【正文】 一個(gè) 關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此如何根據(jù)我國制造業(yè)的實(shí)際情況，利用一些先進(jìn)的管理思想和方法尤其是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理思想，在供應(yīng)鏈環(huán)境下有效地提高我國制造業(yè)的供應(yīng)商管理水平也就顯得尤為迫切和重要。供應(yīng)商管理 。s manufacturing sector, the level of supplier management will bee more necessary and important. Based on the supply chain management, procurement manageme nt and vendor management related to the understanding of theory, bined with well known manufacturers of construction machinery supplier management SANY the status quo, their analysis of management related. Mainly in supplier development and choice of supplier quality management, inventory management, and related suppliers to carry out monitoring and evaluation analysis. the basis of the existing improvements, and appropriate to the pany39。產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 80 年代的供應(yīng)鏈管理思想，在西方引起了強(qiáng)烈的反響，很多大型跨國公司如戴爾、通用等紛紛引入了現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理思想 ，大量采用準(zhǔn)時(shí)制管理 (JIT)、快速反應(yīng) (QR)、有效客戶反應(yīng) (ECR)等管理方法，對其采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面的改進(jìn)，在全球化經(jīng)營方面取得了巨大的成功。無論是從理論，還是從世界知名企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來 看 ，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)具有極為重要的戰(zhàn)略意義。 明天科技 的這種供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀在國內(nèi)機(jī)械工 程企業(yè)中具有典型的代表意義 。 因此如何根據(jù)我國制造業(yè)的實(shí)際情況，合理利用一些先進(jìn)的管理思想和方法尤其是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理思想，在供應(yīng)鏈環(huán)境下有效地提高我國制造 業(yè)的供應(yīng)商管理工作水平也就顯 得尤為迫切和重要。 Lin 、制造商、銷售商在內(nèi) ， 涉及物流、資金流、信息流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) [ 2]。 馬士華 教授 認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對物流 、信息流、資金流的控制，從原材料采購開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) [5]。供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn) (extended production)概念發(fā)展而來的，它將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延。供應(yīng)鏈對上游的供應(yīng)商 (供應(yīng)活動(dòng) )、中間的生產(chǎn)者 (制造活動(dòng) )的運(yùn)輸商 (運(yùn)輸活動(dòng) )以及最終的消費(fèi)者 (銷售活動(dòng) )同樣重視。 因?yàn)楣?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個(gè)、多類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，用戶的需求拉動(dòng)是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品 /服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作離不開節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的充分合作，這就要求節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間要開放其內(nèi)部作業(yè)信息，以達(dá)成協(xié)同運(yùn)作的客觀要求。經(jīng)濟(jì)全球化，有利于資源和生產(chǎn)要素在全球的合理配置，有利于資本和產(chǎn)品在全球性流動(dòng)，有利于科技在全球性的擴(kuò)張，有利于促進(jìn)不發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是人類發(fā)展進(jìn)步的表現(xiàn)，是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。 