品質(zhì)政策與六西格瑪(文件)
【正文】 。 品 質(zhì) 政 策 的 理 解 Site: Multek Asia Site : 3. 透過(guò)不斷改善，使生產(chǎn)成本具有競(jìng)爭(zhēng)性 我們要做到： ? 相對(duì)于日本，歐美等高成本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的價(jià)格 較便宜，但品質(zhì)確沒(méi)有差別； ? 與同地區(qū)對(duì)手比較，我們產(chǎn)品的價(jià)格最合理，即使我們 的價(jià)格不是最低，但因?yàn)槲覀兊钠焚|(zhì)較好，客戶樂(lè)于接受； ? 同樣的價(jià)格，我們的成本最低，因?yàn)槲覀兊膱?bào)廢率低而且 學(xué)習(xí)時(shí)間短 (Short Learning Period)。 品 質(zhì) 政 策 Site: Multek Asia Site : 1. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品定義 ? 零次品 (Defect Free) ? 切合客戶需求 (Meet Customer Requirement) ? 物超所值 (Value Added) ? 可靠，沒(méi)有任何潛在問(wèn)題 (Reliable, no potential problem) ? 同行 / 同類產(chǎn)品中，我們的最好 (Best in class) ? 我們的產(chǎn)品為客戶帶來(lái)信譽(yù)保證 (Sign of quality) ? 在客戶要求之上 , 永遠(yuǎn) 超 越 或 滿 足客戶之 品質(zhì)要求 品 質(zhì) 政 策 的 理 解 Site: Multek Asia Site : 2. 準(zhǔn)時(shí)交貨，繼續(xù)縮短生產(chǎn)周期 ? 信守合約中的 交貨日期及數(shù)量 ，因?yàn)檠舆t交貨可使 客戶停產(chǎn)，導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失； ? 市場(chǎng)在變，客戶的要求也在變，且多而快，我們必須 使客戶的產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)推向市場(chǎng)，賺取較佳之 利潤(rùn) (Time to Market)。 品 質(zhì) 政 策 的 理 解 Site: Multek Asia Site : Sigma σ是 甚 麼 ? Sigma σ is a Greek letter used in mathematical statistics to represent the standard deviation of a distribution σ 是希臘字母 , 用於統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué) , 代表統(tǒng)計(jì)學(xué)中 的標(biāo)準(zhǔn)偏差 S = ( X X ) 2 n 1 n i=1 i Site: Multek Asia Site : Sigma σ is a measure of the amount of variability that exists when we measure something. In the case of a product, we usually have many characteristics important or critical to quality. σ是我們量度某些東西所存在之差異量的一種量度方式 In the case of a product, we usually have many characteristics important or critical to quality. We usually collect data and m
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