【摘要】時(shí)間管理時(shí)間管理是什么?時(shí)間管理不是什么??時(shí)間本身不是問(wèn)題,因?yàn)槊總€(gè)人每天所擁有的時(shí)間都是一般多。所以時(shí)間管理的問(wèn)題本身不在于時(shí)間,而是在于自己如何善用及分配你自己的時(shí)間。?時(shí)間管理就是自我管理。?自我管理即是改變習(xí)慣,以令自己更富績(jī)效,更富效能。把事情很快做完,叫做效率。把事情很快又
2025-01-18 12:08
【摘要】1醫(yī)院火災(zāi)特點(diǎn)23典型火災(zāi)案例剖析初期火災(zāi)的撲救45滅火器及消防水帶、水盤的使用方法6安全疏散注意事項(xiàng)目錄醫(yī)院,是救死扶傷、治病救人的地方,更是消防部門的重點(diǎn)單位。因?yàn)獒t(yī)院工作的特殊性,人員集中,且一旦發(fā)生火災(zāi),病人往往缺乏自救能力,容易造成群死群傷火災(zāi)事故。醫(yī)院消防安全重要性從歷
2025-01-01 05:00
【摘要】文件名附:營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮貌用語(yǔ)電子文件編碼SCFW-B01-016頁(yè)碼14-1□一般用語(yǔ)●早上好!●先生您好!●小姐您好!●阿婆您好!●阿伯您好!●小朋友您好!●歡迎光臨!●請(qǐng)隨意參觀!□顧客進(jìn)店招呼用語(yǔ)●當(dāng)顧客進(jìn)店后,其目光集中,直奔柜臺(tái),營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即接待,主動(dòng)打招呼:您好!您要看些什么?●先生(小姐),您
2025-07-14 23:30
【摘要】1服務(wù)組訓(xùn)練系統(tǒng)2訓(xùn)練vs訓(xùn)練系統(tǒng)?是針對(duì)個(gè)人的教學(xué)過(guò)程。有計(jì)劃有步驟地通過(guò)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)使某人掌握某種技能。?是團(tuán)隊(duì)不斷提升、循序漸進(jìn)的過(guò)程。從制訂訓(xùn)練計(jì)劃起,到訓(xùn)練計(jì)劃的執(zhí)行,再到成果的展現(xiàn),最后通過(guò)追蹤結(jié)果提升團(tuán)隊(duì)工作成效。訓(xùn)練訓(xùn)練系統(tǒng)3執(zhí)行訓(xùn)練系統(tǒng)是一個(gè)過(guò)程Plan計(jì)劃Do執(zhí)行Check檢
2025-01-18 20:42
【摘要】電話禮儀臺(tái)大器官移植事件3“魔鬼細(xì)節(jié)”臺(tái)大醫(yī)院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)公開(kāi)道歉課堂目標(biāo)2、掌握接打電話的禮儀3、接打電話中,注意用語(yǔ)禮貌、態(tài)度誠(chéng)懇、舉止文明1、了解電話禮儀的概念電話禮儀概念接打電話時(shí)應(yīng)該遵循的行為規(guī)范打電話的禮儀通話時(shí)間上班時(shí)
2025-01-20 04:02
【摘要】卓越·勤儉·務(wù)實(shí)·誠(chéng)信服務(wù)禮儀戴麗華卓越·勤儉·務(wù)實(shí)·誠(chéng)信可以睡覺(jué),但提問(wèn)會(huì)回答可以開(kāi)機(jī),但不能有聲音可以不同意,但要舉手說(shuō)原因本次培訓(xùn)會(huì)三大原則卓越·勤儉·務(wù)實(shí)
2025-01-07 09:18
【摘要】恒?鍥而不舍,?金石可鏤;?欲稍得成,?從恒下手。志?志不立,?天下無(wú)可成之事;?有志者,?事競(jìng)成。專?凡為一事,?事皆貴專;?以專而精,?以紛而散。熟?熟極生巧,?妙無(wú)不熟;?萬(wàn)事皆熟,?熟則能強(qiáng);裕?海納百川,?有容乃大;?心胸廣寬,?得道多助;靜?靜能生明,?怒以傷身;?靜
2025-03-01 07:45
【摘要】醫(yī)院績(jī)效考核,,,?,醫(yī)院存在的幾個(gè)問(wèn)題,是不是職工總是認(rèn)為自己干的多拿得少,別人干的少拿得多?(兔子運(yùn)蘿卜)職工是不是自己沒(méi)有目標(biāo)?不知道該做什么?怎么做?做到何種程度?做了以后會(huì)怎樣?,,?,醫(yī)院...