在經(jīng)濟(jì)全球化中 ，生產(chǎn)全球化是其最主要的表現(xiàn)形式，當(dāng)然也是經(jīng)濟(jì)全球化的主要特征之一，還可以說是其核心。因此，越來越多的公司開始走出國界，實(shí)行跨國經(jīng)營，從而形成了一大批跨國公司，并成為生產(chǎn)全球化的主角。 工商管理碩士學(xué)位論文 13 專 家 Evens 供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流將供 應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的 管理模式。它要求我們的視野超越單個(gè)組織的界限，充分發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力，設(shè)想出生產(chǎn)和交付一種產(chǎn)品或服務(wù)所要涉及的所有實(shí)體，然后將所有這些實(shí)體聯(lián)系在一起，使它們能夠作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的無縫運(yùn)作。具體內(nèi)容見下表： 表 1－ 2 供應(yīng)鏈管理 強(qiáng)調(diào)的 三個(gè)思想 聯(lián) 合 思 想 加強(qiáng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的聯(lián)系和合作，提高信息共享程度，使整個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能清楚有效地利用整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的物流、資金流、信息流和工作流，減少信息扭曲的現(xiàn)象，提高協(xié)調(diào)性，從而降低整個(gè)供應(yīng)鏈成本，這是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。 共 贏 思 想 企業(yè)間的聯(lián)合能不能順利進(jìn)行的先決條件是合作雙方或多方能不能從 中盈利，唯有這樣企業(yè)才有動(dòng)力展開聯(lián)合。在信息化的時(shí)代，單純依靠公司內(nèi)部流程再造來提升公司業(yè)績的空間越來越小，只能尋求另外的提高公司產(chǎn)能的途徑，供應(yīng)鏈管理成為了較為顯著的一條。他們的進(jìn)入也帶來了先進(jìn)的技術(shù)、較為成熟的供應(yīng)鏈管理，同時(shí)也加劇了行業(yè)競爭。 目前，我國的供應(yīng)鏈管理還處于起步階段，面臨很多困難，主要有：技術(shù)問題、標(biāo)準(zhǔn)化問題、觀念問題、組織機(jī)構(gòu)問題、貿(mào)易伙伴關(guān)系問題、物流設(shè)施與成本問題、信息共享問題等等。供應(yīng)商發(fā)展歷程表： 表 1－ 4 供應(yīng)商發(fā)展歷程表 傳統(tǒng)供應(yīng)商管理 (l)大量、分散的供應(yīng)商 。 (5)以價(jià)格和質(zhì)量行為為主要的選擇標(biāo)準(zhǔn)，但更突出價(jià)格。 (4)巡視現(xiàn)場。 (2)關(guān)鍵供應(yīng)商帳戶管理。 (6)和供應(yīng)商一起優(yōu)化供應(yīng)鏈 。 延遲制造策略 為了能在成本一定和風(fēng)險(xiǎn)降低的基礎(chǔ)上快速滿足最終消費(fèi)者的多樣化需求，企業(yè)往往會(huì)在整個(gè)生產(chǎn)與供應(yīng)的流程中將相同程序的制作過程盡可能最大化，以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而將形成差異化的按訂單生產(chǎn)過程盡可能推遲，我們稱這種制造模式為延遲制造。 ② 時(shí)間延遲：是指最終的制造和處理過程被推遲 到收到顧客訂單以后進(jìn)行。 2)增加了最終產(chǎn)品型號(hào)，能更好地滿足顧客的差別化需 求。 4)降低了不確定性，減小了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 最后，與供應(yīng)鏈上所有業(yè)務(wù)形成相互信任、資源共享、信息公開、目標(biāo)一致的戰(zhàn)略聯(lián)盟。 2020 年， 明天 集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入 135 億元、利潤 40 億元，成為建國以來 山東省首家銷售過百億的民營企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)品為建筑工程機(jī)械（包括全液壓混凝土輸送泵、混凝土輸送泵車、混凝土攪拌站等）、路面機(jī)械（包括平地機(jī)、全液壓壓路機(jī)、瀝青攤鋪機(jī) 、瀝青攪拌站、銑刨機(jī)等）、挖掘機(jī)械、樁工機(jī)械（旋挖鉆機(jī)等）、履帶起重機(jī)械、非開挖施工設(shè)備（水平定向鉆等）、港口機(jī)械（集裝箱吊運(yùn)機(jī)等）、煤炭機(jī)械（掘進(jìn)機(jī)、采煤機(jī)等）全系列產(chǎn)品。 表 近幾年來 明天科技 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表 （人民幣億元） 2020 年 2020 年 2020 年 前三季度 主營業(yè)務(wù)收入 45． 74 91． 44 108． 69 主 營 業(yè) 務(wù)利潤 16． 25 20． 6 10． 8 數(shù)據(jù)來源： . 工商管理碩士學(xué)位論文 19 圖 21 明天 組織機(jī)構(gòu)簡圖 核心競爭力分析與業(yè)務(wù)外包基本情況 a. 