生產(chǎn)運作管理7(文件)
【正文】 ? 確定被觀察者 /測定人員 /觀察項目 /觀察數(shù)量 ? 觀察 累計 /平均，得出 觀察時間 ? 結(jié)果修正 —太快 /太慢正?；?，得出 正常時間 ? 標(biāo)準(zhǔn)時間 生理需要修正，設(shè)備原料修正 52 實際觀測 ? 得出 觀測時間 OT ? OT = [X1 + X2 + X3 + X4 + X5… ]/n ? 問題：這個人干得太快或太慢怎么辦？ 53 績效修正 ? PR：績效等級 ? PR=, 意味著工作過快，要延長時間 ? PR=, 意味著工作過慢，要縮短時間 54 由 觀測時間 到 正常時間 ? OT = ， 但須進(jìn)行修正 ? NT = X = 分鐘 ? NT = X = 分鐘 55 由 正常時間 到 標(biāo)準(zhǔn)時間 ? 正常時間 +允許的延遲值 ? 寬放率： 10% ? ST = X (1+10%) = 分鐘 ? ST = / (110%) = 分鐘 56 作業(yè)測定 2標(biāo)準(zhǔn)資料法 1. 標(biāo)準(zhǔn)動作單元時間：如 移動檔案卷宗 2. 數(shù)據(jù)取自以前的研究或歷史數(shù)據(jù)，并編入手冊或數(shù)據(jù)庫中 3. 是每個公司自己特定的 4. 可以為新作業(yè)建立時間表，或者對現(xiàn)有作業(yè)進(jìn)行改進(jìn) 57 作業(yè)測定 3 PMTS預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn) 1. 基本動作而不是特定作業(yè) 2. 手工勞動 3. 實驗室創(chuàng)立 —美國操作工程委員會 4. 專用性，專業(yè)性 5. 協(xié)會，刊物 6. 40年代 58 MTM基本動作 methods of time measure 1. 抓取 GRASP 2. 搬運 MOVE 3. 定位 POSITION 4. 釋放 RELEASE ? 時間單位 TMUS： ? 這樣，一分鐘的任務(wù)都可能包括大量的基本動作 59 作業(yè)測定 4工作抽樣 ? 不是工作多長時間，而是工作特性反映！ ? 忙碌或空閑？ ? 打字還是接電話？ ? 理貨員搬運還是整理？ ? 高薪教授花多長時間輔導(dǎo)學(xué)生？ 類似抽樣檢驗，合格還是不合格？ 返回 60 第三部分 工作報酬 61 報酬模式 ? 基于時間的報酬 ? 基于產(chǎn)量的報酬 ? 基于知識的報酬 ? 適合什么情況？ ? 實際哪一個更普遍？ ? 如何基于知識？ 62 激勵理論 ? MASLOW層次理論 ? 雙因素理論 MotivationHygiene Theory ? 公平理論 ? 效用理論。 ? 一輛豪華轎車只有在少數(shù)熱買得起的情況下，才是身份的象征。 7. 根據(jù)雇員表現(xiàn)付酬 ? 宗旨 —人是最重要的資源，發(fā)揮和使用 73 21世紀(jì)的競爭最關(guān)鍵的是人才呀！ 天下無賊 74 結(jié)束 謝 謝 75 。 64 工作激勵機制 ? 報酬 —非常謹(jǐn)慎 ? 個人 /群體激勵策略 按產(chǎn)量或質(zhì)量確定報酬，基本工資 1530% ? 組織激勵策略 利潤分配或收益分配，日本企業(yè)每隔兩年基于利潤發(fā)獎金， 050%；收益分配以成本或產(chǎn)量為依據(jù) 65 著名的收益分配策略 —SCANLON策略 ? 30年代后期 ? LAPOINTE機床公司，瀕臨破產(chǎn) ? 總裁 SCANLON ? 策略 —減少勞工成本，拯救公司 ? 關(guān)鍵 —工人委員會支持配合 ? 職責(zé) —尋找可以改進(jìn)的地方，改進(jìn)方案 ? 實際上被當(dāng)作參與式管理得到廣泛使用 66 其他方案 ? KAISER方案 減少勞動費用，以及材料費用和供應(yīng)費用 ? LINCOLN方案 計件工資、年終獎、認(rèn)股權(quán) ? KODAK方案 加班工資、利潤共享，鼓勵工人制定目標(biāo) 67 你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定
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