4-組織(合)(文件)
【正文】 題看作是“外在的”什么人或什么事引起的，到看出我們自己的行為如何產(chǎn)生了我們所經(jīng)歷的問題。圣吉 ? 來自于過去的經(jīng)驗(yàn)、判斷和感覺，影響著一個(gè)人聽什么、說什么及如何對他人作出反應(yīng)。 組織（合） 57 中山大學(xué) MPH 系統(tǒng)思考 (System Thinking） ? 一個(gè)醫(yī)院就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，有許多子系統(tǒng)。 ? 組織文化關(guān)注的是員工怎樣看待組織文化的特點(diǎn)，而不是他們是否喜歡組織文化。 組織（合） 61 中山大學(xué) MPH 組織文化的基本特征 ? 創(chuàng)新與冒險(xiǎn) — 組織在多大的程度上鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和冒險(xiǎn)。 ? 團(tuán)隊(duì)定向 — 組織在多大程度上以團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人工作來組織活動。如 IBM、可口可樂、 PG、通用汽車公司。如聯(lián)合包裹公司、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)。這類公司工作安全保障不足，但對于喜歡流動性挑戰(zhàn)的人來說，是令人興奮的場所。 ? 有助于增強(qiáng)社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性 文化是一種黏合劑，它通過為組織成員提供言行舉止的標(biāo)準(zhǔn)，而把整個(gè)組織聚合起來。現(xiàn)代集團(tuán)（陳裕陽）是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明，帶有軍事風(fēng)格的組織。 組織（合） 65 中山大學(xué) MPH 組織創(chuàng)建者 的經(jīng)營理念 甑選標(biāo)準(zhǔn) 高級管理人員 社會化 組織文化 組織文化的形成 組織（合） 66 中山大學(xué) MPH （ 3）員工是怎樣學(xué)習(xí)組織文化的 ? 故事 — “福特公司的大樓上寫的是我的名字”（亨利 .福特） ? 儀式 — 年終獎(jiǎng)大會 ? 物質(zhì)象征 — 辦公室的大小，出差住房的等級等。 （ 2）“ OCE管理” — Overall Every Control and Clear (日事日畢，日清日高） （ 3）搞好人的管理和“三全”管理 （全員、全過程、全面質(zhì)量管理） （ 4）企業(yè)文化 ? 企業(yè)精神 — 敬業(yè)報(bào)國，追求卓越 ? 工作作風(fēng) — 迅速反應(yīng)，馬上行動 ? 服務(wù)理念 — 用戶永遠(yuǎn)是對的 ? 發(fā)展目標(biāo) — 創(chuàng)中國的世界名牌 組織（合） 68 中山大學(xué) MPH 協(xié)和醫(yī)院文化 — 忠誠的員工造就忠誠的患者 ? 忠誠于協(xié)和，協(xié)和精神薪火相傳 ? 忠誠于醫(yī)學(xué)，協(xié)和精神的核心 ? 忠誠于患者，贏得患者的忠誠 “三個(gè)忠誠”構(gòu)建協(xié)和的核心競爭力。 ? 以縱橫家的策略聯(lián)盟 — 共贏才贏 管理文化 — ? 以法家的原則管理 ? 以儒家的文化協(xié)調(diào) 經(jīng)營文化 — ? 以兵家的思想經(jīng)營 ? 以墨家的理念創(chuàng)新 組織（合） 72 中山大學(xué) MPH 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 17:10:1117:10:1117:10Tuesday, February 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 28日星期二 5時(shí) 10分 11秒 17:10:1128 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :10:1117:10Feb2328Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 下午 5時(shí) 10分 :10February 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 17:10:1117:10:1117:102/28/2023 5:10:11 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :10:1117:10:11February 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時(shí) 10分 11秒 下午 5時(shí) 10分 17:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 5時(shí) 10分 :10February 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:10:1117:10:1117:10Tuesday, February 28, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 5時(shí) 10分 11秒 下午 5時(shí) 10分 17:10: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :10:1117:10:11February 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 28日星期二 下午 5時(shí) 10分 11秒 17:10: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:10:1117:10:1117:102/28/2023 5:10:11 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。從這點(diǎn)說，協(xié)和的吸引力和競爭力都相當(dāng)強(qiáng) … 。 組織（合） 67 中山大學(xué) MPH （三）構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展文化 中國企業(yè)文化的典范 海爾文化 （ 1）海爾定律 =斜坡球體論。 ? 高層管理人員 — 通過自身的舉止行為，把行為準(zhǔn)則滲透到組織中去。 組織（合） 64 中山大學(xué) MPH 創(chuàng)造與維系組織文化 （ 1）組織文化建立 — 組織創(chuàng)始人對早期的組織文化影響巨大。 ? 表達(dá)組織成員對組織的一種認(rèn)同感。根據(jù)員工產(chǎn)出付酬，員工拼命工作。資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。 ? 穩(wěn)定性 — 組織活動重視維持現(xiàn)狀而不是重視成長的程度。 ? 結(jié)果定向 — 組織管理者在多大程度上集中注意力于結(jié)果而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段。 ? 組織文化對員工行為的影響很大，而民族文化的影響更大。組成部分之間的關(guān)系可影響整體的運(yùn)行。 人們早期創(chuàng)造對用戶友好的計(jì)算機(jī)的夢想成了今日 PC機(jī)眾多奠基技術(shù)中的重要組成部分。 ? 通過教育、正規(guī)學(xué)習(xí)活動和工作經(jīng)驗(yàn)使自己在專業(yè)、技能和工作上達(dá)到一個(gè)更高層次的熟練程度 （ 精益求精）。 MIT彼德 斯特勞斯公司總裁和首席執(zhí)行官羅伯特 ? 學(xué)會創(chuàng)新。 ? 學(xué)會在難以預(yù)料的不斷變化中準(zhǔn)確定位。 組織（合） 48 中山大學(xué) MPH 4麻省理工學(xué)院的見解（ 1） ? 麻省理工學(xué)院研究結(jié)果認(rèn)為，有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的一些基本觀點(diǎn)由于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變而面臨挑戰(zhàn)。自從開展這一活動以來，該公司每股凈收益與年收入一直穩(wěn)固上升。致力于創(chuàng)造一流流程的企業(yè)比其他企業(yè)更明確怎樣組織和管理其企業(yè)流程。更好地工作意味著做適當(dāng)?shù)氖虑椋捎眠m當(dāng)?shù)募夹g(shù)，準(zhǔn)確地定位市場。 組織（合） 42 中山大學(xué) MPH
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