物流控制與管理課程(文件)
【正文】 這種做法對(duì)傳統(tǒng)的工程管理方法 PERT作了大幅度的改革TOC工程管理的特征 : 能夠縮短工程型設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和多項(xiàng)工程時(shí)間?TOC工程管理將時(shí)間上的緩沖交整個(gè)工程一并管理，而不是作業(yè)單位。?通過對(duì)立解除圖探討交換的方法。我們想通過最大限度地運(yùn)用這一制約條件，提高供應(yīng)鏈的效率。EDI的定義Electronic Date Interchange（電子數(shù)據(jù)交換）＊在兩家以上商業(yè)客戶之間，能夠用應(yīng)用軟件處理的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)減少工作程序（取消兩次輸入）Ec 的定義Electronic Commerce:電子商務(wù)交易）指整個(gè)商務(wù)交易，多指因特網(wǎng)上的網(wǎng)上購物（ B to C:企業(yè) 消費(fèi)者 )推進(jìn)數(shù)據(jù)交換規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化VAN的進(jìn)步數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)迅速完善25 重新建立供應(yīng)鏈管理的理論v理解重建供應(yīng)鏈管理的理論?所謂 TOC(Theory of Constrain)是將企業(yè)和供應(yīng)鏈看作一個(gè)系統(tǒng)（機(jī)構(gòu)），著眼于該系統(tǒng)中的制約條件， 從思考過程、日程安排、生產(chǎn)率會(huì)計(jì)、工程管理 四方面進(jìn)行宣傳的管理科學(xué)。真沒辦法LoseLose的關(guān)系，大家全失敗供應(yīng)鏈電子告示板POS銷售管理數(shù)據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)全部商品庫存數(shù)據(jù)新商品信息有銷售信息自己判斷吧。12 全面減少庫存供應(yīng)商供應(yīng)商的倉庫 廠家的倉庫廠家供貨商 廠家 批發(fā)及物流商 零售商以前的問題由于懼怕庫存不足，總是多訂多存缺貨受批評(píng)，庫存多余不受批評(píng)物流的倉庫 零售商的倉庫庫存（市場(chǎng)跌價(jià)） （式樣過時(shí)） （維持現(xiàn)狀）商店庫存要改善質(zhì)量(保證品種齊全 )發(fā)送階段的庫存 發(fā)送階段的庫存 發(fā)送階段的庫存今后的庫存掌握全面的庫存信息 ,不必為求放心而多存目標(biāo)零 大量壓縮13 信息共享縮短時(shí)間不了解需求(信息過時(shí) )(無信息 )賭注式計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃不當(dāng)生產(chǎn)變更減少來自顧客的信息 (最新的來自銷售現(xiàn)場(chǎng)的信息 )確定合適的生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常發(fā)生變更 (應(yīng)付缺貨 )整個(gè)生產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)缺貨情況不斷重視確切的保證供貨的數(shù)據(jù)及時(shí)的供給解決辦法供應(yīng)鏈進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)以前的供銷聯(lián)合惡性循環(huán)良性循環(huán)大家共享銷售信息、庫存信息的話，就能制定準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃。1 供應(yīng)鏈的基本構(gòu)思 消費(fèi)者 (顧客 )商品開發(fā) 調(diào)配 制造商 配送 銷售 服務(wù)供應(yīng)商 (零件供應(yīng) )廠家 (產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn) )廠家批發(fā)及物流零售業(yè) (大型商店等 )所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐吩诘竭_(dá)消費(fèi)者手中之前行業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系2 簡(jiǎn)介供應(yīng)鏈的組成內(nèi)容 零件供應(yīng) 生產(chǎn)商品開發(fā) 配送 銷售 服務(wù)供貨商 廠家 批發(fā)及物流商 零售商 服務(wù) (廠家 )消費(fèi)者供貨商 廠家 批發(fā)及物流商 零售商 服務(wù) 廠家3 不同商品的各種不同供應(yīng)形式汽 車(例 :小汽車 )家電產(chǎn)品(例 :電視 )工程用器材(例 :辦公家具)消費(fèi)者零部件廠家消費(fèi)者消費(fèi)者零部件廠家廠家廠家修理 \車檢零部件廠家工程負(fù)責(zé)舊車銷售業(yè)物流銷售代理商廠家代銷店 \直銷大型商店廠家廠家 商品開發(fā) 調(diào)配 制造商 配送 銷售4 供應(yīng)鏈的四個(gè)流程供貨商 廠家 批發(fā)物流商 零售商 消費(fèi)者[物資流通 ]物資流通、商品流通[商業(yè)流通 ]買賣流通、接受訂貨、合同等[資金流通 ]貨幣的流通[信息流通 ]信息流通、商品和交易的流通５ 全面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理供貨商?取消和補(bǔ)充訂貨?零部件庫存積壓商品面向全國發(fā)送商品銷售和售后服務(wù)批發(fā)及零售?適應(yīng)暢銷變化有限?低成本操作廠家?預(yù)測(cè)需求的限量?滯銷產(chǎn)品庫存增加供應(yīng)鏈的運(yùn)作 以前存在的問題全面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈解決辦法引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制商品的開發(fā)和生產(chǎn)供貨商 廠家 批發(fā)、物流 零售業(yè) 消費(fèi)者6 供應(yīng)鏈的內(nèi)部機(jī)構(gòu)?從全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各企業(yè)的最佳化?在企業(yè)間合作精神下，企業(yè)聯(lián)合?從消費(fèi)者（顧客）的角度出發(fā)，最大限度地讓利消費(fèi)者?通過協(xié)調(diào)解決問題?公司間信息共享?共同監(jiān)督流通貨物的庫存?充分運(yùn)用信息系統(tǒng)及信息技術(shù) (IT)（ POS：銷售當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)、EDI：電子數(shù)據(jù)交換）?供貨商共同參與?確保品種齊全，杜絕缺貨，將措施銷售機(jī)會(huì)降到最低程度（提高銷售額）?減少包括流通貨物庫存在內(nèi)的所有庫存?縮短從調(diào)配到銷售所需的時(shí)間?通過全面提高業(yè)務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)低成本操作?改善現(xiàn)金流通（增加剩余運(yùn)轉(zhuǎn)資金 減少庫存、降低成本、盡快變現(xiàn)等）?通過信息共享，將市場(chǎng)需求變化風(fēng)險(xiǎn)降到最低供應(yīng)鏈 (SCM=Supply Chain Management) 引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制的效果 供應(yīng)鏈 的具體內(nèi)容7 改革機(jī)構(gòu)，給顧客提供最大優(yōu)惠供貨商 廠家 批發(fā)、物流 零售業(yè) 消費(fèi)者顧客如何看待我們？顧客眼中的價(jià)值是什么 ?顧客的眼光商品是否有魅力？品牌是否令人滿意？是否感到物有所值？商品、服務(wù)如何？有效地對(duì)待消費(fèi)者的反應(yīng)（Ｅ fficient Consumer Response=ECP)想要的東西是否有賣？ (品種是否齊全 )購物是否便利？新穎程度如何？購物是否心情舒暢？消費(fèi)者的時(shí)代廠家推銷的限度（物資剩余、顧客的選擇權(quán)）廠家追不上顧客需求變化的速度顧客對(duì)價(jià)值要求嚴(yán)格（顧客眼中的價(jià)值）只在方便、服務(wù)好的商店購物為何起
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