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【正文】 關聯(lián)圖 問題一 問題二 因素 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 單 項 匯 集 型關聯(lián)圖 水平對比法 概念： 水平對比法是將自己的產(chǎn)品和服務質量水平 同公認的處于領先地位的競爭對手的產(chǎn)品和服務質 量水平進行比較的一種方法。 應用水平對比法的程序 確定對比的項目 確定對比的對象 收集資料 歸納、整理和分析資料 進行對比 一、概念 調查表（又叫檢查表、校對表、統(tǒng)計分析表） 是用來系統(tǒng)地收集資料（數(shù)字數(shù)據(jù)和非數(shù)字數(shù)據(jù)）并對資料進行粗略整理和分析、確認事實的統(tǒng)計表。 發(fā)現(xiàn)新的問題。 確定由誰去收集數(shù)據(jù)，由誰對數(shù)據(jù)進行分析以及應用哪種統(tǒng)計方法。調查表的樣式多種多樣，可靈活設計。 材料：可按不同生產(chǎn)廠家、不同批次等分層。 分層法 頭腦風暴法 一、概念 頭腦風暴法又叫暢談法、集思法、 BS法等。 識別潛在的改進機會。 要有強烈的質疑意識。 頭腦風暴法的應用程序 準備階段 ▲選擇課題 ▲確定主持人 ▲選擇參加人員 ▲準備活動（基本訓練） 產(chǎn)生階段（設想產(chǎn)生階段） ▲主持人公布課題和介紹情況 ▲突破思維習慣，大膽自由聯(lián)系 ▲進行思路提示 ▲創(chuàng)造一種頭腦風暴的會議氣氛 澄清階段 ▲設想的篩選和轉換 ▲幻想性設想的二次開發(fā) 注意事項 ▲切不可虎頭蛇尾 ▲選題要恰當 ▲要把各種意見歸納整理 ▲注重轉換和二次開發(fā) 頭腦風暴的會議規(guī)則 禁止批評，也不要自歉和贊揚。 集中注意力，針對目標。 直方圖 是用來分析數(shù)據(jù)信息的常用工具 ,它能夠直觀地顯示出數(shù)據(jù)的分布情況 一、概念 直方圖是頻數(shù)直方圖的簡稱，它是在平面直角坐標系中用一系列寬度相等、高度不等的矩形表示數(shù)據(jù)分布狀況的圖形，因而被形象地稱之為“直方圖。 三、作直方圖的程序 作頻數(shù)分布表； 畫直方圖； 進行有關計算。本例收集了 100個 例：加工 + ,從中抽出 100個零件 , 測得其直徑尺寸 ,填入數(shù)據(jù)表 (省略 19mm)。組數(shù)的確定要適當。本例最小測量單位是個位，其界限值應取 。每個矩形的底長等于組鋸，高度等于頻數(shù) fi，這樣得到的圖形稱為頻數(shù)直方圖（簡稱直方圖） 在直方圖上標注出公差范圍（ T）樣本大小（ N），樣本標準偏差（ s）和（ X）的位置等。 對圖形形狀的觀察分析 又稱對稱型 。 如有原料混雜 ， 操作疏忽 ， 有不熟練的工人替班或測量工具有誤差等 。如孔加工往往偏小 ， 而軸加工往往偏大等等 。 直方呈平頂形 ， 往往是由于生產(chǎn)過程中有緩慢變化的因素在起作用所造成 。 造成這種情況不是生產(chǎn)上的問題 ，而可能是分組過多或測量儀器精度不夠 ， 讀數(shù)有誤等原因所致 。 學習流程圖，重點在于理解定義中的兩個通過，其實際是工業(yè)工程中的“動作研究”和“程序研究”的內容。排列圖由一個橫坐標，兩 個縱坐標，幾個高低順序（“其它”項 例外）排列的矩形和一條帕累托曲 （也叫累計百分比折線）組成 02468101214161820222426100% 60% 40% 20% 0 13 5 4 52% 72% 不合格件數(shù) 累計百分比 壓痕 結疤 裂紋 調查鋼板塊數(shù)： 294塊 N=25 3 88% 麻點 80% ●應用 排列圖用于： ▲按重要度順序顯示每一項目對總體的作用。通過區(qū)分最重要的與較次要的項目，可以用最少的努力獲得最佳改進效果。 控制用控制圖 確認：針對已完成的過程。它由對應事項、事項中的具體元素和對應元素交點處表示相關關系的符號構成。 矩陣圖的分類 矩陣圖大體上有 5類，其中最常見的是L型和 T型矩陣圖。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。它是最基本的型式，一般是將兩個對應事項 A與 B的元素，分別按行和列排列而成。 擬定與市場相關的產(chǎn)品戰(zhàn)略方案。 B B1 B 2 B3 B4 B5 B6 現(xiàn)用散布圖對這 30對相關數(shù)據(jù)的相關程度進行分析研究。 ▲抽樣、測量 控制圖 控制圖用來對過程姿態(tài)進行監(jiān)控 ,并可度量 ,診斷和改進過程狀態(tài) . 控制圖的分類 [指常規(guī)控制圖 ] 一、按用途分類 分析用控制圖 診斷：針對已完成的過程或階段。 ●說明 ▲排列圖是為了從發(fā)生頻次最高到最低的基礎上依次進行排列，
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