小靈通品牌管理策略分析(文件)
【正文】 擔憂： “ 3G來了，與小靈通怎么融合？運營商如何對待小靈通幾百億的投資、幾千萬的用戶？如果只是發(fā)展 3G，不再投資小靈通，不再進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，這個網(wǎng)可能就死掉了。 移動電話市場無線市話市場固定電話市場通信市場細分附錄二、意義和風險26附錄二、意義和風險意義 1：小靈通的 ARPU值 (每月平均每用戶收益 )比固定電話要高，成本又低很多，是運營商著力培養(yǎng)的一個新的業(yè)務(wù)增長點。l 主要缺點：功率小，信號弱，用戶常要靠窗或到室外打電話，覆蓋半徑小，所需基站數(shù)量大，不能適應(yīng)高速移動，容易掉話。 l 基于小靈通的 Inter的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的手機已研制成功，數(shù)據(jù)傳達速率可達 64kb/s。但是，該頻段包含在 3G系統(tǒng)頻段內(nèi)（據(jù)說小靈通所使用頻段目前已留出）21小靈通（ PHS）特點l 投資少，可與固定電話同號； “嫁接 ”在市話網(wǎng)上，可充分利用市話網(wǎng)、交換機與銅線等電信運營商已有設(shè)備資源的冗余量，是對國有資產(chǎn)的挖潛與增值。19附錄一、什么是小靈通l“小靈通 ”，即無線市話，或本地網(wǎng)無線接入電話，是利用現(xiàn)有市話交換資源的一種無線接入系統(tǒng)。 唐僧 沙僧 孫悟空 豬八戒人物特征 羅嗦 兩頭挑擔 別人羅嗦就頭疼 貪玩好色產(chǎn)品利益點 固話資費 單向收費 健康環(huán)保 時尚增值服務(wù)15 五 、廣告 策略16 六 、公關(guān) 策略l 公關(guān)主要以軟文宣傳為主，在主流報章的通信專版上開辟半版專欄，作為小靈通（廣州）上市廣告投放前的 “官方 ”信息傳播途徑，軟文以與新聞版完全相同的版式進行宣傳，使消費者閱讀時無視覺差異，作到潤物無聲。? 第三階段（ 10月以后）：銷售鞏固期，此階段在保證放號量的同時，用銷售促進、廣告、公關(guān)等營銷手段維持已有用戶的忠誠度。 小靈通其自身的資費優(yōu)勢新一代的小靈通增值服務(wù)中國電信與時俱進的技術(shù)中國電信親切完善的服務(wù)小靈通較為敏感的特殊身份品牌定位：固定電話的延伸；新一代、進取、經(jīng)濟的無線通訊服務(wù)。C）小靈通廣告?zhèn)鞑シ矫? 產(chǎn)品特性研究SWOT分析? 單向收費，單價低廉? 依托固話網(wǎng)絡(luò)的強大實力? 數(shù)據(jù)傳輸速度高強勢（ Strengths）? 輿論環(huán)境，民心所向，符合消費者期待? 開通收發(fā)短信等增值業(yè)務(wù)? 更多 ICP加入機會 (Opportunities)? 不能異地漫游? 缺乏增值服務(wù)? 網(wǎng)絡(luò)信號強度和廣度低于消費者預(yù)期弱勢 (Weaknesses)? 其他移動運營商實行單向收費或變相單向收費? 競爭對手從技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)質(zhì)理進行攻擊? 未來 3G業(yè)務(wù)的開展威脅（ Threats）10 目標群體細分研究根據(jù)目標消費群的生活方式及消費觀念，我們將目標消費群
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