【摘要】旅行社管理第三章旅行社的產品管理第一節(jié)旅行社產品的概念一、概念(一)定義是以旅游者的空間移動為核心,以服務為主要內容,以旅游設施為依托,以旅游供應商的產品為“原材料”,經旅行社的設計、組合或營銷等開發(fā)活動后被銷售給旅游者的旅游產品。從經營者的角度:旅游線路、旅游
2025-01-03 22:14
【摘要】旅行社組織管理-旅行社組織機構設計4-1旅行社組織機構設計4-2旅行社人力資源管理導入:著名管理學家吉爾摩曾經說過,根據其40年在政府與企業(yè)工作的經驗與觀察,人們在精力與能力上的最大浪費是由組織不良產生的。4-1旅行社組織機構設計一、旅行社的組織設計原則1.目標任務:以事建機構、以事設職務、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領導
2025-02-15 14:53
【摘要】旅行社采購管理“旅行社經營與管理”課程電子課件課題三旅行社采購管理旅游服務的類型旅游采購的原則和策略旅游服務采購的程序與方法旅游交通服務1)航空交通服務(1)定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來回程旅行(2)旅游包機2)
2025-02-17 13:26
【摘要】旅行社管理第四章旅行社的營銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質和風度所迷倒(營銷)4、女生不認識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已(品牌)市場營銷:“是個人
2025-02-13 22:38
【摘要】《旅行社經營管理》課程改革之,旅行社外聯業(yè)務,旅游管理系,第一節(jié)認識外聯,許小姐是某國際旅行社的外聯部經理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2024-10-28 13:40
【摘要】第九章旅行社的跨國經營第一節(jié)n???1986年10月開始的《關貿總協(xié)定》,最終達成GATS國外對我國旅游業(yè)的要求,集中體現在四個方面:n允許外國公司在華開辦旅行社n取消導游國籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國經營
2025-02-18 00:32
【摘要】旅行社價格策略一、旅行社產品的定價依據1、產品成本2、競爭對手的同類產品3、旅游者的購買能力4、旅游者對產品的認識5、銷售獎勵6、國際行情二、影響旅行社價格的因素?供求關系?需求彈性(需求與價格變動的反應程度)觀光、度假、探親、商務
2025-02-15 14:34
【摘要】旅行社經營實務學習情景二旅行社產品開發(fā)【教學目標】知識目標:1.了解旅行社產品的內涵與形態(tài);2.明確旅行社產品設計的原則;3.熟悉旅行社產品設計的流程和旅行社產品的開發(fā)過程。能力目標:1.能設計旅游市場調查問卷;2.能設計旅游線路;3.能對現有旅游線路進行有效的篩選與管理?!窘虒W重點】1.旅行社產品設計的原則;2.旅行社產品的的
2025-01-03 22:11
2024-10-28 13:41
【摘要】旅行社經營與管理實務項目三開發(fā)與設計旅行社產品項目三開發(fā)與設計旅行社產品?任務一儲備旅行社產品基本知識?任務二策劃、設計與開發(fā)旅行社產品?任務三開發(fā)設計旅游線路?任務四創(chuàng)新我國旅行社產品問題導入?1.什么旅行社產品?旅行社產品由哪幾部分構成??2.
2025-01-26 23:09
【摘要】旅行社組織設計的部門化及其影響旅行社的組織結構由旅行社的戰(zhàn)略目標所決定,分為國內常見的組織結構和國外常見的組織結構國內常見的組織結構旅行社組織結構的共同特點是:目標明確、工作明確、信息接受率高、溝通順暢、組織具有穩(wěn)定性和適應性、結構簡單。根據旅行社的業(yè)務特點,常見的類型有職能型和
2025-08-04 18:42
【摘要】第一節(jié)國內外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢?一、發(fā)達國家旅行社產業(yè)的現狀及發(fā)展趨勢?(一)發(fā)達國家旅行社產業(yè)的現狀?1.跨國兼并活動愈演愈烈?進入20世紀90年代以來,發(fā)達國家的旅行社行業(yè)加速了向國外擴張的進程,采取企業(yè)兼并、并購等投資戰(zhàn)略來擴大企業(yè)的規(guī)模和直接進入客源國市場,減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)
2025-02-18 00:46
【摘要】《旅行社管理比較研究》講授大綱旅行社管理職能的比較研究專題一旅行社組織管理研究一、關于組織的一般理論?組織定義及其內涵古典組織理論:FrederickW.Taylor《科學管理原理》(1911)、MaxWeber《社會組織與經濟組織理論》、HenriFayol“古典組織
2025-01-05 02:42
【摘要】第三章旅行社產品第三章旅行社產品?學習目標?知識目標?-了解旅游市場細分、目標市場、旅行社市場定位的含義。?-掌握旅游市場細分的方法、目標市場選擇的三種策略;?-理解旅行社產品的特征、旅行社產品生命周期及各階段的特征;?-掌握旅行社產品差別化的方法、旅行社產品的創(chuàng)新方法。?能力目標?-
2025-01-02 21:52
【摘要】旅行社經營與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學服務觀四旅行社管理的企業(yè)服務觀三旅行社經營與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進步觀五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學習內容:?企業(yè)理念的概念?
2025-02-15 14:44