【正文】 的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、新華信資料庫(kù)。 專(zhuān)業(yè)性 建議性 管理顧問(wèn)的職責(zé)是提出高質(zhì)客觀的建議 ， 并沒(méi)有權(quán)力決定或?qū)嵤┳兏?， 真正作出決定的是企業(yè)的高層管理者 。 管理咨詢的四大特征 企業(yè)內(nèi)部管理人員結(jié)合專(zhuān)業(yè)管理咨詢公司，是提出系統(tǒng)客觀的改進(jìn)方案的最好辦法 內(nèi)部人員的優(yōu)勢(shì) ? 熟悉自身企業(yè)歷史和組織機(jī)構(gòu) ? 熟悉企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況 ? 熟悉企業(yè)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)技術(shù) ? 了解企業(yè)內(nèi)部眾多管理問(wèn)題 ? 熟悉具體管理業(yè)務(wù) ? 一旦要求變革，積極性很高 內(nèi)部人員的劣勢(shì) ? 企業(yè)管理人員往往有具體的行政管理任務(wù)，無(wú)法全力投入變革之中 ? 缺少足夠的工具對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)診斷和分析 ? 相對(duì)于外部管理專(zhuān)家，內(nèi)部人員的獨(dú)立性和客觀性不強(qiáng) ? 對(duì)外部因素分析不夠系統(tǒng) ? 易受現(xiàn)有思維模式影響 專(zhuān)業(yè)的管理咨詢顧問(wèn)小組 + 公司內(nèi)部任務(wù)小組 = 客觀的系統(tǒng)的改進(jìn)方案。為了成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，我們認(rèn)為有必要聘請(qǐng)管理咨詢公司進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。就重組上市、企業(yè)文化建設(shè)提供了建設(shè)性的意見(jiàn)。 , February 25, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :40:3522:40:35February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 25日星期六 10時(shí) 40分 35秒 22:40:3525 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :40:3522:40Feb2325Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 25日星期六 10時(shí) 40分 35秒 22:40:3525 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 25日星期六 下午 10時(shí) 40分 35秒 22:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :40:3522:40Feb2325Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 25日星期六 10時(shí) 40分 35秒 22:40:3525 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :40:3522:40:35February 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :40:3522:40Feb2325Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。我謹(jǐn)代表新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司對(duì)新華信企業(yè)管理咨詢公司為我們提供的高質(zhì)量咨詢服務(wù)表示感謝。 在新華信的幫助下，公司明確了戰(zhàn)略方向，確定了未來(lái)二年的營(yíng)銷(xiāo)策略。該項(xiàng)目不僅產(chǎn)生了顯著的短期效果，而且對(duì)客戶的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)提升產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，各職能部門(mén)紛紛就相關(guān)課題向新華信進(jìn)行了咨詢。 長(zhǎng)期性 管理顧問(wèn)不僅僅為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供戰(zhàn)略的建議 ， 并且參與到具體的實(shí)施工作中 。 ? 新華信項(xiàng)目組將得到內(nèi)部支持人員的協(xié)助，以提高專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的工作效率 ,保證項(xiàng)目的高質(zhì)量 項(xiàng)目小組構(gòu)成 ?總體項(xiàng)目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通 ?清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項(xiàng)目安排 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通 主要責(zé)任 溝通時(shí)間 人員安排 ?山東 XX高層領(lǐng)導(dǎo) ?新華信合伙人 ?具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時(shí)溝通 ?非正式溝通 ?