2025-10-16 09:15
【摘要】客戶類型分析及應(yīng)對(duì)1看清真相有一次,兩個(gè)美國(guó)人和兩個(gè)猶太人搭火車旅行。美國(guó)人很單純,每人買了一張票;而猶太人精打細(xì)算,兩個(gè)人只買了一張票。美國(guó)人見(jiàn)到這種情形,就問(wèn)猶太人:“你們只有一張票,那等列車長(zhǎng)來(lái)查票,你們?cè)趺崔k?”猶太人神秘地笑而不答,上了火車不久,便傳來(lái)列車長(zhǎng)查票的聲音,只見(jiàn)兩個(gè)猶太人一起擠進(jìn)一間廁所內(nèi)。列車長(zhǎng)查票,來(lái)到他們
2025-03-08 21:13
【摘要】《安全生產(chǎn)培訓(xùn)》***2023-8-12安全生產(chǎn)培訓(xùn)?安全生產(chǎn)的定義--安全生產(chǎn)是指企事業(yè)單位在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中的人身安全、設(shè)備和產(chǎn)品安全,以及交通運(yùn)輸安全等。?我國(guó)的安全基本方針及政策--“安全第一,預(yù)防為主”為方針江澤民主席在全市消防工作會(huì)議上講了一段話,其中的“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi)
2025-01-16 12:48
【摘要】L/O/G/O金牌客戶服務(wù)主講:楊海燕諑程目錄客戶至上的服務(wù)意識(shí)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)金牌客戶服務(wù)一、客戶至上的服務(wù)意識(shí)【導(dǎo)言】當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,越來(lái)越殘酷,國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)都非常關(guān)注戓略問(wèn)題、成本問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題,而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。事實(shí)上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企
2025-01-25 17:31
【摘要】區(qū)部主管的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?課程綱要?區(qū)部主管的管理現(xiàn)狀?關(guān)于什么是好主管的研討?區(qū)部主管的職責(zé)論述?區(qū)部主管的能力論述?區(qū)部主管的經(jīng)營(yíng)格局?卓越主管的特質(zhì)?我們的管理現(xiàn)狀?討論?關(guān)于什么是好主管的研討?討論?業(yè)
2024-12-31 22:22
【摘要】生鮮基礎(chǔ)常識(shí)儲(chǔ)干培訓(xùn)鮮食部3H目錄1、生鮮六大原則2、生鮮管理結(jié)構(gòu)3、生鮮商品結(jié)構(gòu)4、生鮮崗位職責(zé)5、生鮮流程與規(guī)范6、生鮮每日營(yíng)運(yùn)工作7、生鮮商品陳列原則8、生鮮衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)9、生鮮設(shè)備工具和包裝材料10、生鮮管理內(nèi)容總結(jié)11、生鮮員工素質(zhì)和行為規(guī)范12、顧客
2025-01-13 02:42
【摘要】KA商場(chǎng)談判與作業(yè)流程要想從本課程中獲益,你應(yīng)該:歸零的心態(tài)表達(dá)需求及提出疑問(wèn)讓其他學(xué)員分享你的經(jīng)歷聆聽(tīng)別人的觀點(diǎn)不怕在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出差錯(cuò)理解并包容他人盡情學(xué)習(xí)、積極思考《KA商場(chǎng)談判與作業(yè)流程》課程簡(jiǎn)介:談判常識(shí)年度合約談判新產(chǎn)品入場(chǎng)談判促銷談判贊助費(fèi)談判
2025-01-27 04:15
【摘要】精益生產(chǎn)管理(豐田式生產(chǎn)方式)1何為精益生產(chǎn)?精益生產(chǎn)方式70年代起源于豐田汽車公司?豐田生產(chǎn)方式最終目標(biāo)就是提高全公司的利潤(rùn),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),大野耐一把消除浪費(fèi)、降低成本就成為最基本目標(biāo)?精益生產(chǎn)(LeanProduction)是美國(guó)麻省工學(xué)院給豐田生產(chǎn)方式的名稱2不降低成本就無(wú)法提高利潤(rùn)
2025-03-13 18:52