【正文】 理性價值 感性價值 ―品牌 例子 Businesstobusiness Businesstoconsumer 相對重要性 1) ? = rational / emotional value propositions ? 1 ? 1 盡管在不同的行業(yè) /產(chǎn)品領(lǐng)域，品牌的感性價值在品牌總體價值中所處的地位有所不同，但從各行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，品牌的感性價值的正變得日趨重要 62 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 為了掌握復(fù)雜的傳播戰(zhàn)略，我們可以用戰(zhàn)略矩陣來進(jìn)行分析 全面資產(chǎn) 基礎(chǔ)品牌 衍生產(chǎn)品 1 衍生產(chǎn)品 2 利益 可供相信原因 品牌特征 1) 1)這部分應(yīng)該是從品牌資產(chǎn)檔案中直接提煉而成的 什么 66 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 價值定位和營銷計劃 70 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 依靠制造營銷奇跡來獲得和維持目標(biāo)顧客群體，可以通過價值定位和營銷計劃兩個方面來實現(xiàn) ? 最佳總體解決方案 價值定位 營銷計劃 ? 在消費(fèi)者最易于接受的時間和地點(diǎn)去打動他們 ? 用合理的計劃進(jìn)行配合 怎樣 74 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 在實施營銷計劃的時候，需要考慮怎樣將所有的方式與資源進(jìn)行整合才能夠最有效的影響消費(fèi)者 – 考慮主要的接觸方式 – 考慮所有可以用來進(jìn)行信息傳播的媒介資源 怎樣 78 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 我們要明智與合理的制定和使用營銷計劃 了解你的 經(jīng)營狀況 在已經(jīng)被證明是 成功的方面或因素 上進(jìn)行投資 投資在對品類 成功最重要 的領(lǐng)域 投入預(yù)算到 突破性的試驗 計劃中 怎樣 82 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 推動營銷戰(zhàn)略成功的第一個重要因素是成功的產(chǎn)品設(shè)計，它是能夠有效的鞏固我們的品牌在消費(fèi)者心目中地位的設(shè)計 七個優(yōu)秀設(shè)計的基本準(zhǔn)則 有關(guān)聯(lián)的 設(shè)計必須反映出你的品類與消費(fèi)者相關(guān)的、能夠反映品類獨(dú)有的形象和特點(diǎn)的信息 獨(dú)特的 設(shè)計必須能夠表現(xiàn)出品牌獨(dú)一無二的因素，例如包裝的顏色、形狀樣式、商標(biāo)等等 印象深刻的 設(shè)計必須用產(chǎn)品最激動人心的特質(zhì)去激發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品的記憶 連貫的 設(shè)計需要超越不同的產(chǎn)品形式，超越不同的媒介，超越時空，必須維持一個固定的品牌資產(chǎn) 有彈性的 設(shè)計必須適應(yīng)多樣化的產(chǎn)品和不同的媒介，給品牌留有足夠的彈性空間給將來可能的改變 緊跟時代的 設(shè)計必須跟上時代的腳步，但并不以為著一味追逐時髦 易于傳播交流的 設(shè)計必須有清楚的傳播概念，確定在品牌特征和產(chǎn)品定位中什么是首先需要傳達(dá)的產(chǎn)品特性 怎樣 86 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。貝格分析 88 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。讓消費(fèi)者感覺到價格的重組是有道理的，可以接受的。 1589505898 帶來成功的廣告的關(guān)鍵是能夠很好的傳達(dá)產(chǎn)品信息，主要有三個方面的關(guān)鍵操作因素 出色的廣告 創(chuàng)意（與產(chǎn)品 利益相關(guān)的、 開啟心靈的、 與眾不同和有意義的） 有戲劇性的 （能夠在短時間內(nèi) 激起消費(fèi)者的興趣 和共鳴的概念） 清楚而形象 的表達(dá)產(chǎn)品 的主要利益 （實質(zhì)性的和激動人心的） 成功的廣告 Mcdonald’s Bridgestone Brahma 1 Brahma 2 Xbox Vicks Pepsi 93 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 進(jìn)行窄帶傳播時要選擇適當(dāng)?shù)姆绞?，或者單?dú)使用或者結(jié)合使用，使傳播 能夠更有效率 樣品 ? 給 消費(fèi)者提供能夠通過少量的使用就能體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)越性的樣品 … ? 