【正文】 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具 45面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具初期個性化輔導(dǎo)方案（模板）XX個性化初期輔導(dǎo)方案一、學(xué)員基本情況 ：（一）姓名： 相對來講，孩子在數(shù)理邏輯方面還存在一些需要改進的地方。相對來講，孩子在數(shù)理邏輯方面還存在一些需要改進的地方。高分學(xué)員手冊》高分學(xué)員手冊》體現(xiàn)效果的可控和保障性，展示《高分學(xué)員手冊》女， ……B學(xué)生信息：年紀，成長史，輔導(dǎo)史 ，生活中壞習(xí)慣， 學(xué)習(xí)問題 ……面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具制定咨詢預(yù)案匯總咨詢者信息提煉咨詢者信息分析客戶訴求點預(yù)測客戶抗拒點預(yù)測解決方案完善 《 咨詢預(yù)案表 》準備咨詢工具分析客戶訴求點：：A家長信息：職業(yè)教師，智能類型：語言智能 。 　敘述性語言 發(fā)問式語言（或提問式 勸說式語言（或說服式）打動顧客的四條原則。 面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具三、談吐禮儀（一）用語說明 交際用語? 初次見面應(yīng)說：幸會 ? 看望別人應(yīng)說：拜訪 ? 等候別人應(yīng)說：恭候 ? 請人勿送應(yīng)用：留步 ? 對方來信應(yīng)稱：惠書 ? 麻煩別人應(yīng)說：打擾 ? 請人幫忙應(yīng)說：煩請 ? 求給方便應(yīng)說：借光 ? 托人辦事應(yīng)說：拜托 ? 請人指教應(yīng)說：請教? 他人指點應(yīng)稱：賜教 ? 請人解答應(yīng)用：請問 ? 贊人見解應(yīng)用：高見 ? 歸還原物應(yīng)說：奉還 ? 求人原諒應(yīng)說：包涵 ? 歡迎顧客應(yīng)叫：光顧 ? 老人年齡應(yīng)叫：高壽 ? 好久不見應(yīng)說：久違 ? 客人來到應(yīng)用：光臨 ? 中途先走應(yīng)說：失陪 ? 與人分別應(yīng)說：告辭 ? 贈送作用應(yīng)用：雅正12面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具三、談吐禮儀（一）用語說明 在交際中令人討厭的八種行為　　 ① 經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣； 　　 ② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無是的見解； 　　 ③ 態(tài)度過分嚴肅，不茍言笑； 　　 ④ 言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯； 　　 ⑤ 缺乏投入感，悄然獨立； 　　 ⑥ 反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗； 　　 ⑦ 以自我為中心； 　　 ⑧ 過分熱衷于取得別人好感。 到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候?！　?臉青唇白禁忌 　三、白領(lǐng)女士的禁忌　　 發(fā)型太新潮禁忌 　　 腳踏 “松糕鞋 ”面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具一、儀表禮儀（男士）10面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格3. 相關(guān)禮儀 面咨銷售工作流程面咨銷售考核1. 考核性指標2. 過程性指標相關(guān)工具1. 操作工具2. 管理工具二、舉止禮儀 要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。 同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 因場合而異。提煉客戶有效信息，整合信息。： 有效信息不足時，常規(guī)推理需求點，多方面準備。：A價格問題B路問題。性，針對性，科學(xué)性，專業(yè)性，準備三套方案。面咨銷售1. 業(yè)務(wù)流程 a 預(yù)案流程 b 面咨流程2. 基礎(chǔ)話述面咨銷售人員素質(zhì)1. 崗位職責(zé)2. 任職資格