某地產(chǎn)高端物業(yè)銷售服務(wù)要點(diǎn)楓林之風(fēng)(文件)
【正文】 下午 2時 11分 56秒 14:11: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:11:5614:11:5614:113/6/2023 2:11:56 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 2時 11分 :11March 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 14:11:5614:11:5614:11Monday, March 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?兒童游樂區(qū)： 配備滑梯、積木、小汽車、兒童桌椅、動畫片播放等設(shè)施，要設(shè)專人看護(hù)兒童玩耍； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 THE END THANKS! 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 11 按揭服務(wù) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 服務(wù)設(shè)施 服務(wù)要求 ?組織和客戶入住相關(guān)的窗簾公司、燈具公司、家具公司、物業(yè)管理公司、產(chǎn)權(quán)證代辦部門等相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供現(xiàn)場一條龍服務(wù)； ?客戶服務(wù)部門會同物業(yè)公司人員對客戶收樓中提出的問題一一登記備案，督促相關(guān)負(fù)責(zé)人員及時保質(zhì)的做好修繕工作； ?售后服務(wù)過程中要保持和客戶的溝通聯(lián)系，及時通告工作進(jìn)度；鑰匙交接手續(xù)要完善，使用說明要明晰； ?為業(yè)主增設(shè)提供產(chǎn)權(quán)證代辦業(yè)務(wù)，方便工作繁忙和外地客戶； ?請專業(yè)公司包裝布臵收樓現(xiàn)場，營造熱烈的氛圍迎接歸家客戶； ?提供物業(yè)管理公司、客服人員、裝修公司、維修人員、衛(wèi)星電視安裝人員、工程部人員現(xiàn)場辦公場地； ?制作精美套盒，內(nèi)臵物業(yè)管理手冊、房屋使用說明書、房屋質(zhì)量保證書、鑰匙及小贈品等。 9 簽約服務(wù) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 ?配有客戶繳款所需的 POS機(jī)，點(diǎn)鈔機(jī)、發(fā)票打印機(jī)及印有公司VI的零錢找贖袋。 服務(wù)設(shè)施 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 ?保安人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)及樣板示范區(qū)物品的保管，并負(fù)責(zé)對參觀人員情況進(jìn)行登記統(tǒng)計。樹立銷售人員“賣房也是在展示公司企業(yè)文化與公司形象的意識”； ? 客戶要求參觀樣板示范區(qū)，銷售人員必須陪同客戶參觀，不允許銷售人員以任何的理由拒絕陪同。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 二、銷售服務(wù)設(shè)施及服務(wù)要求 一、高端項(xiàng)目銷售接待流程 三、高端銷售配套服務(wù)（可選） 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 一、高端項(xiàng)目銷售接待流程 保安預(yù)接待，對講機(jī)及時通知銷售人員，引導(dǎo)交接給銷售人員，給客戶尊貴感 門口迎接，及時周到 先視聽室樹形象，再模型區(qū)了解整體項(xiàng)目，最后洽談區(qū)詳細(xì)介紹 過程中酒水單服務(wù)、貴賓室氛圍，營造高檔感覺 期間服務(wù)人員服務(wù)優(yōu)雅大方，銷售介紹清晰周到，各處細(xì)節(jié)感受打動 最后示范區(qū)專業(yè)人員介紹，拿取資料送客 細(xì)節(jié)營造氛圍 服務(wù)成就尊貴 合同、貸款方便快捷，售后服務(wù)周到細(xì)致 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 停車及預(yù)接待 1 迎接客戶 2 3 4 5 6 7 二、銷售服務(wù)設(shè)施及服務(wù)要求 參觀視
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