山東 XX公司部門(mén)經(jīng)理 ?新華信項(xiàng)目經(jīng)理 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關(guān)人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關(guān)報(bào)告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通 ?山東 XX公司各級(jí)管理人員 /業(yè)務(wù)人員 ?新華信咨詢顧問(wèn) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員 3人 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 項(xiàng)目的組織安排 項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度安排 項(xiàng)目共十周，分三個(gè)階段完成 , 在充分溝通的基礎(chǔ)上 , 安排四次正式匯報(bào) ,并且根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況 ,安排培訓(xùn)。 階段一：銷(xiāo)售策略的制定 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 相關(guān)成本及貢 獻(xiàn)毛利率分析 市場(chǎng)細(xì)分 變量選擇 損益平衡 銷(xiāo)量分析 制定銷(xiāo)售目標(biāo) 價(jià)格彈性 及敏感度 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 定價(jià)方法選擇 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 市場(chǎng)地位分析 XX目標(biāo) 市場(chǎng)地位 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 戰(zhàn)略聯(lián)合 市場(chǎng)進(jìn)入 模式選擇 代理模式利弊 渠道的長(zhǎng)度 和寬度選擇 渠道價(jià)格及 利潤(rùn)分布 渠道與產(chǎn)品服 務(wù)組合的匹配 發(fā)達(dá)市場(chǎng) 的策略 成長(zhǎng)市場(chǎng)策略 衰退市場(chǎng)策略 新市場(chǎng)策略 細(xì)分市場(chǎng)選擇 定價(jià)策略分析 市場(chǎng)定位分析 渠道策略分析 區(qū)域市場(chǎng)策略 市場(chǎng)定位分析一 市場(chǎng)定位分析 ? 分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本戰(zhàn)略選擇 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)格局 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本構(gòu)成與盈利能力 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格政策 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道控制能力 ? 特別說(shuō)明：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建議為國(guó)內(nèi)國(guó)外各一家 , 由新華信和XX共同協(xié)商確定 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 市場(chǎng)地位分析 XX目標(biāo) 市場(chǎng)定位分析 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 戰(zhàn)略聯(lián)合 市場(chǎng)進(jìn)入 模式選擇 市場(chǎng)定位分析二 ? 確定 XX裝載機(jī)和挖掘機(jī)的市場(chǎng)定位分析 – XX成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或跟隨者的限制 – XX研發(fā)能力 – XX的成本構(gòu)成和盈利能力 – XX的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道控制能力 – XX品牌的內(nèi)在價(jià)值 – 結(jié)合 XX內(nèi)外部環(huán)境的市場(chǎng)定位分析選擇 市場(chǎng)定位分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 市場(chǎng)地位分析 XX目標(biāo) 市場(chǎng)定位分析 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 戰(zhàn)略聯(lián)合 市場(chǎng)進(jìn)入 模式選擇 市場(chǎng)定位分析三 ? 在激烈競(jìng)爭(zhēng)中謀求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙贏格局 – 哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與 XX存在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) – 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互補(bǔ)的具體業(yè)務(wù)有哪些 – 戰(zhàn)略聯(lián)合的形式與深度 – XX集團(tuán)內(nèi)部是否存在資源整合的可能性 – XX是否可以通過(guò)收購(gòu)兼并擴(kuò)大市場(chǎng)份額 市場(chǎng)定位分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 市場(chǎng)地位分析 XX目標(biāo) 市場(chǎng)定位分析 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 戰(zhàn)略聯(lián)合 市場(chǎng)進(jìn)入 模式選擇 市場(chǎng)定位分析四 ? 