qc7大手法培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 注意事項(xiàng)； (5)設(shè)計(jì)查檢表格實(shí)施查檢； 案例：案例一：變壓器漏油情況查檢表 日期不良項(xiàng)目 星期 一 星期 二 星期 三 星期 四 星期 五 星期 六 星期 日 合計(jì)套管密封漏油閥密封漏底板塞漏油分接開關(guān)漏箱沿密封漏溫度計(jì)封漏保護(hù)裝置漏其它合計(jì)抽檢數(shù)（臺(tái)）查檢方式： 全檢； 查檢對(duì)象： 入庫成品 ； 查檢人： FQC員 查檢數(shù)量： 當(dāng)日入庫量 ； 查檢周期： 2023年 6月 1—7 日 記錄方式： 數(shù)據(jù) 查檢時(shí)間： 每日上午檢查前一日入庫品案例二： 退貨不良原因查檢表不良項(xiàng)目 1月 2月 3月 4月 5月 合計(jì)生產(chǎn)原因銷售原因運(yùn)輸原因客戶原因其它合計(jì)查檢方式： 全檢； 查檢對(duì)象： 退貨品 ； 查檢人： FQC員 查檢數(shù)量： 當(dāng)月退貨量 ； 查檢周期： 2023年 1—5 月 記錄方式： 數(shù)據(jù) 查檢時(shí)間： 接到退貨處置信息后 48小時(shí)內(nèi) 定義及作用： 管理學(xué)家 ：造成產(chǎn)品質(zhì)量不良的原因很多，但影響度占 6080%的原因往往只有其中 13項(xiàng)，只要找出其影響度占 6080%的關(guān)鍵三項(xiàng)，制定相應(yīng)的整改措施進(jìn)行有效改善，則就解決了 6080%的質(zhì)量問題。查檢總數(shù) 100%； 影響度 %=不良數(shù) 247。☆ 5Why 法（即五個(gè)為什么）：在要因的查找過程中應(yīng)打破沙鍋問到底，多問幾個(gè)為什么，最終挖掘真正的原因，為后續(xù)對(duì)癥下藥整改打下基礎(chǔ)。案例： 你來實(shí)現(xiàn)?。?！ 定義：定義： 為探討兩個(gè)因素之間的關(guān)系，收集成對(duì)為探討兩個(gè)因素之間的關(guān)系，收集成對(duì)的兩組數(shù)據(jù)，并點(diǎn)繪于坐標(biāo)軸上，以了解的兩組數(shù)據(jù)，并點(diǎn)繪于坐標(biāo)軸上，以了解分析其相互間關(guān)系的圖。XY0C圖 ： 當(dāng) X增加 ,Y反而 減 少 ,這種形態(tài) 叫做完全負(fù)相 關(guān) .如下 圖 :Y0 XD圖： 當(dāng) X增加 ,Y減 少的幅度不是很明 顯 ,這時(shí) 的 X 除了受 Y的影 響 外 ,尚有其他因素影 響 X,這種形態(tài)叫作非 顯 著性 負(fù) 相 關(guān) ,如下 圖 :Y0 XE圖： 點(diǎn) 的分 布 呈現(xiàn) 雜亂 ,無 任何 規(guī)律性 ,稱為無相關(guān) ， 如下圖：Y0 XF圖： X增大 ,Y也增大 ,但是 X增大到某一值之后 ,Y反而 開 始 減 少 ,因此 產(chǎn) 生 點(diǎn) 的分 布 有曲 線傾 向的形 態(tài) ,稱為 曲 線相關(guān) ,如下 圖 :Y0 X 定義： 直方 圖 就是 將 所收集的 數(shù)據(jù) ， 其 特性或 結(jié) 果值 ,用一定的 范圍 在 橫軸 上加以 區(qū)分成 幾個(gè) 相等的 區(qū)間 ,將 各 區(qū)間 內(nèi)的 測 定值所出 現(xiàn) 的次 數(shù) 累 積 起 來 的面 積 用柱形 畫出的 圖 形 .七、直方圖直方圖的作用：★ 可了解分布是否正常，質(zhì)量是否穩(wěn)定；★ 可與標(biāo)準(zhǔn)比較，是否會(huì)有不良品產(chǎn)生；★ 可了解其制程能力是否足夠。組數(shù)★ 組界 =（最小值） 測定值的最小單位數(shù) 247。絕 壁形： 表示制程異常，可能是全檢所致。判定制程是否正常。離島 型： 表示制程異常，可能測 定有 誤或 設(shè)備調(diào)整有誤 或使用不同原材所 致 。如如 數(shù)據(jù)為小數(shù)數(shù)據(jù)為小數(shù) ,取小取小 數(shù)數(shù) 所精所精 確確 到的最后一位到的最后一位(。分析圖形，并作出結(jié)論。散布圖的種類：、散布圖的種類： 原因與結(jié)果間的關(guān)系原因與結(jié)果間的關(guān)系 結(jié)果與結(jié)果間的關(guān)系結(jié)果與結(jié)果間的關(guān)系 原因與原因間的關(guān)系原因與原因間的關(guān)系六、散布圖散布圖的作法：步驟一： 首先確定要研究的兩個(gè)事項(xiàng)，并收集成對(duì)數(shù)據(jù)約 30組以上；步驟二： 將收集的數(shù)據(jù)標(biāo)記于橫縱坐標(biāo)上；步驟三： 分析兩個(gè)數(shù)據(jù)的相互關(guān)系，作出分析結(jié)論?！?找出的真因若需進(jìn)一步驗(yàn)證必須驗(yàn)證確認(rèn)后，方可制定對(duì)策改善?！?頭腦風(fēng)暴法（即 BS法）：就是利群眾智慧、各抒已見，查找原因。80/20原則也是根據(jù)柏拉圖的延伸而得。案例二： 材料別 供應(yīng)商別 2023年 15月份供應(yīng)油箱不合格統(tǒng)計(jì) 月份商名1月 2月 3月 4月 5月 合計(jì)上海 7 2 12 14 6 41常州 2 27 21 17 24 91寧海 1 35 18 2 56
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