【正文】 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具 45面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具初期個(gè)性化輔導(dǎo)方案（模板）XX個(gè)性化初期輔導(dǎo)方案一、學(xué)員基本情況 ：（一）姓名： 相對(duì)來(lái)講，孩子在數(shù)理邏輯方面還存在一些需要改進(jìn)的地方。相對(duì)來(lái)講，孩子在數(shù)理邏輯方面還存在一些需要改進(jìn)的地方。高分學(xué)員手冊(cè)》高分學(xué)員手冊(cè)》體現(xiàn)效果的可控和保障性，展示《高分學(xué)員手冊(cè)》女， ……B學(xué)生信息：年紀(jì)，成長(zhǎng)史，輔導(dǎo)史 ，生活中壞習(xí)慣， 學(xué)習(xí)問(wèn)題 ……面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具制定咨詢預(yù)案匯總咨詢者信息提煉咨詢者信息分析客戶訴求點(diǎn)預(yù)測(cè)客戶抗拒點(diǎn)預(yù)測(cè)解決方案完善 《 咨詢預(yù)案表 》準(zhǔn)備咨詢工具分析客戶訴求點(diǎn)：：A家長(zhǎng)信息：職業(yè)教師，智能類型：語(yǔ)言智能 。 　敘述性語(yǔ)言 發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言（或提問(wèn)式 勸說(shuō)式語(yǔ)言（或說(shuō)服式）打動(dòng)顧客的四條原則。 面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具三、談吐禮儀（一）用語(yǔ)說(shuō)明 交際用語(yǔ)? 初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì) ? 看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪 ? 等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候 ? 請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步 ? 對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱：惠書 ? 麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾 ? 請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng) ? 求給方便應(yīng)說(shuō)：借光 ? 托人辦事應(yīng)說(shuō)：拜托 ? 請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)教? 他人指點(diǎn)應(yīng)稱：賜教 ? 請(qǐng)人解答應(yīng)用：請(qǐng)問(wèn) ? 贊人見(jiàn)解應(yīng)用：高見(jiàn) ? 歸還原物應(yīng)說(shuō)：奉還 ? 求人原諒應(yīng)說(shuō)：包涵 ? 歡迎顧客應(yīng)叫：光顧 ? 老人年齡應(yīng)叫：高壽 ? 好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō)：久違 ? 客人來(lái)到應(yīng)用：光臨 ? 中途先走應(yīng)說(shuō)：失陪 ? 與人分別應(yīng)說(shuō)：告辭 ? 贈(zèng)送作用應(yīng)用：雅正12面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具三、談吐禮儀（一）用語(yǔ)說(shuō)明 在交際中令人討厭的八種行為　　 ① 經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心，從不感興趣； 　　 ② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無(wú)是的見(jiàn)解； 　　 ③ 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅，不茍言笑； 　　 ④ 言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯； 　　 ⑤ 缺乏投入感，悄然獨(dú)立； 　　 ⑥ 反應(yīng)過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗； 　　 ⑦ 以自我為中心； 　　 ⑧ 過(guò)分熱衷于取得別人好感。 到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。　　 臉青唇白禁忌 　三、白領(lǐng)女士的禁忌　　 發(fā)型太新潮禁忌 　　 腳踏 “松糕鞋 ”面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具一、儀表禮儀（男士）10面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標(biāo)2. 過(guò)程性指標(biāo)相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具二、舉止禮儀 要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。 同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 因場(chǎng)合而異。提煉客戶有效信息，整合信息。： 有效信息不足時(shí)，常規(guī)推理需求點(diǎn)，多方面準(zhǔn)備。：A價(jià)格問(wèn)題B路問(wèn)題。性，針對(duì)性，科學(xué)性，專業(yè)性，準(zhǔn)備三套方案。面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格