市場(chǎng)進(jìn)入的模式選擇 – 市場(chǎng)份額最大化目標(biāo)下的進(jìn)入方式 – 短期利潤(rùn)最大化目標(biāo)下的進(jìn)入方式 – 樹(shù)立品牌目標(biāo)下的進(jìn)入方式 – 新、老產(chǎn)品不同生命周期的市場(chǎng)問(wèn)題 市場(chǎng)定位分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 市場(chǎng)地位分析 XX目標(biāo) 市場(chǎng)定位分析 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 戰(zhàn)略聯(lián)合 市場(chǎng)進(jìn)入 模式選擇 細(xì)分市場(chǎng)選擇一 細(xì)分市場(chǎng)選擇 ? 裝載機(jī)和挖掘機(jī)需求狀況變化分析 – 用戶偏好的發(fā)展變化 – 用戶購(gòu)買(mǎi)能力的發(fā)展變化 – 用戶消費(fèi)模式的發(fā)展變化 – 目前及未來(lái)的市場(chǎng)容量 – 市場(chǎng)需求的地理分布 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)細(xì)分 變量選擇 制定銷(xiāo)售目標(biāo) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 細(xì)分市場(chǎng)選擇二 ? 建立 XX細(xì)分市場(chǎng)決策變量體系 – 使用那些指標(biāo)劃分細(xì)分市場(chǎng) – 各個(gè)指標(biāo)劃分的局限性 – 根據(jù)不同指標(biāo)組合所劃分的不同細(xì)分市場(chǎng)的容量、消費(fèi)模式、偏好、地理分布、自然環(huán)境等具體特性 細(xì)分市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)細(xì)分 變量選擇 制定銷(xiāo)售目標(biāo) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 細(xì)分市場(chǎng)選擇三 ? 確定今后的銷(xiāo)售目標(biāo) – 選擇市場(chǎng)份額、利潤(rùn)或是銷(xiāo)售額作為銷(xiāo)售目標(biāo)，沒(méi)有選作銷(xiāo)售目標(biāo)的指標(biāo)作為次級(jí)銷(xiāo)售指標(biāo)作為決策的參考 – 確定今后總的銷(xiāo)售水平 – 每一年的銷(xiāo)售水平目標(biāo)及年增長(zhǎng)率 – 銷(xiāo)售目標(biāo)完成程度對(duì)成本以及公司發(fā)展的影響 細(xì)分市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)細(xì)分 變量選擇 制定銷(xiāo)售目標(biāo) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 細(xì)分市場(chǎng)選擇四 ? 根據(jù)劃定的細(xì)分市場(chǎng)和 XX裝載機(jī)和挖掘機(jī)的銷(xiāo)售目標(biāo)選擇要進(jìn)入的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng) – 不同細(xì)分市場(chǎng)的潛在利潤(rùn)空間 – 不同細(xì)分市場(chǎng)的容量比較 – 哪些細(xì)分市場(chǎng)組合有利于實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)并使相關(guān)次級(jí)銷(xiāo)售指標(biāo)盡量最大 細(xì)分市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)細(xì)分 變量選擇 制定銷(xiāo)售目標(biāo) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 區(qū)域市場(chǎng)策略一 區(qū)域市場(chǎng)策略 ? XX裝載機(jī)和挖掘機(jī)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)策略 – 發(fā)達(dá)市場(chǎng)的用戶消費(fèi)行為與消費(fèi)心理特征分析 – 發(fā)達(dá)市場(chǎng)的消費(fèi)需求分析 – 發(fā)達(dá)市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員素質(zhì)要求 – 發(fā)達(dá)市場(chǎng)渠道特殊問(wèn)題 – 發(fā)達(dá)市場(chǎng)特殊定價(jià)問(wèn)題 發(fā)達(dá)市場(chǎng)策略 成長(zhǎng)市場(chǎng)策略 衰退市場(chǎng)策略 新市場(chǎng)策略 區(qū)域市場(chǎng)策略二 ? XX裝載機(jī)和挖掘機(jī)在成長(zhǎng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)策略 – 成長(zhǎng)市場(chǎng)的用戶消費(fèi)行為與消費(fèi)心理特征分析 – 成長(zhǎng)市場(chǎng)的消費(fèi)需求分析 – 