【正文】 (J ? 根據這個 “ 關鍵少數，次要多數 ” 的原理，使排列圖在質量管理中，成為查找影響產品質量關鍵因素的重要工具。 不合格類型 不合格數 比率（％） 累計不合格 累計比率（％） 氣孔 夾砂 澆不足 裂紋 硬度低 其它 排列圖（續(xù)） 55 ?作圖： ? 畫一橫坐標軸兩縱坐標軸，左邊縱坐標軸上標件數（頻數）的刻度，最大刻度為總件數； ? 右縱坐標軸標上比率（頻率）的刻度，最大刻度為 100％，左右軸刻度高度相等。 ?作圖要點 ： ? 明確需要分析的 質量問題 或確定需要 解決 的 質量 特性 ? 召集同 該質量問題 有 關 的人員 參加 “ 諸葛亮會 ” 集思廣益 , 各抒己見 。 因果分析圖（續(xù)） 60 舉例 活塞銷孔孔徑尺寸為什么會超差 未按中間尺寸對刀 方法 材料 機床 床溫不夠 環(huán)境 操作者 量值傳遞標準不一致 無溫差修正標準 責任心差 室外氣溫影響 自然時效不好 停車時間長 預熱時間短 刀頭未壓緊 未按工藝執(zhí)行 未定時檢測 早晚溫差大 寒流 暖氣不正常 室內溫差大 兩臺量儀量值不一致 未在標溫下鑒定環(huán)規(guī) 人工時效不好 爐溫低 毛坯變形 時間短 因果分析圖（續(xù)） 61 練習 :聯系實際 中的 問題 ,畫 出因果 圖 及 對策 表 方法 材料 機床 環(huán)境 操作者 因果分析圖（續(xù)） 62 介紹 :也叫 相關圖 , 它是用 來 研究 判斷兩個變量之間相關關系 的 圖。若只對不合格原因，不對工人進行分 層：則會得到主要因素為錐度不合格、碰傷兩原因。 ? 被測對象是流程性材料，如鋼水化驗、整盤鋼材的檢驗。 72 驗收抽樣檢驗的 原理和分類（續(xù)） ?分類： ? 按照收集的數據性質可分為記數抽樣驗收 (sampling by attributes)和計量抽樣驗收 (sampling by variables)； ? 按照抽取樣本的數目可分為一次抽樣 (single sampling)驗收，二次抽樣 (double sampling)驗收，多次抽樣 (multiple sampling)驗收和序貫抽樣 (sequential sampling)驗收： ? 按照提交檢驗時是否組成批可分為逐批抽樣驗收和連續(xù)抽樣驗收； ? 按照抽樣方案能否隨情況調整可分為標準型抽樣驗收和調整型抽樣驗收； ? 按照對不合格批的處置辦法可分為挑選型抽樣驗收和非挑選型抽樣驗收，等等。 ? （ 2） 樣本 ? 樣本由取自產品總體的單位產品組成 。 交驗批中單位產品的數目稱為批量 ， 當批量有限時用 N來表示 。 76 n1 d1 d1≤Ac1 d1≥Re1 d1+d2≤Ac2 Ac1d1Re1 d1+d2 ≥Re2 n2 d2 接收 拒收 二次抽樣 77 抽檢特性 ?抽檢特性：抽樣方案對交驗批質量水平的鑒別能力，它可以通過其對不同質量水平的交驗批的接受概率來反映 ?接受概率是交驗批實際質量水平的函數，這個函數稱為抽樣方案的操作特性函數 （ Operation Characteristic Function） ，簡記為 OC函數，函數的圖象稱為抽樣方案的操作特性曲線 (Operation Characteristic Curve)，即 OC曲線。 ? 實際抽檢方案只能、也應當以高概率接收合格批，而以高概率拒收不合格批。 供方應當有能力使其交付的產品批的實際質量水平以高概率不劣于 LTPD， 需方則有權要求當產品批實際質量劣于 LTPD 時能有高概率檢出而拒收 。 84 抽樣方案的設計（續(xù)） ?對于挑選型抽樣驗收 ， 若交驗批批量為 N， 批不合格率為 p， 則檢驗后有兩種可能的結果（ 以計數一次抽樣方案 （ n∣c ） 為例 ） ： ? 判為合格批而接收 ， 概率為 pa。因此，不合格率經全數檢驗后再次交付時的批不合格率為 0。 TC176制定 ISO9000族系列標準占全年標準銷售額的三分之一 國際標準化組織 ISO及 ISO/TC176 92 ISO90000的產生 與發(fā)展 ?產生 ： ? 為了滿足商業(yè)和工業(yè)的使用要求以及國防工業(yè)的需求，世界上各主要工業(yè)發(fā)達國家分別在質量體系領域制定了國家標準或多國標準。質量管理與質量保證的國際化成為各國的迫切要求 93 ISO90000的產生 與發(fā)展（續(xù)） ?1987版 ISO9000系列標準 ?1994版 ISO9000系列標準 ?2023版 ISO9000系列標準 94 ISO90000的產生 與發(fā)展（續(xù)） ?2023版 ISO9000族標準 2023年 12月 15日 ISO正式發(fā)布 ISO9000、 ISO9001和 ISO9004國際標準。 ISO9000已成為目前 ISO標準中應用范圍最廣的標準 98 ISO9000現象（續(xù)） ?