iso文件編寫指引--xxxx(文件)
【正文】 及維持的資源 ? 使用方便（培訓、參閱、溝通） ? 避免重復及矛盾的情況 ? 便于整合、增改、評審 40 如何簡化、整合文件體系 ? 避免多層次的結(jié)構(gòu)（可以在一階文件中說明的流程，便不要編寫二階文件），簡化編碼系統(tǒng) ? 各部門相同性質(zhì)的作業(yè)用統(tǒng)一的程序，統(tǒng)一的表格（減少流程及表單的份數(shù)） ? 去掉只產(chǎn)生記錄而對運作沒有潛在或?qū)嶋H效果的程序（從未分析、反饋到運作體系中去的記錄） ? 多用流程圖及表單，少用文字敘述 ? 考慮指令、說明及記錄表單合一 ? 文件復雜的程度依員工素質(zhì)、培訓效果、員工的流動性、使用文件的人數(shù)等原因而定 ? 由同一職位執(zhí)行不同性質(zhì)的工作可整合在一起 ? 溝通！ 溝通！ 41 反饋，是溝通中，信息接收者向信息發(fā)出者作出回應(yīng)予以確認的行為。 考核不合格的新員工由人事部通知離 職。 29 《培訓管理程序》演練 第二步：確定范圍 本組織所有與質(zhì)量活動有關(guān)的員工的培訓 30 《培訓管理程序》演練 第三步：列出具體的內(nèi)容條目 人 員：所有人員 培訓事項： A. 入職培訓 B. 在職培訓 計劃培訓 調(diào)崗培訓 提升培訓 其 他 注 :以上培訓事項分類編寫 31 第四步：流程圖 A. 入職培訓流程 新員工 入職培訓 考 核 轉(zhuǎn) 正 辭 退 OK NG 流 程 職 責 文件 /表格 人 事 《員工招聘程序》 “入職登記表” 人事 +各部門 《員工培訓大綱》 “培訓簽到表” 人事 +各部門 《新員工考評標準》 總經(jīng)理 “員工考核表” 32 B. 在職培訓流程 流 程 職 責 文件 /表格 培訓需求 申 請 審 批 資料保存 退 件 OK NG 各部門 《員工培訓大綱》 實 施 考 核 各部門 “培訓申請表” 內(nèi)訓：部門領(lǐng)導 “培訓申請表” 外訓：人事、總經(jīng)理 預(yù)定部門 /人員 “培訓簽到表” /授課資料 NG 外訓 內(nèi)訓 OK 授課部門 /人員 “培訓簽到表” /培訓證明 人事 “員工培訓履歷” /檔案 33 第五步：文字描述工作內(nèi)容 ： 流程圖（見前兩頁） 各部門領(lǐng)導根據(jù)所屬各崗 員工入職培訓 人事部依據(jù)《員工招聘程序》實施新 員
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