質(zhì)量管理的發(fā)展方向(文件)
【正文】 ENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 貼標(biāo)：未按操作要求操作，沒有工序檢驗(yàn)標(biāo)識。 四、生產(chǎn)不良率 案例分析 ? 總經(jīng)理 (以下簡稱總 )： QA經(jīng)理，請整理一下公司去年不良前 5項(xiàng)問題向我說明 ? 品保部經(jīng)理 (以下簡稱品 )：打碼占約 10%，灌裝占約 8%，上蓋配合占5%；裝箱質(zhì)量也占了約 2%，最終的制程測試約有 6%左右的不良 ? 總：請進(jìn)一步分析說明 ? 品：打碼工藝難操作，現(xiàn)有打碼位置質(zhì)量隱患比較大 ； 不合格原材料的混入，個(gè)別操作者的蔬忽，設(shè)備的陳舊落后，波動(dòng)比較大、不穩(wěn)定。 投機(jī)取巧 缺陷源 質(zhì)量 實(shí)踐與理論論證 制作 規(guī)范 掌握并普遍使用 ￥ 與質(zhì)量不發(fā)生矛盾 財(cái)富 經(jīng)驗(yàn)往往是缺陷源，也可能轉(zhuǎn)化成財(cái)富 C、 標(biāo)準(zhǔn)化觀念 波卡－約基方法（ PokaYoke) 戲稱傻瓜不出錯(cuò)，本意為“根源檢查” 目的是：防止人為差錯(cuò) 使用 Pokayoke方法 人為 缺陷 整改措施： 如何讓人們不需要擔(dān)心會(huì)出差錯(cuò)呢？ 增加自動(dòng)檢測裝置 增加各類傳感器 增加擋塊 …… Pokayoke方法 C、 標(biāo)準(zhǔn)化觀念 ?PokaYoke方法＝防止人為差錯(cuò)的重要手段 你必須如此 …如此做 我怎么做起來有問題 要求 100%執(zhí)行 執(zhí)行了 60% 以 Pokayoke 的思想制作 標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書 執(zhí)行了 100% 原來操作有這么多細(xì)節(jié)??！ 我一定做！ 用戶滿意度 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷 質(zhì)量目標(biāo)不等于質(zhì)量指標(biāo) D、 用戶滿意 品質(zhì)質(zhì)量意識 ? 一，質(zhì)量方針： ? 精雕細(xì)琢 ， 完美無瑕；技術(shù)領(lǐng)先 ， 功效優(yōu)異 ， 品味非凡是藍(lán)月亮的產(chǎn)品特色； ? 用高效的流程 ， 充分利用資源 ， 達(dá)到階段性最好； ? 不斷改進(jìn) ， 否定自我 ， 學(xué)習(xí)先進(jìn) ， 追求更好； ? 保護(hù)環(huán)境就是愛護(hù)自己 ， 要確保我們的產(chǎn)品在有卓越清潔效果的同時(shí)保護(hù)被清潔對象 ， 產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)和使用后都不破壞環(huán)境 。 ? 美國哈佛大學(xué)的研究結(jié)論是：高質(zhì)量有助于市場擴(kuò)張及成本降低。 質(zhì)量基本新觀念 ?零缺點(diǎn)質(zhì)量就是首次做好。 ?每個(gè)人第一次就把事情做好，而且要能延伸至每一次均做好。 ?做品質(zhì)重在全員參與、重在預(yù)防。品質(zhì)觀念 質(zhì)量理念 技術(shù)部品保科 2023/1/12 1. 質(zhì)量管理的發(fā)
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