核心競爭力分析 明天科技 作為我國工程機(jī)械行業(yè)的新兵，一個(gè)民營企業(yè)，盡管有著體制上的優(yōu)勢，也沒有歷史包袱；但其制造加工能力、基礎(chǔ)設(shè)施的資源投入、國家的扶持、產(chǎn)業(yè)工人的素質(zhì)等在行業(yè)中都沒有什么優(yōu)勢。而國外產(chǎn)品，盡管其產(chǎn)品質(zhì)量、性能、可靠性及技術(shù)水平都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)同業(yè)整體水平，在這方面有很強(qiáng)的競爭力，但國外產(chǎn)品一般整機(jī)價(jià)格高、零部件費(fèi)用更高，因此，對國內(nèi)用戶而言，就存在著即使買得起也用不起、養(yǎng)不起的問題；同時(shí)，國外產(chǎn)品的銷售與服務(wù)基本是采取代理制，而目前中國并不健全的代理市場，必然導(dǎo)致其服務(wù)不到位，因此，價(jià)格和服務(wù)問題也就變成國外品牌參與中國市場競爭的軟肋。 b. 業(yè)務(wù)外包基 本情況 外包被廣泛認(rèn)為是企業(yè)降低成本、獲取競爭優(yōu)勢的一種有效手段， 它已經(jīng)成為企業(yè)取代傳統(tǒng)、垂直一體化企業(yè)的有效、柔性化的經(jīng)營組織形式（ Elmuti et al 1998〔 [1]〕 。要想獲得整體競爭優(yōu)勢，就必須挖掘供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)特的核心競爭力，并使每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)充分利用其特有的知識(shí)和資源，有效地發(fā)揮各自的優(yōu)勢和專長。企業(yè)內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)，工商管理碩士學(xué)位論文 21 形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，即供應(yīng)鏈。 2020 年全球 CEM 市場達(dá) 875 億美元，預(yù)計(jì) 2020 年這一市場將增長 2 倍多 ，達(dá) 2,030 億美元。比如，愛立信在研制成功新的技術(shù)如第三代基礎(chǔ)設(shè)施后，就會(huì)逐步將第二代產(chǎn)品外包，以便為第三代產(chǎn)品騰出發(fā)展空間。 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體，世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)的競爭日益顯著，必然催生企業(yè)在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務(wù)外包的發(fā)展。 隨著競爭環(huán)境的變化，許多企業(yè)已不再追求 “ 大而全 ” 的模式，而是更加強(qiáng)調(diào) “ 小巧精致 ” 。所以現(xiàn)在許多外企公司已將直郵業(yè)務(wù)全部外包給郵局，郵局提供一條龍服務(wù)。 第三方物流的問世，以及專業(yè)公關(guān)公司的出現(xiàn)，還有一系列形形色色的專業(yè)公司的突顯，無不與競爭環(huán)境的變遷，競爭結(jié)構(gòu)的嬗變，社會(huì)化專業(yè)分工越來越細(xì)密，對專業(yè)性的要求越來越高有關(guān)。公司共擁有供應(yīng)商約 382 家，集中海外供應(yīng)商約 92 家，國內(nèi)供應(yīng)商約 290 家。要實(shí)現(xiàn)這種復(fù)雜環(huán)境下對供應(yīng)商的良好管理，就必須在 明天科技 自身內(nèi)部和企業(yè)外部對供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同管理，只有實(shí)現(xiàn)全面協(xié)同管理才能使供應(yīng)信息流和需求信息流在供應(yīng)鏈內(nèi)部實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí) 流動(dòng)。供應(yīng)商的質(zhì)量主要由生產(chǎn)部的貨源檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)，供應(yīng)商的評(píng)估主要由商務(wù)部和生產(chǎn)部共同來評(píng)定 。但與國際跨國公司，機(jī)械制造行業(yè)巨頭，家電等行業(yè)相比還是存在著很大的差距。 ④ 還沒有同關(guān)鍵供應(yīng)商結(jié)成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，還沒有認(rèn)識(shí)到同關(guān)鍵供應(yīng)商結(jié)成新型戰(zhàn)略合作伙 伴關(guān)系的重要性。 第三章 明天科技 供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商管理改革方略 3． 1 努力創(chuàng)建與供應(yīng)商結(jié)成新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的運(yùn)營體制 從最近幾年 明天科技 同關(guān)鍵供應(yīng)商的合作和發(fā)展情況來看，他們完全有能力與工商管理碩士學(xué)位論文 25 關(guān)鍵供應(yīng)商結(jié)成新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 可瑞普斯（ Kreps， 1982）等人已經(jīng)證明，只 要 博弈次數(shù)足夠大，針鋒相對策略對于解決 “ 囚徒困境 ” 問題同樣具有吸引力。合作博弈的實(shí)現(xiàn)，有賴于合作雙方在采取行動(dòng)之前進(jìn)行的有效的溝通和協(xié)商，并就彼此有利的行為過程或策略組合達(dá)成有約束力的承偌，在博弈結(jié)束時(shí)再重新分配所得利潤的總和。 