奧美--探索品牌的發(fā)展方向(ppt 48頁)(文件)
【正文】 會(huì)影響者和被大眾普遍認(rèn)同的程度 我們還需要知道 — 4）顧客 品牌在顧客資產(chǎn)上的真正強(qiáng)勢所在 5）視覺 品牌是否展示給公眾一個(gè)清晰的、一致的和獨(dú)特的視覺形象 6）通路 品牌在通路上被良好地推動(dòng)的程度 品牌可以做什么 去建立更強(qiáng)的關(guān)系？ 我們需要發(fā)掘 — 貫穿六個(gè)領(lǐng)域的資產(chǎn) ? 什么類型的活動(dòng)會(huì)在消費(fèi)者對(duì)品牌的體驗(yàn)中令他們對(duì)品牌更加投入？ ? 是否有任何獨(dú)特的媒介或接觸點(diǎn)會(huì)給這個(gè)品牌一個(gè)新的一面？ 產(chǎn)品 ? 是什么使這個(gè)產(chǎn)品更優(yōu)于其他競爭對(duì)手？ ? 產(chǎn)品的表現(xiàn)是否在所有方面都達(dá)到期待？ ? 還有哪些產(chǎn)品的特征，如果被更好地了解，將會(huì)提升它的吸引力？ 產(chǎn)品（續(xù)） ? 這個(gè)產(chǎn)品是否有最合適的價(jià)格 —價(jià)值平衡點(diǎn)？ ? 如果有一系列的產(chǎn)品，他們是令到產(chǎn)品的承諾更清晰，還是更模糊？怎樣的？ ? 如果你有一雙自由的手，你是否想改變這個(gè)產(chǎn)品的某些方面（如外觀、設(shè)計(jì)、大小等），以使它承諾更具吸引力？ 形象 ? 這個(gè)品牌擁有的價(jià)值觀或態(tài)度是否與今天的市場相關(guān)？ ? 這個(gè)品牌引導(dǎo)還是跟隨市場的潮流？ ? 什么人感覺與本品牌最接近 —不同的人群，還是一群廣泛的群體？ 形象（續(xù)） ? 本品牌展現(xiàn)給目標(biāo)對(duì)象的方式與競爭對(duì)手相比有多大的獨(dú)特性？ ? 在品牌形象后面，是否有一個(gè)很強(qiáng)的 Idea ？ ? 品牌的 Share of Voice 在多大程度上影響到品牌的形象？ ? 如果沒有形象上的弱點(diǎn)，它是因?yàn)楸诲e(cuò)誤地展現(xiàn)或是因?yàn)闆]有被正確地支持？ 商譽(yù) ? 是否有任何社會(huì)趨勢可能會(huì)增加或減少將來對(duì)本品牌的需求？ ? 有沒有任何外部的問題會(huì)影響到本品牌？不管是正面，還是負(fù)面？ ? 普遍來講，什么人會(huì)對(duì)這個(gè)品牌或消費(fèi)者的購買決定有大的影響？ ? 媒介在報(bào)道這個(gè)品牌時(shí)的態(tài)度如何？ 商譽(yù)（續(xù)） ? 行業(yè)的專家對(duì)于向其他人推薦這個(gè)品牌的態(tài)度如何？ ? 從輿論來看，這個(gè)品牌的表現(xiàn)是否達(dá)到期望？ ? 這個(gè)品牌是否是一個(gè)良好的社會(huì)公民？ ? 品牌的內(nèi)部員工對(duì)品牌的態(tài)度如何？他們的行為是否與領(lǐng)導(dǎo)人的理念一致？ 顧客 ? 消費(fèi)者在他們生活中的什么時(shí)機(jī)、因?yàn)槭裁丛蚨? a）開始使用這個(gè)品牌？ b）或停止使用這個(gè)品牌？ ? 本品牌在應(yīng)該是其自然使用者的人群中是否被普遍使用？ ? 誰在影響本品牌的購買者或使用者上更加重要？ 顧客（續(xù)） ? 本品牌最好或最忠實(shí)的顧客對(duì)本品牌的價(jià)值如何？ ? 本品牌是否過份依賴其忠實(shí)消費(fèi)者或者是過分依賴不斷地有新的消費(fèi)者加入？ ? 本品牌在其顧客的購買支出中是否得到一個(gè)合量的份額？ ? 本品牌對(duì)待最好的顧客是否象對(duì)待衣食主顧？ 視覺 ? 在多大程度上本品牌的面孔與支持品牌的企業(yè)理念和價(jià)值觀是保持一致的？ ? 企業(yè)與品牌關(guān)系是否處最佳期狀態(tài)？ ? 從品牌來看，顏色、商標(biāo)、標(biāo)志、符號(hào)等到視覺元素與品牌的結(jié)合是否夠好？ 視覺（續(xù)） ? 品牌的所有視覺 元素是否給人一種：
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