成長(zhǎng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員素質(zhì)要求 – 成長(zhǎng)市場(chǎng)渠道特殊問(wèn)題 – 成長(zhǎng)市場(chǎng)特殊定價(jià)問(wèn)題 區(qū)域市場(chǎng)策略 發(fā)達(dá)市場(chǎng)策略 成長(zhǎng)市場(chǎng)策略 衰退市場(chǎng)策略 新市場(chǎng)策略 區(qū)域市場(chǎng)策略三 ? XX裝載機(jī)和挖掘機(jī)在衰退市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)策略 – 衰退市場(chǎng)的用戶消費(fèi)行為與消費(fèi)心理特征分析 – 衰退市場(chǎng)的消費(fèi)需求分析 – 衰退市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員素質(zhì)要求 – 衰退市場(chǎng)渠道特殊問(wèn)題 – 衰退市場(chǎng)特殊定價(jià)問(wèn)題 區(qū)域市場(chǎng)策略 發(fā)達(dá)市場(chǎng)策略 成長(zhǎng)市場(chǎng)策略 衰退市場(chǎng)策略 新市場(chǎng)策略 區(qū)域市場(chǎng)策略四 ? XX裝載機(jī)和挖掘機(jī)在新市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)策略 – 新市場(chǎng)的用戶消費(fèi)行為與消費(fèi)心理特征分析 – 新市場(chǎng)的消費(fèi)需求分析 – 新市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員素質(zhì)要求 – 新市場(chǎng)渠道特殊問(wèn)題 – 新市場(chǎng)特殊定價(jià)問(wèn)題 區(qū)域市場(chǎng)策略 發(fā)達(dá)市場(chǎng)策略 成長(zhǎng)市場(chǎng)策略 衰退市場(chǎng)策略 新市場(chǎng)策略 定價(jià)策略分析一 定價(jià)策略分析 ? 裝載機(jī)三類(lèi)系列產(chǎn)品和挖掘機(jī)的成本分析 – 產(chǎn)品成本構(gòu)成分析 – 產(chǎn)品毛利率分析 – 產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)分析 – 產(chǎn)品組合條件下的成本和邊際貢獻(xiàn) 相關(guān)成本及貢 獻(xiàn)毛利率分析 損益平衡 銷(xiāo)量分析 價(jià)格彈性 及敏感度 定價(jià)方法選擇 定價(jià)策略分析二 ? 銷(xiāo)售的損益平衡分析 – 市場(chǎng)一般競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格 – 確定不同價(jià)格水平下的盈虧平衡點(diǎn) – 確定產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)為零時(shí)的銷(xiāo)量 – 包含固定成本的平衡銷(xiāo)量分析 – 包含變動(dòng)成本的平衡銷(xiāo)量分析 – 被動(dòng)變價(jià)的損益平衡分析 – 計(jì)算各種可能的利潤(rùn)變化 定價(jià)策略分析 相關(guān)成本及貢 獻(xiàn)毛利率分析 損益平衡 銷(xiāo)量分析 價(jià)格彈性 及敏感度 定價(jià)方法選擇 定價(jià)策略分析三 ? 確定價(jià)格變動(dòng)對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)決策的影響 – 什么樣的價(jià)格變動(dòng)幅度會(huì)影響用戶購(gòu)買(mǎi)XX裝載機(jī)和挖掘機(jī) – 價(jià)格變動(dòng)會(huì)使用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生怎樣的額外要求 – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)對(duì) XX的價(jià)格變動(dòng)產(chǎn)生什么反應(yīng) – 代理商會(huì)對(duì)價(jià)格變動(dòng)產(chǎn)生什么樣的反應(yīng) 定價(jià)策略分析 相關(guān)成本及貢 獻(xiàn)毛利率分析 損益平衡 銷(xiāo)量分析 價(jià)格彈性 及敏感度 定價(jià)方法選擇 定價(jià)策略分析四 ? 確定適合 XX裝載機(jī)和挖掘機(jī)的定價(jià)方法和定價(jià)策略分析 – 成本加成法的適用性分析 – 生命周期定價(jià)法的適用性分析 – 協(xié)議價(jià)格或談判定價(jià)法的適用性分析 – 細(xì)分定價(jià)法分析 – 競(jìng)爭(zhēng)性信息與有效定價(jià)計(jì)劃 – 定價(jià)的步驟與策略 定價(jià)策略分析 相關(guān)成本及貢 獻(xiàn)毛利率分析 損益平衡 銷(xiāo)量分析 價(jià)格彈性 及敏感度 定價(jià)方法選擇 渠道策略分析一 渠道策略分析 探討‘‘四位一體’’模式在工程機(jī)械銷(xiāo)售中的可行性 ? 適合?四位一體?模式的渠道選擇 – 自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行成本 – 自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的成本 – 組織代理商的成本 – 自建網(wǎng)絡(luò)與依賴代理商網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)比較 – XX目前資源條件對(duì)渠道建設(shè)的影響 – 資金、人力、管理水平和管理能力 – 整合四位一體模式與渠道建設(shè)