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《廈門怡庭連鎖酒店拓展操作手冊》(文件)

2025-08-06 16:36 上一頁面

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【正文】 理本合同或所有以后合同更改的必要的批準、登記和執(zhí)行所需之步驟以保證本合同在符合所應適用的法律下得以有效實施。 甲方: __________ 乙方: __________ 法人 代表: __________ 法人 代表: __________ 日期: 地點: 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 30 酒店特許經(jīng)營合同 立合同書人 甲方: 怡庭酒店管理有限公司(以下簡稱甲方) 乙方: ( 以下簡稱乙方) 茲有特許人甲方向受許人乙方授予,并由乙方接受不可轉讓的許可證和特許經(jīng)營權,乙方可以以甲方的品牌經(jīng)營酒店,雙方同意訂立本合同,以茲共同遵守。乙方在此承認,這些明顯特征已獲得特定含義,含義表明有關飯店、公司、或類似商號是由怡庭連鎖酒店經(jīng)營或者其允許而經(jīng)營的。 合同繼續(xù)與延長期間 合同屆滿前六個月,如無任何一方書面通知他方終止合同,本合同期限自動延長一年。 第 2 條 特許權的授予 甲方授予、并由本合同的乙方接受不可轉讓的許可證,在合同開始和合同終止期間內(nèi),在本特許經(jīng)營體系內(nèi),在前述規(guī)定的店址經(jīng)營飯店,須采用“怡庭”作為店名,采用“怡庭”這些特定商標服務標志作為乙方服務標志,用以識別乙方在該店所同樣實施 的各項服務,也 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 31 可用做乙方酒店在“怡庭”名義下進行廣告和推廣所使用的標志。 依據(jù)本特許經(jīng)營體系的慣常做法,免費將乙方列入由甲方所有全國性或地區(qū)性怡庭酒店集團目錄中,列入怡庭酒店和公司系統(tǒng)的集體廣告和 促銷目錄中。 在同等條件下使乙方享有與本特許經(jīng)營體系內(nèi)其他受許方獲得的酒店所需的,由甲方安排的有關與店面外部標志、經(jīng)營管理、供給、家具及房間固定設備的采購、租賃和其他安排。 甲方有義務提供會計核算、索賠服務和勞動人事關系方面的服務。 第 4 條 通知
。 以咨詢的方式、向乙方提供內(nèi)部設計、裝修服務和建筑房屋的服務。 應乙方請求,提供本特許經(jīng)營體系內(nèi)其他受許方在同樣條件下,以同樣的費用得到的以下任一優(yōu)惠、服務和便利。乙方特此聲明已得到操作指南。 第 3 條 甲方義務 在每一經(jīng)營年度內(nèi)定期評估乙方飯店的經(jīng)營情況,就該酒店的經(jīng)營隨時向乙方提供咨詢。 所有自動延長時間內(nèi)雙方的權利和義務,遵守本合同規(guī)定執(zhí)行。 除不可抗拒力外,非經(jīng)甲方同意,乙方不得自行變更或暫停營業(yè)。 乙方承認甲方對于該特許經(jīng)營體系以及其該體系現(xiàn)有或將來具有的明顯特征擁有獨占權益。 本合同雙方各執(zhí)兩份,均具同等效力。 第 11條 其他 整體合同 本合同包括了所有雙方同意有關酒店經(jīng)營管理之契約規(guī)定、合同和一切性質之理解,如欲修改本合同,需經(jīng)雙方在本合同日期同日或以后,通過標明日期并由雙方簽字的文件并經(jīng)審批機構批準始有效。在此再特別聲明和同意乙方?jīng)]有權力以酒店的全部或部分或任何 賬 戶或與酒店或酒店經(jīng)營而取得之 其它私人財產(chǎn)作抵押、信托和其它等等(除本合同特別注明許可之租借契約)。 雙方關系 甲方委任乙方為其代理人全權代表甲方根據(jù)本合 同 條款指導及負責酒店之管理及經(jīng)營 。 甲方和乙方,其承讓人及被接受的轉讓人皆可享受合同的權益。 特別條款 乙方在本合同之責任將取決于下列條款: —— 甲方將代乙方獲得需要之許可證及認可,在指定之地點,收取或轉換其依照本合約所規(guī)定的費用、酬勞、報銷等款項。 ( 2) 應用適當?shù)呢泿胖Ц哆M口的消費品及其它設備,使酒店可得到正常的經(jīng)營及達到 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 28 正常維修的需要,如上述情況發(fā)生,乙方有權在發(fā)出附回執(zhí)的掛號信書面通知后三十天,在不影響其權利和索賠權的基礎上,終止此合同,不再另行通知,也不負賠償責任。 以下情況將視為違約: ( 1) 甲方未能履行按本合同或由乙方與甲方所協(xié)商之其它合同所指定之財源責任。 