改善重點之機構(gòu) (瓶頸技術(shù) ) 使用機能 Use Function 機 能 Function 魅力機能 Esteem Function 基本機能 Basic Function 二次機能 Secondary Function 必要機能 (Necessary Function) 不必要機能 (Unnecessary Function) 機能分類 (一 )機能展開 (1)用動詞 +名詞，簡潔來表現(xiàn)。 在此機構(gòu)展展開中 ， 主要是準(zhǔn)備技術(shù)資料 、 將現(xiàn)狀所持有之技術(shù)累積在機構(gòu)展開表中 ， 若以現(xiàn)有之技術(shù)無法實現(xiàn)展開時 ， 我們便將此視為技術(shù)上之瓶頸 (BNE, Bottle Neck Engineering)， 並且必須將之解決 。 為將情報決定歸類(Category)而彙集的作法並不會產(chǎn)生新的發(fā)想。 ※ 親和圖不適用於簡單易分析之問題 。 (依涵意快速分類 ) ? ※ 製作親和卡。 ? ※ 針對主題來進行語言資料的收集。 ※ 討論未來問題時。每一項目受購買動機之影響程度，請在回答欄之尺度上做○記號 1 2 3 4 5 完全不 受影響 中間 有很大 的影響 做為基準(zhǔn)之項目 1 2 3 5 4 6 7 8 10 9 11 16 17 12 13 14 15 意見調(diào)查卡之例子 問題：當(dāng)您購買10元打火機之時，決定購買之產(chǎn)品或品牌之判斷基準(zhǔn)是那些項目呢？請將其列記在左方。 若項目數(shù)過於龐大，回答結(jié)果之適切性就令人產(chǎn)生懷疑了。符號或數(shù)字用來表示關(guān)係的強度，而“如何”的目標(biāo)(註明“多少”(HOW MUCH))表示在矩陣的底部。 (1) 在煙霧籠罩之中，一個人飲酒 (6)在大雨中，淋濕了並一面點著火 (2) 運動後的一根煙 (7)一手拿著撞球桿，一手抽著煙 (3) 一邊沈醉於回憶中，一邊抽煙 (4) 一邊聽著鋼琴演奏，一邊抽煙 (5) 靠在沙發(fā)上 (1) 不漏瓦斯 (2) 攜帶方便 (3) 安全感 (4) 好用(不會磨手) (5) (6) (1) 在強風(fēng)中也不會熄滅 (2) 可愛 (3) 彩色之設(shè)計 (4) 電子點火 (5) 不漏瓦斯 (6) 氣氛隨著時間不同而有所變化 (7) 火焰的顏色不會改變 (8) 即使貴了點，但有高級感 (9) 感性 (10) (19) (20) (1) 3個禮拜就沒瓦斯了 (2) 突然點不著很令人生氣 (3) 雖還有瓦斯，但點不著 (4) 到地勢較高之處就點不著 (5) 火焰一大就不穩(wěn)定 原始資料轉(zhuǎn)換為要