銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程銷售(文件)
【正文】 忌 衣裝太新潮禁忌 腳踏 “松糕鞋 ”面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具一、儀表禮儀（男士）10面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具二、舉止禮儀 要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。 同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 13面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具三、談吐禮儀（二）推銷的語(yǔ)言⑴ 以顧客為中心原則 ⑵ “說(shuō)三分，聽(tīng)七分 ”的原則 ⑶ 避免使用導(dǎo)致商談失敗語(yǔ)言的原則 ⑷ “低褒感微 ”原則 ⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原則 面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具三、談吐禮儀（二）推銷的語(yǔ)言 15面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具三、談吐禮儀（二）推銷的語(yǔ)言推銷語(yǔ)言的表示技巧 因場(chǎng)合而異。自我介紹介紹他人業(yè)務(wù)介紹18面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具四、會(huì)面禮儀 三、行禮的問(wèn)題。女， ……B學(xué)生信息：年紀(jì)，成長(zhǎng)史，輔導(dǎo)史，生活中壞習(xí)慣，學(xué)習(xí)問(wèn)題 ……面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具制定咨詢預(yù)案匯總咨詢者信息提煉咨詢者信息分析客戶訴求點(diǎn)預(yù)測(cè)客戶抗拒點(diǎn)預(yù)測(cè)解決方案完善 《 咨詢預(yù)案表 》準(zhǔn)備咨詢工具提煉 咨詢者信息：提煉客戶有效信息，整合信息。： 有效信息不足時(shí)，常規(guī)推理需求點(diǎn)，多方面準(zhǔn)備。：A價(jià)格問(wèn)題B路問(wèn)題。性，針對(duì)性，科學(xué)性，專業(yè)性，準(zhǔn)備三套方案。面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具制定咨詢預(yù)案匯總咨詢者信息提煉咨詢者信息分析客戶訴求點(diǎn)預(yù)測(cè)客戶抗拒點(diǎn)預(yù)測(cè)解決方案完善 《 咨詢預(yù)案表 》準(zhǔn)備咨詢工具完善 《 咨詢預(yù)案表》：將所提煉信息及客戶訴求點(diǎn)抗拒點(diǎn)解決方案一一列入表中，從而檢查審核調(diào)整 ： 根據(jù) 《 咨詢預(yù)案表 》中所需的工具 準(zhǔn)備，體現(xiàn)工具的完面及針對(duì)性。各類質(zhì)控手冊(cè)C針對(duì)性工具：特殊需求工具： 檢查 《 咨詢預(yù)案表 》中所列工具，并且熟悉咨詢思路。各類質(zhì)控手冊(cè)C針對(duì)性工具：特殊需求工具D思 路：興趣 智能結(jié)構(gòu) 測(cè)評(píng) 與家長(zhǎng)分析學(xué)生 與學(xué)生單獨(dú)溝通 分析報(bào)告： 第一印象的建立，體現(xiàn)出專家感，和親切感。： 體現(xiàn) 測(cè)評(píng)的科學(xué)性，必要性及相關(guān)理論介紹。性及相關(guān)理論依據(jù)。我們?cè)谑钇诎嚅_(kāi)始的個(gè)性化教學(xué)，就是針對(duì) XXX同學(xué)的具體情況，為他制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。： 體現(xiàn) 解決方案的專業(yè)性，科學(xué)性，針對(duì)性，可操 我們?cè)谑钇诘介_(kāi)學(xué)一個(gè)月后這段時(shí)間，根據(jù)所他的知識(shí)掌握情況為他制定了120個(gè)小時(shí)數(shù)學(xué)課程，內(nèi)容包括 XX面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具當(dāng)面咨詢準(zhǔn)備 /熟悉咨詢預(yù)案簡(jiǎn)單溝通學(xué)員情況安排個(gè)性化測(cè)評(píng)分析測(cè)評(píng)報(bào)告提出解決方案制定課時(shí)計(jì)劃簽訂輔導(dǎo)協(xié)議簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 ：與客戶達(dá)成一致，產(chǎn)生法律效力。性別： 科目： 對(duì)父母的評(píng)價(jià)及父母對(duì)其影響（三）學(xué)員的多元智能結(jié)構(gòu)You！靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 20:50:2320:50:2320:50Sunday, January 24, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 218:50 下午 一月 2120:50January 24, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 20:50:2320:50:2320:501/24/2023 8:50:23 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 24 一月 20238:50:23 下午 20:50:23一月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 8:50:23 下午 8:50 下午 20:50:23一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 20:50:2320:50:2320:50Sunday, January 24, 20231知人者智，自知者明。 一月 218:50 下午 一月 2120:50January 24, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。doloradipiscingurnaac,iaculiscursus.felispurus.eleifendFusceamet, 8:50:23 下午 8:50 下午 20:50:23一月 21MOMODA POWERPOINTLorem 一月 21一月 2120:50:2320:50:23January 24, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:50:2320:50:2320:501/24/2023 8:50:23 PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 218:50 下午 一月 2120:50January
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1