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【正文】 關(guān)聯(lián)圖 問(wèn)題一 問(wèn)題二 因素 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 單 項(xiàng) 匯 集 型關(guān)聯(lián)圖 水平對(duì)比法 概念： 水平對(duì)比法是將自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平 同公認(rèn)的處于領(lǐng)先地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì) 量水平進(jìn)行比較的一種方法。 應(yīng)用水平對(duì)比法的程序 確定對(duì)比的項(xiàng)目 確定對(duì)比的對(duì)象 收集資料 歸納、整理和分析資料 進(jìn)行對(duì)比 一、概念 調(diào)查表（又叫檢查表、校對(duì)表、統(tǒng)計(jì)分析表） 是用來(lái)系統(tǒng)地收集資料（數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)）并對(duì)資料進(jìn)行粗略整理和分析、確認(rèn)事實(shí)的統(tǒng)計(jì)表。 發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。 確定由誰(shuí)去收集數(shù)據(jù)，由誰(shuí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及應(yīng)用哪種統(tǒng)計(jì)方法。調(diào)查表的樣式多種多樣，可靈活設(shè)計(jì)。 材料：可按不同生產(chǎn)廠家、不同批次等分層。 分層法 頭腦風(fēng)暴法 一、概念 頭腦風(fēng)暴法又叫暢談法、集思法、 BS法等。 識(shí)別潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。 要有強(qiáng)烈的質(zhì)疑意識(shí)。 頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用程序 準(zhǔn)備階段 ▲選擇課題 ▲確定主持人 ▲選擇參加人員 ▲準(zhǔn)備活動(dòng)（基本訓(xùn)練） 產(chǎn)生階段（設(shè)想產(chǎn)生階段） ▲主持人公布課題和介紹情況 ▲突破思維習(xí)慣，大膽自由聯(lián)系 ▲進(jìn)行思路提示 ▲創(chuàng)造一種頭腦風(fēng)暴的會(huì)議氣氛 澄清階段 ▲設(shè)想的篩選和轉(zhuǎn)換 ▲幻想性設(shè)想的二次開(kāi)發(fā) 注意事項(xiàng) ▲切不可虎頭蛇尾 ▲選題要恰當(dāng) ▲要把各種意見(jiàn)歸納整理 ▲注重轉(zhuǎn)換和二次開(kāi)發(fā) 頭腦風(fēng)暴的會(huì)議規(guī)則 禁止批評(píng)，也不要自歉和贊揚(yáng)。 集中注意力，針對(duì)目標(biāo)。 直方圖 是用來(lái)分析數(shù)據(jù)信息的常用工具 ,它能夠直觀地顯示出數(shù)據(jù)的分布情況 一、概念 直方圖是頻數(shù)直方圖的簡(jiǎn)稱，它是在平面直角坐標(biāo)系中用一系列寬度相等、高度不等的矩形表示數(shù)據(jù)分布狀況的圖形，因而被形象地稱之為“直方圖。 三、作直方圖的程序 作頻數(shù)分布表； 畫直方圖； 進(jìn)行有關(guān)計(jì)算。本例收集了 100個(gè) 例：加工 + ,從中抽出 100個(gè)零件 , 測(cè)得其直徑尺寸 ,填入數(shù)據(jù)表 (省略 19mm)。組數(shù)的確定要適當(dāng)。本例最小測(cè)量單位是個(gè)位，其界限值應(yīng)取 。每個(gè)矩形的底長(zhǎng)等于組鋸，高度等于頻數(shù) fi，這樣得到的圖形稱為頻數(shù)直方圖（簡(jiǎn)稱直方圖） 在直方圖上標(biāo)注出公差范圍（ T）樣本大?。?N），樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差（ s）和（ X）的位置等。 對(duì)圖形形狀的觀察分析 又稱對(duì)稱型 。 如有原料混雜 ， 操作疏忽 ， 有不熟練的工人替班或測(cè)量工具有誤差等 。如孔加工往往偏小 ， 而軸加工往往偏大等等 。 直方呈平頂形 ， 往往是由于生產(chǎn)過(guò)程中有緩慢變化的因素在起作用所造成 。 造成這種情況不是生產(chǎn)上的問(wèn)題 ，而可能是分組過(guò)多或測(cè)量?jī)x器精度不夠 ， 讀數(shù)有誤等原因所致 。 學(xué)習(xí)流程圖，重點(diǎn)在于理解定義中的兩個(gè)通過(guò)，其實(shí)際是工業(yè)工程中的“動(dòng)作研究”和“程序研究”的內(nèi)容。排列圖由一個(gè)橫坐標(biāo)，兩 個(gè)縱坐標(biāo)，幾個(gè)高低順序（“其它”項(xiàng) 例外）排列的矩形和一條帕累托曲 （也叫累計(jì)百分比折線）組成 02468101214161820222426100% 60% 40% 20% 0 13 5 4 52% 72% 不合格件數(shù) 累計(jì)百分比 壓痕 結(jié)疤 裂紋 調(diào)查鋼板塊數(shù)： 294塊 N=25 3 88% 麻點(diǎn) 80% ●應(yīng)用 排列圖用于： ▲按重要度順序顯示每一項(xiàng)目對(duì)總體的作用。通過(guò)區(qū)分最重要的與較次要的項(xiàng)目，可以用最少的努力獲得最佳改進(jìn)效果。 控制用控制圖 確認(rèn)：針對(duì)已完成的過(guò)程。它由對(duì)應(yīng)事項(xiàng)、事項(xiàng)中的具體元素和對(duì)應(yīng)元素交點(diǎn)處表示相關(guān)關(guān)系的符號(hào)構(gòu)成。 矩陣圖的分類 矩陣圖大體上有 5類，其中最常見(jiàn)的是L型和 T型矩陣圖。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。它是最基本的型式，一般是將兩個(gè)對(duì)應(yīng)事項(xiàng) A與 B的元素，分別按行和列排列而成。 擬定與市場(chǎng)相關(guān)的產(chǎn)品戰(zhàn)略方案。 B B1 B 2 B3 B4 B5 B6 現(xiàn)用散布圖對(duì)這 30對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進(jìn)行分析研究。 ▲抽樣、測(cè)量 控制圖 控制圖用來(lái)對(duì)過(guò)程姿態(tài)進(jìn)行監(jiān)控 ,并可度量 ,診斷和改進(jìn)過(guò)程狀態(tài) . 控制圖的分類 [指常規(guī)控制圖 ] 一、按用途分類 分析用控制圖 診斷：針對(duì)已完成的過(guò)程或階段。 ●說(shuō)明 ▲排列圖是為了從發(fā)生頻次最高到最低的基礎(chǔ)上依次進(jìn)行排列，
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