在國際市場上， ISO9000系列標準已成為評估產品質量和質量體系是否合格的基礎。供方通過第三方認證機構的質量體系認證，使用戶可減少 80%重復性的工作 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/2/272023/2/272023/2/27Monday, February 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/2/272023/2/27February 27, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/2/272023/2/272023/2/27Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 2023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 10:38:54 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/2/272023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/272023/2/272023/2/272023/2/27 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 2023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/272023/2/272023/2/27Monday, February 27, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/272023/2/272023/2/272023/2/27 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/2/272023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/272023/2/27Monday, February 27, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 27日星期一 2023/2/272023/2/272023/2/27 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/272023/2/272023/2/272/27/2023 10:38:54 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 1993年 9月底為止，世界上有 76個國家發(fā)出 23971份 ISO9000認證證書， 1994年 6月底為止，世界上有 76個國家發(fā)出 70517份ISO9000認證證書，國際標準化專家稱這種ISO9000迅速發(fā)展的現象為 “ ISO9000現象 ” 99 ISO9000現象（續(xù)） ISO9000知名度迅速提高，并已經產生了重大的世界范圍的影響 ? 許多國家承認和國際承認的產品認證體系已結合ISO9000確定了產品認證標志； ? 許多大的工業(yè)公司，特別是跨國公司（如大眾汽車、杜邦、雷諾 … ）英國、新加坡的國防部、美國的海軍等許多國家的政府采購都已制定了實施 ISO9000標準的戰(zhàn)略性公司規(guī)劃 ? 許多國家的政府采購，要求大的合同供應商注冊ISO9000標準 100 ISO9000浪潮對 企業(yè)的益處 ?第三方 認證證明公司為顧客提供的產品和服務是實施了適當的質量管理體系，提高了用戶的信任程度； ?第三方認證使公司或企業(yè)獲得良好的內部支持。世界 80多個國家和地區(qū)采用，其中包括所有的歐洲聯盟和歐洲自由貿易聯盟國、日本、美國等。在名詞術語方面也存在不一致甚至混亂的現象，不能廣泛的應用于國際貿易。稱此不合格率為平均檢出質量AOQ（ Average Outgoing Quality） ，或稱檢驗后平均不合格率。 此時 ， 合格批中的批不合格率變?yōu)?p（ N－ n） ∕ N； ? 判為不合格批而拒收，概率為 1－ pa。設計抽檢方案是 AQL， LTPD， α ，β 權衡的結果 ?生產者希望得出的抽檢方案，在不合格品率低于 AQL時受檢批被拒收的概率不超過 α ； ?消費者希望不合格品率高于 LTPD時被接收的概率不超過 β 。供方應當有能力使其交付的產品批的實際質量水平以高概率優(yōu)于 AQL，需方則應能有高概率接收實際質量水平優(yōu)于 AQL的產品批而感到滿意。 78 抽檢特性（續(xù)） ?若交驗批質量水平用批不合