給 消費(fèi)者提供能夠在商店里尋找和購買產(chǎn)品的體驗 優(yōu)惠券 ? 給 消費(fèi)者直接分發(fā)制作的文字廣告（當(dāng)分發(fā)樣品具有局限性的時候） 文字廣告 97 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 標(biāo)準(zhǔn)衡量 診斷性衡量 100 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 12:44:1112:44:1112:443/4/2023 12:44:11 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時 44分 11秒 12:44: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時 44分 11秒 下午 12時 44分 12:44: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:44:111。 12:44:1112:44:1112:443/4/2023 12:44:11 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 12時 44分 :44March 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 12:44:1112:44:1112:44Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 1589505898 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 1589505898 D. 檢驗營銷計劃是否成功的標(biāo)準(zhǔn) 99 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 媒介計劃必須遵從一定的原則，才能讓廣告在更多的消費(fèi)者中產(chǎn)生影響，同時影響他們的下一個購買決定 1 2 3 4 地域性 /季節(jié)性考慮 是否在某些國家或地區(qū)需要更多 的信息傳播；是否在某些特定時間 需要傳播更多的信息 覆蓋的頻率 廣告一次性的覆蓋更多的潛在購買者 通常比多次覆蓋少量的購買者更適當(dāng) 連貫性與浮動性 連續(xù)的播放廣告通常比 斷斷續(xù)續(xù)的播放更有效 整體的廣告狀況 區(qū)域性的、全國性的媒介差異 和文化的差異都需要考慮到 合理的制定 媒介計劃 95 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的方法才能擺脫“競 爭旋渦”？ 在許許多多的行業(yè)中，日益激烈的市場競爭很容易使企業(yè)陷入“競爭旋渦 ”而不能自拔 ― 僅靠價格生存和競爭，也必然因價格而滅亡”（“ Live in price, die in price ‖） Shake out 需求減緩 銷售成本上升 提高營銷 費(fèi)用 產(chǎn)品成本的上升 通過“價格戰(zhàn)”競爭奪與市場份額 競爭對手的增加導(dǎo)致 競爭升級 消費(fèi)者覺得產(chǎn)品 /品牌 之間并無真正區(qū)別而導(dǎo)致 品牌的大眾化 ―科技戰(zhàn)“導(dǎo)致超過消費(fèi) 者需求的產(chǎn)品功能 價格 下降 毛 利下降 盈利能力 降低 來自過量生產(chǎn)能力的壓力 固定成本壓力上升 經(jīng)銷商施加壓力 更低的毛 利 更低的價格 更低的價格 公司價值貶值 ... 淘汰出局91 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。貝格分析 凌志車 19891998在美國銷量 [千臺 ] 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 以 LS400頂級車型進(jìn)入美國市場 ? 自建經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò) ? 比 BMW / 奔馳價格低 510% 車型范圍擴(kuò)大到中檔的 ES250 引入高檔的GS300車型，完成產(chǎn)品線布局 由于日元升值的影響，銷量下降 以“豪華 + 四驅(qū)”概念引入RX300和 LX470 ? 