iso9001導(dǎo)入培訓(xùn)及八項(xiàng)原則客戶版(文件)
【正文】 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 1987年正式發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn) 三、 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 1986年 6月： ISO8402《 質(zhì)量 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 2023年正式發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn) (第二次修改 ) 三、 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000:2023《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) 》 ISO9001:2023《 質(zhì)量管理體系 要求 》 ISO9004:2023《 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 》 ISO19011:2023《 質(zhì)量和 (或 )環(huán)境管理體系審核指南 》 其他標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范共 10份和 3份小冊(cè)子 標(biāo)準(zhǔn)組成 備注 標(biāo)準(zhǔn)制訂的思路發(fā)生了 根本性 的變化：從要素式過度到 過程式 ISO9000術(shù)語(yǔ)從 10個(gè)方面：質(zhì)量、管理、組織、過程和產(chǎn)品、特性、合格、文件、檢查、審核、測(cè)量和質(zhì)量保證有關(guān)的術(shù)語(yǔ)，列出了 80個(gè)術(shù)語(yǔ) ISO9001標(biāo)準(zhǔn)變得更通用，適用于任何組織的質(zhì)量體系管理。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是組織管理的普遍原則，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展、管理經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，管理科學(xué)理論不斷演變發(fā)展的結(jié)果，充分體現(xiàn)了管理科學(xué)的原則和思想。 。 參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的環(huán)境。 激勵(lì) 員工。 、夸獎(jiǎng) ： 外訓(xùn)等 意識(shí) 培訓(xùn) 形式 制度 習(xí)慣 基礎(chǔ)管理 內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) 處理方法 （法制） 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 、過程方法 四、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 (輸入輸出 )。 。（“雙盈” “三盈”） ，專業(yè)化程序越來越高，越強(qiáng)調(diào)三方合作。 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 五、 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 簡(jiǎn)介 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 五、 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 TC176在完成對(duì) 94版標(biāo)準(zhǔn)修訂后隨即啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的“徹底修改” 1996年提出“ 2023版 ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)計(jì)規(guī)范”和“ ISO9001修訂草案”。 2023年 12月 15日，發(fā)布 2023版標(biāo)準(zhǔn)。 將三種質(zhì)量保證模式合并為 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，提高靈活性。 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性和效率，引導(dǎo)組織關(guān)注顧客和其他相關(guān)方、產(chǎn)品與過程，而不僅是程序文件和記錄。強(qiáng)調(diào)顧客滿意及不滿意信息監(jiān)控。 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 五、 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 企業(yè) ISO9000推行的益處 1. 改善企業(yè)內(nèi)部管理，工作條理化； 2. 明確各部門＼崗位職責(zé)，分工明確； 3. 加強(qiáng)工序控制，提高產(chǎn)品品質(zhì)； 4. 擴(kuò)大公司知名度與市場(chǎng)份額； 5. 提高員工素質(zhì)與溝通暢順； 6. 員工全面提升培訓(xùn)水平。 2023版標(biāo)準(zhǔn)的主要特點(diǎn) 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 五、 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)產(chǎn)品壽命周期品質(zhì)活動(dòng)進(jìn)行全面控制 在產(chǎn)品的一般壽命期內(nèi)，對(duì)品質(zhì)有影響的主要活動(dòng)，從最初識(shí)別市場(chǎng)需求到最終滿足要求的所有過程，歸納為十二個(gè)階段。 對(duì)文件化要求更加靈活，強(qiáng)調(diào)文件應(yīng)能夠?yàn)檫^程帶來增值，記錄只是證據(jù)的一種形式。 使用標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，以滿足顧客及相關(guān)方收益增長(zhǎng)期望 提高質(zhì)量體系與其他體系兼容性，適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)未來變化。 標(biāo)準(zhǔn)的修訂歷程 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 五、 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 采用“過程方法”，的總體思路，取代了 20項(xiàng)要素的質(zhì)量體系要素結(jié)構(gòu)。 1998年 9月，技術(shù)委員會(huì)草案第一稿 (CD1)隨之修訂為 CD2 1999年 11月，標(biāo)準(zhǔn)草案 DIS稿出臺(tái)。 “自身造血”功能的動(dòng)力 ：體系、過程、產(chǎn)品、服務(wù)等。 。 ，持續(xù)改進(jìn)。 2.“參與管理”核心是 調(diào)動(dòng) 員工 積極性 。 企業(yè)愿景和盼頭。 :滿足其提出的要求，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樂意再次合作 :滿足并超越其需求，形成口碑，推薦他者。 。 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 四、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 陳 秀 東 ISO9001:2023導(dǎo)入培訓(xùn) 八項(xiàng)質(zhì)量管
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