如甲方未能支付該等租金,稅項或其它負擔,或未能支付上述之抵押及負擔的本、利,酒店可以,但不是必要,用甲方名義支付任何或所有該等款項,所有該等由酒店已支付之款項應從應付甲方之 賬 戶扣除。 ( 2)不參與對乙方正常合法經(jīng)營酒店有所影響的任何約束行動。為計算乙方每財政年 度應得之獎勵性管理費,過去財政年度之虧蝕不能將營業(yè)毛利調(diào)整。 ( C)各會計年度平均開房率在 75%(含 75%)以上的,按營業(yè)毛利總額計提 6%。而該管理費將在營業(yè)毛利計算中作營業(yè)支出處理。乙方將代甲方在雙方協(xié)商選定之銀行開設主要 賬 戶。 以上項目保險,應 在中國人民保險公司或中國政府批準的保險公司投保,其保險費用列入營業(yè)支出。 ( 6)勞工保險 —— 即雇主對其雇員有關之責任保險。 ( 2)機器損壞險 —— 即按會計師驗資報告機械部分金額 100%投保(包括電腦保險)。甲方于收到所有稅項之通知、評估和報算表,以及所有收據(jù)后之三十天內(nèi)將副本提交予乙方 。如甲方未執(zhí)行任何因法律或規(guī) 定該 項 要實施之工作,乙方應有權,取代引用第 ,代甲方實施該項工作,但需于三十天前用掛號郵件通知甲方,任何因該事項而付出之款項,指定由應付予甲方的 賬 戶扣除。該工作計劃和實施時間表應呈交乙方批準。 建筑結構修葺 —— 修改及擴充 本合同期限內(nèi),甲方應實施或應已實施任何因要保持酒店的國際水準,或滿足任何有效法律或規(guī)定而需要之工作,甲方將承擔該等工作所產(chǎn)生之費用。乙方應每月將此筆用于增添和更換家私、裝置和設備之款項貸記入一個儲備金 賬 戶,并存入明確定于第 。每年三月底之前,乙方將呈交甲方酒店上個財政年度到十二月三十一日止由中國注冊會計師審計過之資產(chǎn)負債表及損益報表,若甲方在收到資產(chǎn)負債表及損益報表后三十天內(nèi)沒有以書面提出反對,該等會計報告將視為已被批準。 ( 2)乙方在每財政年度執(zhí)行此合約所訂明之責任時,必須努力按照常年計劃行事。 —— 修葺及保養(yǎng)。此等會計記錄根據(jù) “ 統(tǒng)一制度 ” 之規(guī)則,但在必要時,甲方或其代表人將有權在酒店辦事處視察及稽核全部 賬 薄。所有有關費用將會算入酒店之營業(yè)支出內(nèi),凡超過 人民幣三 萬元應當作特別項目呈交甲方批準,如需對物業(yè)的重大改變及改善,需聘請專家提供上述服務時,經(jīng)雙方同意后所發(fā)生之費用由甲方負責。 ( 7)定出對供應商和酒店顧客賒 賬 之政策及與信用機構,特別發(fā)信用卡之機構協(xié)商,做 出安排。 ( 3)制定薪酬和酒店雇員所有其它福利,乙方將有權代表甲方派發(fā)服務費予雇員和支出經(jīng)常性的額外津貼。 ( 2)人事管理,依照 國家 有關法律,乙方將有挑選 、 雇請、訓練、指派、調(diào)動或解雇所有雇員的決定權。酒店將會被納入于乙方所參加之商業(yè)陳列及展覽會,所有參加直接費用由酒店自行承擔,乙方須事前 做 出預算,經(jīng)甲方同意時方執(zhí)行該項計劃。 乙方將在酒店層面進行適當廣告及業(yè)務推廣事務,包括: —— 確定酒店廣告及業(yè)務推廣政策 。 —— 確定特別的營業(yè)條件。 酒店層面的協(xié)助 乙方將會輔助酒店之業(yè)務推廣工作,以令酒店達到履行集團之業(yè)務推廣政策,酒店層 面的營業(yè)推廣,應在酒店所在地的市場和其它乙方認為適當市場進行。 廣告 集團 廣告,推廣及公共關系 乙方將會由合同批準之日起準備酒店之所有公開宣傳、廣告、公共關系及努力促銷本酒店業(yè)務節(jié)目和運動。 商號、商標、服務稱號及服務標志 酒店根據(jù) 國家 法律程序注冊使用名為 “怡庭 ” 。 付款方式 ( 1)甲方對 ( 1)項費用的支出,應與提供服務者另行協(xié)商。 ( 3)為以上( 1)項所列的物品,做好最終財政預算。 ( H)制服的美術設計、美術稿。 ( D)將要采用所有材料的樣本和詳細規(guī)格,包括地毯的樣本,墻與天花 板 的處理以及家私和附屬裝置的材料。 ( 2)甲方將會提供包括以下幾點的最終設計給乙方。 ( D)最終設備的 布置圖與詳細規(guī)格。 ( 3)甲方將需提供包括以下幾點的最終設計圖及詳細規(guī)格給 “ 管理公司 ” 。 酒店開業(yè)日,預計為 ____年 ____月 _____日。 開業(yè)日應經(jīng)雙方同意后決定,并應 在: ( 1)家私、裝置和設備已實質上裝配完畢以后。 甲方應在本合同的有效期內(nèi)提供足夠之作業(yè)流動資金,使酒店保證得以 無間斷和有效的運作。 _______百分之伍拾( 50%) , 開業(yè)前六個月。 —— 一切關于所有需要之經(jīng)營和行政成本,包括領取所有需要之執(zhí)照和準許證成本、律師和顧問費用。 ( 3)包含: —— 開業(yè)前 店長 、 店長助理、值班 經(jīng)理和按人員編制在開業(yè)前委派給酒店的所需人員 的工資。 甲方應以本身費用開支使乙方有適合之辦公地方充分完成其在此段之責任。 —— 制訂并執(zhí)行酒店之市場營銷策略。 —— 按照中華人民共和國適用法規(guī),挑選和招募來自各階層之酒店員工,需要時,履行培訓計劃。 酒店驗收 乙方將協(xié)助甲方在酒店建筑設備安裝及完成時之接收程序,酒店業(yè)主答應在一段合理時間內(nèi)執(zhí)行所有必要措施彌補乙方向其提出之合理建議。 ( 5)其他非乙方可合理控制的而嚴重地影響乙方經(jīng)營酒店的能力的事故。 ( 1)戰(zhàn)爭、侵略、反叛、革命、暴動及內(nèi)戰(zhàn)。 ( 7)獎勵性管理費。 ( 3)本酒店土地使用費。 ( 14)為酒店營業(yè)任何直接稅項、牌照費的繳付,但不包括第 。 ( 10)因酒店消耗而發(fā)生的熱力、水、電、煤氣、電話和任何其它公用設施費用支出。 ( 6)第 。 ( 2)為酒店而消耗的食品和飲料成本,和一般情況下為收益而發(fā)生之成本。 獨立公共會計師 —— 應解釋為按中華人民共和國法律規(guī)定在中國注冊的中國注冊會計師。 建筑物 —— 應解釋為所有在性質上或 指定上視為地產(chǎn)物業(yè)的樓房及設施,以及包括所有為該等樓房及設施所設之設備,例如:熱力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng), 所有水管類裝置和電器設備,戶外及戶內(nèi)之標志,升降機等等。 ________________________管理公司 (以下簡稱 “乙方 ”),是根據(jù) 法律注冊及存在的公司,法定地址: ______________________________________。 關鍵是要了解競爭對手的優(yōu)缺點,本企業(yè)與之相比的缺點是什么。 (二)飯店狀況分析可以分為七個工作板: 飯店企業(yè)購并宏觀環(huán)境評估工作板 市場營銷環(huán)境有三個層次,一是內(nèi)部環(huán)境;二是行業(yè)環(huán)境;三是宏觀環(huán)境,它是既不能被影響,也不能被控制。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 10 加盟店資金發(fā)生變化。 不履行支付義務和加盟費義務。 第十一章 禁止事項 第二十條 在合作期內(nèi),各加盟店不能有如下行為: 違反店名、標志和商標規(guī)定。 第十章 制約競爭協(xié)定 第十七條 銷售區(qū)域獨占 在加盟店銷售區(qū)域內(nèi),各加盟店依合同行使經(jīng)營權,總部不得在此設立其他加盟店。應將員工名錄及時上報總部。 第六章 經(jīng)營權 第 十一條 禁止轉讓經(jīng)營權。 人員統(tǒng)一穿著總部各崗位的制服。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 9 第五章 共同義務 第九條 共同義務 為保證各方共享連鎖店的利益,總部與各加盟店必須遵守下列共同義務: 為體現(xiàn)連鎖店企業(yè)形象的統(tǒng)一性,各加盟店須對酒店內(nèi)外重新裝修。 第四章 指導與援助 第八條 開業(yè)前準備 各加盟店加盟總部后,總部給予加盟店以業(yè)務拓展的指導和各種支援。但是,如總部在合同有效期結束前 1 個月尚無答復,則合 作自動中止。公司須為各加盟店嚴格保守商業(yè)秘密。 (二)管理費: 按規(guī)定收取加盟費。 (一)加盟店的工作概要: 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 8 向加盟酒店提供或檢討酒店 的功能布局和設備設施的配置意見 。 (二)管理費 收費標準視顧問咨詢范圍而定額收費。 在業(yè)主的領導和授權下,對與飯店經(jīng)營有關的人、財、物的組織、協(xié)調(diào)、管理工作提出合理化建議。 怡庭連鎖酒店管理總部全權 委托管理 酒店工作規(guī)程 (一)全權委托管理酒店工作概要 派出管理人員實施全權管理 派 出管理人員負責酒店前臺一線,實施部分管理 派出管理人員進行協(xié)助經(jīng)營管理 派出資深管理人員定期進行指導性管理 對酒店員工的崗位培訓進行監(jiān)督指導 協(xié)助和實施對日常工作的管理和策劃 協(xié)助酒店建立管理運行模式和標準,使其自成一體 為業(yè)主培養(yǎng)一支基本的酒店管理隊伍
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