企業(yè)文化的專題研討(文件)
【正文】 —— 人際關(guān)系理論 ? 第四階段 現(xiàn)代管理理論階段 —— 管理理論叢林 North Group 萌芽階段 亞當(dāng) ? 斯密 （ 1723— 1790） 英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家 重要著作： 《國民財富的性質(zhì)和原因研究》（ 1776年出版） 重要觀點(diǎn)： “經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn) 勞動價值論 勞動分工理論 North Group 古典管理理論階段 泰勒 —— 科學(xué)管理之父 美國管理學(xué)家 重要著作： 《科學(xué)管理原理》（ 1911年出版） 重要觀點(diǎn)： 科學(xué)管理的根本目的是謀取最高工作效率 達(dá)到最高工作效率的手段是科學(xué)管理代表經(jīng)驗管理 實(shí)施科學(xué)管理的核心是管理人員和工人雙方在精神 和思想上的徹底變革 North Group 行為科學(xué)理論階段 梅奧 —— 人際關(guān)系學(xué)說創(chuàng)始人 美國哈佛大學(xué)教授 重要著作： 《工業(yè)文明中人的問題》（ 1935年出版） 重要觀點(diǎn)： 以“社會人”為理論前提，認(rèn)為企業(yè)職工不僅有經(jīng)濟(jì)上的需要，作為復(fù)雜社會關(guān)系中的一員，他們還有心理的、感情的、精神的需要，金錢只是激勵職工勞動積極性的一種手段 提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵是職工的士氣 在企業(yè)的人群關(guān)系中，除了正式組織外，還存在“非正式組織” 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的高低，主要看滿足職工需要的程度 North Group 行為科學(xué)理論階段 North Group X 理 論 和 Y 理 論 —— 美國行為科學(xué)家 道格拉斯 ?麥格雷戈 X理論： 工人生來就是懶惰、自私、守舊、缺乏責(zé)任心、想象力、創(chuàng)造力和理性的。 自主經(jīng)營 自負(fù)盈虧自我發(fā)展 自我約束 共享性 習(xí)得性 強(qiáng)制性 適應(yīng)性 整合性 變動性 North Group 《企業(yè)文化》 價 值 觀 英雄人物 習(xí)俗儀式 文化網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)環(huán)境 《成功之路》 —— 五個重要因素 —— 八種文化品質(zhì) 貴在行動；緊靠顧客與用戶； 鼓勵改革，容忍失??；以人促產(chǎn)； 深入現(xiàn)場；以價值觀為動力； 不離本行；精兵簡政； 緊中有松，松中有緊；善于處理矛盾。 —— “現(xiàn)代管理之父” 現(xiàn)代管理理論的奠基人 彼得 ?德魯克 —— 摘自 江澤民 同志 《十六大工作報告》 當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、 創(chuàng)造力和凝聚力之中。 《 Z理論》 —— 文化定義 公司的文化是由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。 管理者應(yīng)采用 以外部監(jiān)督、控制為主的硬性管理 。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)兩項別人無法替代的職能： 第一，力求企業(yè)內(nèi)部人與物的協(xié)調(diào)，使企業(yè)整體功能大于各部分能力的簡單迭加。 North Group 問 題 ? 嚴(yán)格意義上的企業(yè)核心價值觀普遍缺失 ? 企業(yè)精神過于抽象，無法融入企業(yè)實(shí)踐 ? 企業(yè)形象塑造沒有準(zhǔn)確到位，有的甚至根本沒有形象塑造 North Group 問 題 North Group 企 業(yè) 企業(yè)精神
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