qc改善工具—關聯(lián)圖、矩陣圖和pdpc法培訓課件(文件)
【正文】 幾種情況下： ① 競爭對手分析時； ② 新產(chǎn)品策劃時； ③ 探索新的課題時； ④ 方針目標展開時； ⑤ 明確事件關系時； ⑥ 糾正措施排序時。 分類 25 矩陣圖 Y型矩陣圖 Y型矩陣圖是由三個 L型矩陣圖所組合而成，分別是 A、 B群要素對應， A、 C群要素對應與 B、 C群要素對應的 L型矩陣圖。 它是進行多元思考，分析問題的方法。 21 關聯(lián)圖 注意事項 1. 卡片上語言的描述應盡可能清晰簡練。 ⑤ 原因要深入細致地分析，直至找出末端原因。 ② 與會者應用“頭腦風暴法”就分析的“問題”充分發(fā)表意見，找“因素”（手段）。 3. 類型 關系表示型 關聯(lián)圖 1 2 3 4 5 6 問題 4. 類型 按結構分為 關聯(lián)圖 ① 中央集中型（向外 擴 散） （把重要的項目或要解決的問題，安排在中央位臵，把關系最密切的因素 盡量排在它的周圍。1 QC改善工具 — 關聯(lián)圖、矩陣圖和 PDPC法 2 目 錄 ?QC改善工具簡介 ?關聯(lián)圖 ?矩陣圖 ?PDPC法 3 QC改善工具簡介 ?工具用途 —— 老七種工具 序號 名稱 用途 1 檢查表 /查檢表 /調(diào)查表 收集、整理資料 2 分層法 /層別法 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題 3 排列圖 /柏拉圖 確定主要因素 4 散布圖 /散點圖 展示變量之間的線性關系 5 因果圖 /特性要因圖 /魚骨圖 /石川圖 尋找引發(fā)結果的原因 6 直方圖 展示過程的分布情況 7 控制圖 /管制圖 檢查工序是否處于受控狀態(tài) 4 QC改善工具簡介 ?工具用途 —— 新七種工具 序號 名稱 用途 1 關聯(lián)圖 理清復雜因素間的關系 2 系統(tǒng)圖 /樹圖 系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的手段 3 親和圖 /KJ法 從雜亂的語言數(shù)據(jù)中吸取信息 4 矩陣圖 通過多元思考明確問題，找出各因素之 間關系和相關程度 5 PDPC法（過程決策程序法） 預測設計中可能出現(xiàn)的障礙和結果 6 矢線圖 /箭條圖 /網(wǎng)絡圖 合理制定進程及計劃管理 7 矩陣數(shù)據(jù)分析法 多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析 5 QC改善工具簡介 ? 適用范圍 —— 老七種工具 序號 質(zhì)量改進步驟 適用工具 因果圖 排列圖 分層法 調(diào)查表 控制圖 直方圖 散布圖 1 策劃（ P）階段 選擇課題 很有效 有效 有效 有效 有效 2 實施（ D）階段 掌握現(xiàn)狀 有效 很有效 有效 有效 有效 分析原因 很有效 很有效 很有效 很有
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