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正文內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷授課提綱(文件)

 

【正文】 。 15:47:5815:47:5815:47Sunday, March 5, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 3時(shí) 47分 :47March 5, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 15:47:5815:47:5815:473/5/2023 3:47:58 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :47:5815:47:58March 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時(shí) 47分 58秒 下午 3時(shí) 47分 15:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 3時(shí) 47分 :47March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 15:47:5815:47:5815:47Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 下午 3時(shí) 47分 58秒 下午 3時(shí) 47分 15:47: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 5日星期日 下午 3時(shí) 47分 58秒 15:47: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 15:47:5815:47:5815:473/5/2023 3:47:58 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 3時(shí) 47分 :47March 5, 2023 ? 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 15:47:5815:47:5815:47Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 沃爾瑪賣點(diǎn)案例 領(lǐng)先 服務(wù) 體驗(yàn) 中等 產(chǎn)品 易接近 價(jià)格 中等 中等 優(yōu)勢(shì) 5 4 3 3 3 王道營(yíng)銷 (一) —— 看道 天 決策層 變 情 事業(yè)心 人 管理層 應(yīng)變 理 上進(jìn)心 地 執(zhí)行層 不變 法 責(zé)任心 王道營(yíng)銷 (二) —— 悟道 圣人 做勢(shì) 看人 閑忙 生萬(wàn)物 君子 做市 看錢 忙閑 生二 常人 做事 看物 忙(盲) 生一 王道營(yíng)銷 (三) —— 行道 人脈 理念 錢找人 人物 無(wú)形 錢脈 知識(shí) 錢找錢 人才 神形 物脈 技能 人找錢 潛才 有形 謝 謝 THANKS ? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 理想的模式是: 54333 兩條規(guī)則: 你在任何一種屬性上不應(yīng)低于行業(yè)中游。” ) 眾里尋他七百度,你要幾度就幾度; 直接賣點(diǎn) ——直接訴求產(chǎn)品主體的利益 (三人行,必有諾基亞 ;) 間接賣點(diǎn) ——用鏟平以外的利益作參照襯托產(chǎn)品 (我最擔(dān)心的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到這本書) 營(yíng)銷理念 老公沒(méi)有賣點(diǎn)的時(shí)候,就從老婆身上去找。在市場(chǎng)營(yíng)銷的世界里,不存在最好的產(chǎn)品,只有存在于用戶或潛在用戶頭腦里的概念。 媒體公關(guān)引導(dǎo)消費(fèi)認(rèn)知。 *市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,品牌名稱延伸的空間小。先進(jìn)入并站住腳,然后再謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 ?必須深入研究“消費(fèi)區(qū)間”和“競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間”。(新希望乳業(yè):國(guó)美地產(chǎn);甲方乙方酒吧) 品牌延伸在什么條件下可以考慮? ? 在不改變品牌本質(zhì)的條件下可以考慮(聯(lián)想手機(jī):華龍面館) ? 如果現(xiàn)有品牌定位領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較差,在一定的時(shí)間條件下可以考慮。 ? 是只為賺錢還是打造卓越品牌 賺錢思維:賺一天是一天,賺多少,算多少( 80年代的大部分個(gè)體戶)。