【摘要】第九章旅行社的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)第一節(jié)n???1986年10月開(kāi)始的《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》,最終達(dá)成GATS國(guó)外對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的要求,集中體現(xiàn)在四個(gè)方面:n允許外國(guó)公司在華開(kāi)辦旅行社n取消導(dǎo)游國(guó)籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊(cè)資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
2025-02-18 00:32
【摘要】旅行社價(jià)格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品3、旅游者的購(gòu)買(mǎi)能力4、旅游者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)5、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)6、國(guó)際行情二、影響旅行社價(jià)格的因素?供求關(guān)系?需求彈性(需求與價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度)觀光、度假、探親、商務(wù)
2025-02-15 14:34
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)情景二旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)【教學(xué)目標(biāo)】知識(shí)目標(biāo):1.了解旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與形態(tài);2.明確旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則;3.熟悉旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程和旅行社產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程。能力目標(biāo):1.能設(shè)計(jì)旅游市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷;2.能設(shè)計(jì)旅游線路;3.能對(duì)現(xiàn)有旅游線路進(jìn)行有效的篩選與管理?!窘虒W(xué)重點(diǎn)】1.旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則;2.旅行社產(chǎn)品的的
2025-01-03 22:11
【摘要】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,第一節(jié)認(rèn)識(shí)外聯(lián),許小姐是某國(guó)際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時(shí),看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2025-10-19 13:41
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)務(wù)項(xiàng)目三開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品項(xiàng)目三開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品?任務(wù)一儲(chǔ)備旅行社產(chǎn)品基本知識(shí)?任務(wù)二策劃、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)旅行社產(chǎn)品?任務(wù)三開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)旅游線路?任務(wù)四創(chuàng)新我國(guó)旅行社產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)入?1.什么旅行社產(chǎn)品?旅行社產(chǎn)品由哪幾部分構(gòu)成??2.
2025-01-26 23:09
【摘要】旅行社組織設(shè)計(jì)的部門(mén)化及其影響旅行社的組織結(jié)構(gòu)由旅行社的戰(zhàn)略目標(biāo)所決定,分為國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)和國(guó)外常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)旅行社組織結(jié)構(gòu)的共同特點(diǎn)是:目標(biāo)明確、工作明確、信息接受率高、溝通順暢、組織具有穩(wěn)定性和適應(yīng)性、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。根據(jù)旅行社的業(yè)務(wù)特點(diǎn),常見(jiàn)的類型有職能型和
2025-08-04 18:42
【摘要】第一節(jié)國(guó)內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?一、發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)?(一)發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?1.跨國(guó)兼并活動(dòng)愈演愈烈?進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社行業(yè)加速了向國(guó)外擴(kuò)張的進(jìn)程,采取企業(yè)兼并、并購(gòu)等投資戰(zhàn)略來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模和直接進(jìn)入客源國(guó)市場(chǎng),減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)
2025-02-18 00:46
【摘要】《旅行社管理比較研究》講授大綱旅行社管理職能的比較研究專題一旅行社組織管理研究一、關(guān)于組織的一般理論?組織定義及其內(nèi)涵古典組織理論:FrederickW.Taylor《科學(xué)管理原理》(1911)、MaxWeber《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》、HenriFayol“古典組織
2025-01-05 02:42
【摘要】第三章旅行社產(chǎn)品第三章旅行社產(chǎn)品?學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識(shí)目標(biāo)?-了解旅游市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、旅行社市場(chǎng)定位的含義。?-掌握旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的三種策略;?-理解旅行社產(chǎn)品的特征、旅行社產(chǎn)品生命周期及各階段的特征;?-掌握旅行社產(chǎn)品差別化的方法、旅行社產(chǎn)品的創(chuàng)新方法。?能力目標(biāo)?-
2025-01-02 21:52
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內(nèi)容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學(xué)服務(wù)觀四旅行社管理的企業(yè)服務(wù)觀三旅行社經(jīng)營(yíng)與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進(jìn)步觀五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學(xué)習(xí)內(nèi)容:?企業(yè)理念的概念?
2025-02-15 14:44
【摘要】旅行社管理第六章旅行社的內(nèi)部職能管理?第一節(jié)旅行社的組織管理一、旅行社組織管理的理論二、旅行社的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置三、旅行社的流程再造與組織管理?一、旅行社的組織管理理論(一)組織的基本含義(二)分化與整合理論(三)影響因素與構(gòu)成要素理論?
【摘要】旅行社的營(yíng)銷(xiāo)管理本章的教學(xué)目的與要求:通過(guò)本章的學(xué)習(xí),掌握旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的最新發(fā)展;掌握旅行社銷(xiāo)售渠道理論,并應(yīng)用理論對(duì)銷(xiāo)售渠道策略進(jìn)行決策;掌握確定旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的依據(jù)、策略與方法。第一節(jié)旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀念什么是營(yíng)銷(xiāo)管理?什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?一、旅游消費(fèi)觀念與旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀念
2025-01-03 22:12
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理清華大學(xué)出版社第七章旅行社的質(zhì)量管理旅游投訴的產(chǎn)生與處理1旅游事故的產(chǎn)生與處理2旅游保險(xiǎn)的投保與管理3清華大學(xué)出版社清華大學(xué)出版社第一節(jié)旅游投訴的產(chǎn)生與處理(一)旅游投訴的基本類型1.顯性旅游投訴2.隱性旅游投訴3.理性旅游投訴4.非理性旅游投訴一、旅游投訴的基本
2025-01-16 16:47
【摘要】第二節(jié)旅行社的價(jià)格策略二、旅行社定價(jià)策略?(一)建立規(guī)范的旅游價(jià)格體系游價(jià)格管理系統(tǒng),建立一套合理的旅游價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)體系?(二)采用多樣化的價(jià)格策略:特價(jià)產(chǎn)品旅游專列京華時(shí)報(bào)旅游專列漫畫(huà)旅游專列火車(chē)游的復(fù)興中
2025-02-15 14:29
【摘要】旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?隨著社會(huì)科技的發(fā)展,旅行社不是以前的一臺(tái)電話一臺(tái)傳真就能辦公,旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成:導(dǎo)游、車(chē)輛、酒店、票務(wù)、景點(diǎn)及公司內(nèi)部各部門(mén)與計(jì)調(diào)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)是旅行社計(jì)調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)電腦化檢索工作的題中應(yīng)有之意,可方便地從上萬(wàn)條組團(tuán)信息資源中查找出性價(jià)比最
2025-02-13 22:37