qc7種工具培訓課程(文件)
【正文】 作業(yè)者靈活應用靈活應用 173。２ 將數(shù)據(jù)內(nèi)容圖示化，便于人們的理解 。二是以數(shù)理統(tǒng)計方法為基礎的質(zhì)量控制。QC7 種手法（基礎篇）質(zhì)量管理的方法可以分為兩大類：質(zhì)量管理的方法可以分為兩大類： 一是建立在全面質(zhì)量管理思想之上的組織性的一是建立在全面質(zhì)量管理思想之上的組織性的質(zhì)量管理；質(zhì)量管理；組織性的質(zhì)量管理方法是指從組織結構，業(yè)務流程和組織性的質(zhì)量管理方法是指從組織結構，業(yè)務流程和人員工作方式的角度進行質(zhì)量管理的方法，它建立在人員工作方式的角度進行質(zhì)量管理的方法，它建立在全面質(zhì)量管理的思想之上，主要內(nèi)容有制定質(zhì)量方針全面質(zhì)量管理的思想之上，主要內(nèi)容有制定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量保證體系，開展，建立質(zhì)量保證體系，開展 QC小組活動，各部門質(zhì)小組活動，各部門質(zhì)量責任的分擔，進行質(zhì)量診斷等。常用的統(tǒng)計管理方法。３ 問題明確化 、 使重點問題突出化。QC七手法（七手法（ 1）） 柏拉圖（排列圖） 分層法 手 法 直方圖 BA500100 ←不良數(shù)（損失額）累積 ％←D不良 項 目C采取以重點項目為主的行動時— 在掌握 現(xiàn) 狀、分析原因、確 認 效果等各 階 段中使用 — 從哪個項目著手了解分布狀態(tài) 何時使用 了解事項 研究結果（特性）和原因（要因）間的因果關系時— 在分析要因的 階 段中使用 — 收集數(shù)據(jù)時可毫不遺漏地進行確認 散布圖 手 法 根據(jù)時間推移看變化情況— 在掌握 現(xiàn) 狀、分析原因、確認 效果、 標 準化和管理的確定等各 階 段中使用 — ◆◆ 要當場記錄要當場記錄 ,并做成數(shù)據(jù)表和統(tǒng)計圖并做成數(shù)據(jù)表和統(tǒng)計圖 ?！?〈步 驟 ５．〉 區(qū) 間邊 界 值 （測定 測試單 位 、C = ） 邊 界 值 値 ＝ 最小値（ S）－（ 測試 単位（ C）／ 2） ＝ － （／ 2） ＝ 后面 類 推 ：第１區(qū)間 ： ～ （+） 第２區(qū)間 ： ～ ? ? ?直方直方 圖圖 的制作步的制作步 驟驟 （5） 中心値 的求法 ： （區(qū) 間 的 下限 邊 界 値＋ 區(qū) 間 的 上限 邊 界 値）／ 2 〈步 驟 ６．〉 檢查 表作成 No. 區(qū) 間 中心値 項 目數(shù) 頻 數(shù) 1 ～ /// 3 2 ～ //// 4 3 ～ //// / 6 4 ～ //// //// 10 5 ～ //// //// /// 13 6 ～ //// //// //// //// // 22 7 ～ //// //// //// //// 20 8 ～ //// //// //// 14 9 ～ //// / 6 10 ～ // 2 〈步 驟 ７．〉 數(shù)據(jù) 頻 數(shù) 計 算 。 。 :不良數(shù)或金額等 。5. 重點 應 放在解決 問題 上 ,并依據(jù) 結 果提出 對 策 。3 ：把 2種 對應 的數(shù)據(jù) 繪 在坐 標 上 ?！?代表性是均值 － 極差 X－ R控制圖 。步 驟 2 ：數(shù)據(jù) 記錄 在數(shù)據(jù)表中 。 X = ΣX／ k （k ： 組 數(shù) ）步 驟 6 ：計 算各 組總 的極差 ?！ ?UCL = D4*R、 CL = R LCL = D3*R DD4也 與組數(shù)有關，從 控制圖參數(shù)表 中選取。② 多次接近控制界限接近 : 點子過多落在 2σ 外 3σ 內(nèi)?！ ?側標 準 值 單側標 準 值 。過 程能力充分 。 4σ ： 8σ/6σ = : 9σ/6σ = 5σ ： 10σ/6σ = 6σ ： 12σ/ 6σ = σ3σ177。追求卓越。u“六西格瑪六西格瑪 ”定義：定義：如果達到如果達到 ％的合格率，那么這就叫％的合格率，那么這就叫 “六西格瑪六西格瑪 ”。 “ 六西格
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