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模達(dá)到 178個經(jīng)銷商 ES 250 ES 200/300 GS 300 LS 400 2. Gen. GS 300/400 LX 470 RX 300 LS 400 12 64 71 95 87 74 91 140 93 79 車型概念 能夠支付的高級享受 運(yùn)動車的性能和迷人的動力 舒適度最大化 ”豪華 + 四驅(qū)“的組合 細(xì)分市場 / 競爭對手 豪華車市場 (如：奧迪 A8) SUV 高檔市場 (如：奧迪 A6) 中高檔市場 (如：奧迪 A4) 89 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 最終設(shè)計 生產(chǎn)協(xié)調(diào) 模型組合 樣品試制 工業(yè)制品 產(chǎn)品草圖 精簡概念 綜合模型 模型 第二階段：對設(shè)計進(jìn)行進(jìn)一步的潤色和改善 第一階段：設(shè)計開發(fā) 市場調(diào)研 /品類研究 項目建立 /確定項目方案 87 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 示例：寶潔公司舒膚佳品牌的年度營銷計劃 怎樣 84 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 我們應(yīng)該主要從宏觀的角度出發(fā)制定傳播戰(zhàn)略 通過營銷的主要要素來保持品牌資產(chǎn)的連貫一致 避免瑣碎但是意義不大的小活動 怎樣 80 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 通過與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的七個接觸點(diǎn)將價值方案進(jìn)行優(yōu)化，提供一個能夠讓消費(fèi)者感到滿意的總體解決方案 擁護(hù) 品牌認(rèn)知 看到產(chǎn)品 購買 使用 記憶 重復(fù)購買 ? 品牌 =體驗，解決方案和關(guān)系 ? 關(guān)系的建立是一個很長的過程 ? 消費(fèi)者定義的品牌是對一個產(chǎn)品所有體驗的綜合 ? 通過主要的接觸方式給用戶最滿意的體驗 品牌的 七個 接觸點(diǎn) 怎樣 76 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 品牌 = 價值 =承諾 理性的 感性的 以產(chǎn)品和服務(wù)為主 形象和聯(lián)想為主 品牌 價值 品牌定位是對品牌價值的定義和解釋；品牌價值包括理性價值和感性價值兩個方面 ? 質(zhì)量好 ? 安全 ? 操作簡便 ? 油耗低 ? 座椅舒適 ? 通風(fēng)性好 理性價值舉例 ? 值得信賴 ? 對生命的珍惜 ? 超級駕駛體驗 ? 精明的選擇 ? 享受旅程 ? 健康、自然 感性價值舉例 怎樣 72 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 牢固的品牌資產(chǎn)可以直接轉(zhuǎn)化成傳播戰(zhàn)略，而需要改進(jìn)的品牌資產(chǎn)則需要重新定義 品牌資產(chǎn)“審核” ? 正確的選擇 ? 良好的表達(dá) 牢固的 需要改進(jìn)的 重新定義資產(chǎn) 轉(zhuǎn)化為適當(dāng)?shù)膫鞑?zhàn)略 什么 68 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 總體市場的優(yōu)越性體現(xiàn)在規(guī)模上，地方性市場的優(yōu)越性體現(xiàn)在能夠滿足 各種差異性的需求 總體市場的優(yōu)越性 但是，共同性并不永遠(yuǎn)是最好的 ? 經(jīng)濟(jì)規(guī)模 ? 獲得最好的資源 ? 媒介輻射 ? 方便快捷 ? 本地行為成本更少，總體性帶來的是所有產(chǎn)品的共同價值，是每個產(chǎn)品最低的價值 ? 市場份額在不同的地區(qū)是有差異的 ? 品牌資產(chǎn)在不同地區(qū)也是有差異的 ? 在每個地區(qū)各產(chǎn)品有不同的先發(fā)位置 ? 不同地區(qū)的消費(fèi)者也有差異 什么 64 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 品牌的外觀特征是消費(fèi)者能夠直觀辨認(rèn)的品牌特征 一個品牌與眾不同的持久形象表達(dá)，是消費(fèi)者能夠經(jīng)常認(rèn)可并且能夠?qū)⑵渑c品牌聯(lián)系起來的特征 什么 60 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 戰(zhàn)略資產(chǎn)是總體資產(chǎn)中的一部分，是你對期望品牌具有的象征所下的定義 利益（功能性的， 體驗性的， 關(guān)系的和情感性的 ) 讓顧客相信品牌能夠 提供它自己所承諾 的利益的原因 什么 56 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 品牌資產(chǎn)必須以書面形式確定，以保證其持續(xù)性。 1589505898 前景評估 目標(biāo)客戶 主要關(guān)注對象 怎樣 價值定位 營銷計劃 品牌資產(chǎn)應(yīng)該是什么，怎樣將其轉(zhuǎn)化為傳播戰(zhàn)略？ 什么 誰 在整合營銷框架中第二個棘手的問題是怎樣定義品牌資產(chǎn)并將其轉(zhuǎn)化為適當(dāng)?shù)膫鞑?zhàn)略 什么 50 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。例如