品牌延伸后的產(chǎn)品名稱很容易被人忘記,因?yàn)樗麄冊(cè)谙M(fèi)者心目中沒(méi)有自己獨(dú)立的位置。這種疾病最大的害處是,潛伏許多年后才會(huì)發(fā)作。 廣告詞:“不同的大眾,服務(wù)不同的民眾”。 太原有個(gè)六味齋 你心中的第一是誰(shuí)? 買手機(jī)你先選擇誰(shuí)? 買彩電你先選擇誰(shuí)? 買空調(diào)你先選擇誰(shuí)? 買電腦你先選擇誰(shuí)? 看小品你先選擇誰(shuí)? 人類大腦的蹊蹺板原理: 一個(gè)名字不能用來(lái)代表兩個(gè)彼此不同的概念,一個(gè)起來(lái)的時(shí)候,另一個(gè)就會(huì)下去。 營(yíng)銷理念 高效、低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新的奧妙,就是從“行業(yè)外”消費(fèi)者的需求中尋找興奮點(diǎn),然后借過(guò)來(lái)。(大腦能在 140毫秒內(nèi)理解一條有聲音語(yǔ)言,但理解一條印刷語(yǔ)言需要 180毫秒。在顧客大腦中,名稱是把品牌掛在產(chǎn)品上的第一把鉤子。 ? 大規(guī)模的開發(fā)使好名稱的資源越來(lái)越少,知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈。 市場(chǎng)細(xì)分法則 核心思想:一段時(shí)間后,一個(gè)產(chǎn)品類別將會(huì)進(jìn)一步細(xì)分,并形成兩個(gè)或更多的產(chǎn)品類別。 我們首先營(yíng)銷是消費(fèi)者的生活習(xí)俗和價(jià)值觀念。 ? 承載某種欲望 ? 承載某種需求 ? 承載某種文化 創(chuàng)新產(chǎn)品的核心思路: “得”意“忘”行 ?“”意“是消費(fèi)者需求的真正價(jià)值 ?”形“只是一種體現(xiàn)需求價(jià)值的形式 ?得意 ——找到消費(fèi)者需求的核心點(diǎn) ?忘形 ——不要受傳統(tǒng)形式的束縛。 賣點(diǎn) 好吃 賣點(diǎn) 保護(hù)嗓子 金嗓子 麥當(dāng)勞數(shù)字 營(yíng)造一種顧客至上的感動(dòng) ? 炸薯?xiàng)l: 7分鐘賣不丟,丟棄; ? 三明治: 10分鐘賣不掉,丟棄; ? 咖啡: 30分鐘賣不掉,丟棄; ? 可口可樂(lè)在 4攝氏度口感最好; ? 面包厚度為 17MM,里面的氣泡為 5MM時(shí)口味最佳; ? 每筆“買賣”的時(shí)間不的超過(guò) 32秒; ? 每小時(shí)至少洗一次手; ? 每星期至少打掃一次天花板; ? 每天夜間進(jìn)行一次徹底打掃; ? 肉餅由 83%的牛肩肉和 17%的上選五花肉精制而成。 產(chǎn)品開發(fā)推廣三字經(jīng) 做得少(資源聚焦) 說(shuō)得好(有效傳播) 有概念(概念先行) 動(dòng)手早(先行一步) 設(shè)密碼(競(jìng)爭(zhēng)門檻) 學(xué)不了(獨(dú)特系統(tǒng)) 講故事(生動(dòng)營(yíng)銷) 直到老(與時(shí)俱進(jìn)) 開發(fā)產(chǎn)品的基本方法: 堅(jiān)持“兩參一改三結(jié)合” “兩參”:技術(shù)參與營(yíng)銷 營(yíng)銷參與技術(shù) “一改”:不斷改善思維 “三結(jié)合”:經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)人員三結(jié)合 什么叫產(chǎn)品創(chuàng)新? 概念創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新 賣點(diǎn)創(chuàng)新 包裝創(chuàng)新 組合創(chuàng)新 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新( GE服務(wù)業(yè)) 類別創(chuàng)新(全維麥) 模式創(chuàng)新(戴爾) 文化創(chuàng)新(米老福) 名稱創(chuàng)新(胡同坊) 手機(jī)、汽車、電腦 可口可樂(lè)、牛奶 白酒、化妝品 不同創(chuàng)新要素的排列組合 一切能帶來(lái)新意的產(chǎn)品都是新產(chǎn)品 技術(shù)創(chuàng)新 為什么要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品? 滿足競(jìng)爭(zhēng)需求 —— 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 創(chuàng)新產(chǎn)品 兩大途徑 標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng) 不競(jìng)爭(zhēng) 跟進(jìn) 細(xì)分 四種情形 三種情形 跟進(jìn)領(lǐng)域利潤(rùn)空間大(挖煤) 跟進(jìn)者局部資源有優(yōu)勢(shì)(格蘭仕) 擾亂對(duì)手的一種競(jìng)爭(zhēng)策略(彩電) 一種戰(zhàn)略過(guò)度的階段選擇(制造) 同一概念的類別細(xì)化(百事) 滿足需求的一個(gè)側(cè)面(麗橋) 滿足局部區(qū)域的局部需求(老鄉(xiāng)酒) 