oracle銷售業(yè)務(wù)流程管理(文件)
【正文】 Work in Process. 1. Customer orders model with options Configuration is shipped to customer Assemble To Order Configurations Using Models, Option Classes and Options Desktop Model Monitor SVGA VGA Monitor Stand VGA 21 VGA 16 Standard Item (Option) 50% Standard Item (Option) 50% Standard Item CPU Pentium 486 VGA Manual Standard Item 定單管理 Order Management ?用定單流程于參考集定義自己的工作流 ?定義缺省規(guī)則 ? 加快定單錄入 ? 速度 ?拷貝定單 Benefits 流暢的定單流程 Order Management ?定單流程簡化復雜定單的錄入 ?標準的于一次性的備注信息 ?價格清單與折扣－－ 使 Oracle Order Entry 自動 得到最優(yōu)價格 Benefits 提高效率 Order Management ?在定單處理過程中檢查可用庫存 ?重新制定發(fā)運計劃反映客戶的 ? 緊急需要 ?查詢定單狀態(tài) Benefits 改善客戶服務(wù) Order Management Order Structure 價格調(diào)整 銷售信譽 付款信息 備注 Order Header 價格調(diào)整 銷售信譽 備注 發(fā)運地址 計劃明細 發(fā)運計劃 裝配選項 價格調(diào)整 備注 Order Lines Order Management ? 定單信息 ? 定單流程關(guān)鍵信息 ? 未批準定單 ? 協(xié)議 ? 取消定單 ? 完整定單明細 ? 定單明細 ? 定單狀態(tài)匯總 ? 定單匯總 ? 定單－按編碼排序 ? 定單 ?/ 發(fā)票 明細 ? 定單 ?/ 發(fā)票 匯總 ? 銷售代表定單匯總 Reporting 定單執(zhí)行 Order Fulfillment ?按照標準庫存流程為發(fā)運釋放定單 ?按照運力與客戶服務(wù)的優(yōu)先次序 ? 制定發(fā)運計劃 ?只釋放滿足條件的定單 Benefits 增強庫存效率 Order Fulfillment ?自動回退缺貨的產(chǎn)品 ?有新產(chǎn)品入庫是完成回退定單 ?根據(jù)客戶需要 ? 全部或部分發(fā)貨 Benefits 容易管理產(chǎn)品分配 Order Fulfillment ?單個或成批確認發(fā)貨 ?錄入運單與運費信息 ?如果有例外信息出現(xiàn)， ? 可以單個確認發(fā)貨 Benefits 改善發(fā)運效率 ? 對同一地址的多次發(fā)貨只生成一張發(fā)票 Order Fulfillment Benefits 使用成組規(guī)則生成發(fā)票 + + = Order Fulfillment ? 回退明細 ? 回退匯總 ? 未完成批 ? 發(fā)運 ? 發(fā)運關(guān)鍵 ? 提貨單 ? 商業(yè)發(fā)票 Reporting 標準報表 ? 訂貨明細 ? 訂貨匯總 ? 提貨單明細 ? 提貨單 ? 提貨單核實 ? 郵單 ? 裝運單 定單控制 Order Con
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