供應(yīng)鏈聯(lián)盟與一般供應(yīng)鏈的最重要的區(qū)別是聯(lián)盟企業(yè)之間以一個(gè)大家都認(rèn)可的協(xié)議或規(guī)則聯(lián)系在一起。交易規(guī)模的擴(kuò)大，產(chǎn)生于供應(yīng)鏈及其聯(lián)盟成員之間相 互交易費(fèi)用相對低于市場機(jī)制的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制，交易障礙的減少必然引起交易規(guī)模的擴(kuò)大。基于這種理念， 明天科技 與供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)結(jié)成一種新型的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，明天 對供應(yīng)商的運(yùn)營和管理應(yīng)當(dāng)滿足如下幾個(gè)方面的要求： 1) 明確指導(dǎo)思想：基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的核心企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種 26 新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的協(xié)議關(guān)系，是一種相互依存的共生關(guān)系；這是前提和根本的指導(dǎo)思想！ 2) 強(qiáng)調(diào)工作重心：對供應(yīng)商的管理其著眼點(diǎn)是建立長期穩(wěn)定的一種新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是通過共同的努力實(shí)現(xiàn)共同的計(jì)劃和解決共同的問題，強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作； 3) 明確工作主要內(nèi)容：新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 意味著新產(chǎn)品 /新技術(shù)的共同開發(fā)，數(shù)據(jù)和信息的交流和共享，市場機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)； 4) 加強(qiáng)對供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的選擇不再只單純考慮價(jià)格而是更注重選擇能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)，技術(shù)革新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面能進(jìn)行良好合作的供應(yīng)商。 “ 如果企業(yè)的生產(chǎn)模式不變，仍然是過去那種大而全、小而全、金字塔式的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)就很難得到發(fā)展。二是將輔助業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)分離，企業(yè)只掌握核心業(yè)務(wù)，這樣不僅能加快服務(wù)業(yè)的發(fā)展，同 時(shí)也能提高制造業(yè)本身的效率。外包方面，從目前運(yùn)輸外包這種初級(jí)形式，提升到配送上線，再到供應(yīng)鏈管理。二是將現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)納入企業(yè)和地區(qū)機(jī)械工業(yè)的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中。 所以要想使企業(yè)獲得更好更快的發(fā)展， 明天 就必須要加快業(yè)務(wù)外包的力度，切底實(shí)現(xiàn)非核心業(yè)務(wù)的完全外包。為了達(dá)成此項(xiàng)目的， 明天科技 就必須加快產(chǎn)品及零部件的國際標(biāo)準(zhǔn)化與通用化的認(rèn)證工作。而目前 明天 庫存一直居高不下！ 2)增加了最終產(chǎn)品型號(hào)，能更好地滿足顧客的差別化需求。 28 4)降低了不確定性，減小了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。從全局角度考慮供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌考慮原材料采購、中間產(chǎn)品制造、最終產(chǎn)品裝配、產(chǎn)品輸送與售后服務(wù)全過程的布局與資源優(yōu)化配置。在現(xiàn)代物流運(yùn)作中，通過使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，通信技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，條碼技術(shù)，全球衛(wèi)星定位技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理和傳輸速度，從而提高了物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)能力。為加強(qiáng)供應(yīng)商和制造商的信息交流，保持信息的暢通，就有必要建立信息共賞機(jī)制，具體來說可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行： ① 與關(guān)鍵的供應(yīng)商經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本作業(yè)計(jì)劃質(zhì)量控制信息方面的交換和