【摘要】旅行社管理第三章旅行社的產(chǎn)品管理第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的概念一、概念(一)定義是以旅游者的空間移動為核心,以服務(wù)為主要內(nèi)容,以旅游設(shè)施為依托,以旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品為“原材料”,經(jīng)旅行社的設(shè)計、組合或營銷等開發(fā)活動后被銷售給旅游者的旅游產(chǎn)品。從經(jīng)營者的角度:旅游線路、旅游
2025-01-03 22:14
【摘要】旅行社組織管理-旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計4-1旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計4-2旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說過,根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗與觀察,人們在精力與能力上的最大浪費(fèi)是由組織不良產(chǎn)生的。4-1旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計一、旅行社的組織設(shè)計原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機(jī)構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
2025-02-15 14:53
【摘要】旅行社采購管理“旅行社經(jīng)營與管理”課程電子課件課題三旅行社采購管理旅游服務(wù)的類型旅游采購的原則和策略旅游服務(wù)采購的程序與方法旅游交通服務(wù)1)航空交通服務(wù)(1)定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來回程旅行(2)旅游包機(jī)2)
2025-02-17 13:26
【摘要】旅行社管理第四章旅行社的營銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營銷)4、女生不認(rèn)識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已(品牌)市場營銷:“是個人
2025-02-13 22:38
【摘要】《旅行社經(jīng)營管理》課程改革之,旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù),旅游管理系,第一節(jié)認(rèn)識外聯(lián),許小姐是某國際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2025-10-19 13:40
【摘要】第九章旅行社的跨國經(jīng)營第一節(jié)n???1986年10月開始的《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》,最終達(dá)成GATS國外對我國旅游業(yè)的要求,集中體現(xiàn)在四個方面:n允許外國公司在華開辦旅行社n取消導(dǎo)游國籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國經(jīng)營
2025-02-18 00:32
【摘要】旅行社價格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競爭對手的同類產(chǎn)品3、旅游者的購買能力4、旅游者對產(chǎn)品的認(rèn)識5、銷售獎勵6、國際行情二、影響旅行社價格的因素?供求關(guān)系?需求彈性(需求與價格變動的反應(yīng)程度)觀光、度假、探親、商務(wù)
2025-02-15 14:34
【摘要】旅行社經(jīng)營實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)情景二旅行社產(chǎn)品開發(fā)【教學(xué)目標(biāo)】知識目標(biāo):1.了解旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與形態(tài);2.明確旅行社產(chǎn)品設(shè)計的原則;3.熟悉旅行社產(chǎn)品設(shè)計的流程和旅行社產(chǎn)品的開發(fā)過程。能力目標(biāo):1.能設(shè)計旅游市場調(diào)查問卷;2.能設(shè)計旅游線路;3.能對現(xiàn)有旅游線路進(jìn)行有效的篩選與管理?!窘虒W(xué)重點(diǎn)】1.旅行社產(chǎn)品設(shè)計的原則;2.旅行社產(chǎn)品的的
2025-01-03 22:11
2025-10-19 13:41
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理實(shí)務(wù)項目三開發(fā)與設(shè)計旅行社產(chǎn)品項目三開發(fā)與設(shè)計旅行社產(chǎn)品?任務(wù)一儲備旅行社產(chǎn)品基本知識?任務(wù)二策劃、設(shè)計與開發(fā)旅行社產(chǎn)品?任務(wù)三開發(fā)設(shè)計旅游線路?任務(wù)四創(chuàng)新我國旅行社產(chǎn)品問題導(dǎo)入?1.什么旅行社產(chǎn)品?旅行社產(chǎn)品由哪幾部分構(gòu)成??2.
2025-01-26 23:09
【摘要】旅行社組織設(shè)計的部門化及其影響旅行社的組織結(jié)構(gòu)由旅行社的戰(zhàn)略目標(biāo)所決定,分為國內(nèi)常見的組織結(jié)構(gòu)和國外常見的組織結(jié)構(gòu)國內(nèi)常見的組織結(jié)構(gòu)旅行社組織結(jié)構(gòu)的共同特點(diǎn)是:目標(biāo)明確、工作明確、信息接受率高、溝通順暢、組織具有穩(wěn)定性和適應(yīng)性、結(jié)構(gòu)簡單。根據(jù)旅行社的業(yè)務(wù)特點(diǎn),常見的類型有職能型和
2025-08-04 18:42
【摘要】第一節(jié)國內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢?一、發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢?(一)發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?1.跨國兼并活動愈演愈烈?進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,發(fā)達(dá)國家的旅行社行業(yè)加速了向國外擴(kuò)張的進(jìn)程,采取企業(yè)兼并、并購等投資戰(zhàn)略來擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模和直接進(jìn)入客源國市場,減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)
2025-02-18 00:46
【摘要】《旅行社管理比較研究》講授大綱旅行社管理職能的比較研究專題一旅行社組織管理研究一、關(guān)于組織的一般理論?組織定義及其內(nèi)涵古典組織理論:FrederickW.Taylor《科學(xué)管理原理》(1911)、MaxWeber《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》、HenriFayol“古典組織
2025-01-05 02:42
【摘要】第三章旅行社產(chǎn)品第三章旅行社產(chǎn)品?學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識目標(biāo)?-了解旅游市場細(xì)分、目標(biāo)市場、旅行社市場定位的含義。?-掌握旅游市場細(xì)分的方法、目標(biāo)市場選擇的三種策略;?-理解旅行社產(chǎn)品的特征、旅行社產(chǎn)品生命周期及各階段的特征;?-掌握旅行社產(chǎn)品差別化的方法、旅行社產(chǎn)品的創(chuàng)新方法。?能力目標(biāo)?-
2025-01-02 21:52
【摘要】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內(nèi)容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學(xué)服務(wù)觀四旅行社管理的企業(yè)服務(wù)觀三旅行社經(jīng)營與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進(jìn)步觀五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學(xué)習(xí)內(nèi)容:?企業(yè)理念的概念?
2025-02-15 14:44