順勢(shì)改變游戲法則(澳洲葡萄酒) 創(chuàng)造全新類別(涼茶、喉寶) 不競(jìng)爭(zhēng)理念 ——不學(xué)是學(xué)習(xí)的最高境界 同類別內(nèi)產(chǎn)品開發(fā)操作流程 前提:同類別市場(chǎng)仍有細(xì)分空間,企業(yè)仍然需要縱向營(yíng)銷 看特定區(qū)域局部市場(chǎng)終端 ——看同類別主流暢銷產(chǎn)品價(jià)位 ——原則上設(shè)定三種暢銷產(chǎn)品價(jià)位 ——分別標(biāo)出暢銷價(jià)為位的前三種品牌 ——對(duì)前述產(chǎn)品品牌進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)可分析(見附表) ——發(fā)現(xiàn)和提煉現(xiàn)有消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們產(chǎn)品和服務(wù)的三大不滿意問(wèn)題 ——發(fā)現(xiàn)和提煉潛在消費(fèi)者不購(gòu)買竟品和我方品牌的三大顧慮 ——對(duì)前述產(chǎn)品品牌進(jìn)行渠道驅(qū)動(dòng)比較優(yōu)勢(shì)分析(見附表) ——總結(jié)特定區(qū)域各局部市場(chǎng)的共性 ——尋找進(jìn)入特定市場(chǎng)的切入點(diǎn):確立進(jìn)入市場(chǎng)價(jià)位 ——腦力激蕩 ——賣點(diǎn)提煉 ——尋找概念(滿足特定價(jià)位需求的價(jià)值載體) ——測(cè)試概念 ——品牌組合(字母品牌、主副品牌、全新品牌) ——產(chǎn)品設(shè)計(jì)(外觀、規(guī)格、技術(shù)、成本) ——各利益環(huán)節(jié)利潤(rùn)設(shè)定(原則:① 品牌影響力強(qiáng)于同環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,渠道驅(qū)動(dòng)動(dòng)力度可與主要競(jìng)品持平或略低; ②品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱于同環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,渠道驅(qū)動(dòng)力應(yīng)高于主要競(jìng)品。 賣產(chǎn)品先賣概念 ? 概念就是把千言萬(wàn)語(yǔ)提煉成一句話。(身份符號(hào)) (定位于富豪的奢侈品大部分被中產(chǎn)階層購(gòu)買) (大部分茅臺(tái)酒被不喝茅臺(tái)酒的人買走) (高檔服裝店賣的最好的是中檔服飾) 定位于窄眾,常常得大眾。 用五種方法描述你的優(yōu)點(diǎn),在顧客中進(jìn)行調(diào)查,看看那一種最吸引人 假如你的優(yōu)點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)者一樣,而你又不是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌時(shí),找一個(gè)不同方法表達(dá)你的優(yōu)點(diǎn),或者創(chuàng)造一個(gè)不同的優(yōu)點(diǎn)。 從暢銷價(jià)位入手分析價(jià)值 關(guān)注這一價(jià)位的上一群什么樣的消費(fèi)者? 他(她)們的年齡、職業(yè)、收入水平如何? 他(她)們最關(guān)注的酒店價(jià)值有哪些? 他(她)們比較看重的價(jià)值還有哪些? 他(她)們一般關(guān)注的價(jià)值有哪些? 他(她)們不關(guān)注的價(jià)值有哪些? 現(xiàn)有的酒店系統(tǒng)在滿足消費(fèi)者最關(guān)注的價(jià)值方面有什么樣的缺陷? 最大限度的滿足以上消費(fèi)群體需求什么資源? 滿足以上目標(biāo)群體的需求有多大的發(fā)展空間? 營(yíng)造一個(gè)什么樣的概念更容易代表這一全新類別? 定位 —— 就是圍繞價(jià)值做加減法 刪除 客戶不關(guān)注 的價(jià)值 減少 客戶較少關(guān)注 的價(jià)值 增加 客戶較看重的 價(jià)值 創(chuàng)造 客戶最關(guān)注 的價(jià)值 科學(xué)定位七步法 研究目標(biāo)消費(fèi)者最重視的價(jià)值。 美國(guó)《商業(yè)周刊》推出 2023年中國(guó)最有價(jià)值品牌前 20名(單位:十億美元 ) 名次 品牌名稱 品牌價(jià)值 名次 品牌名稱 品牌價(jià)值 1 中國(guó)移動(dòng) 2 中國(guó)銀行 3 中國(guó)建行 4 中國(guó)電信 5 中國(guó)人壽 6 平安保險(xiǎn) 7 中國(guó)招行 8 茅 臺(tái) 9 交通銀行 10 聯(lián) 想 美國(guó)《商業(yè)周刊》推出 2023年中國(guó)最有價(jià)值品牌前 20名(單位:十億美元) 名次 品牌名稱 品牌價(jià)值 名次 品牌名稱 品牌價(jià)值 1
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