咨詢顧問必備寶典——七步成詩(文件)
【正文】 問題 （樹圖） 消除非關(guān)鍵問題（漏斗法） 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃 進(jìn)行關(guān)鍵分析 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 整理一套有力度的文件 一周結(jié)果， 然后再來！ 要決：決策人須知道什么才能決策？ 要決：假設(shè) 要決：如果我馬上要交卷，可消除哪些？ 要決：效率，成品，責(zé)任 要決： 8020法則；假設(shè)和分析間的關(guān)系 要決：結(jié)論意味著什么必然行動？ 要決：清晰，有力 解決問題的基本方法 [七步成詩 ] 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :34:1022:34:10February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 10時(shí) 34分 10秒 22:34:1014 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :34:1022:34Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 10時(shí) 34分 10秒 22:34:1014 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 14日星期二 下午 10時(shí) 34分 10秒 22:34: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :34:1022:34Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 14日星期二 10時(shí) 34分 10秒 22:34:1014 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :34:1022:34:10February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :34:1022:34Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 解 決 問 題 的 基 本 方 法 — [七 步 成 詩 ] Step 1 Step 2 Step 5 Step 4 Step 3 Step 7 Step 6 ? 陳述問題 分解問題 （樹圖） 消除非關(guān)鍵問題（漏斗法） 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃 進(jìn)行關(guān)鍵分析 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 整理一套有力度的文件 一周結(jié)果， 然后再來！ 如圖所示的解決問題的七個(gè)步驟 ] …. …. …. …. ?…... ?…... 第 一 步 闡 述 問 題 清 晰 地 闡 述 要 解 決 的 問 題 清晰闡述問題的特點(diǎn) ?一個(gè)主導(dǎo)問題或可靠性很高的假設(shè) ?具體，不籠統(tǒng) ?（而不是問題的羅列或一種無可爭議的主張） ?行動性強(qiáng) ?以決策者下一步所需的行動為重點(diǎn) 解決問題的實(shí)例 公共圖書館 公共圖書館面臨著大家抱怨它不能提供信息服務(wù)的問題 圖書館是否應(yīng)努力改善對會員的服務(wù) ? 能否采取不同的圖書館管理方法以改善對會員的服務(wù)？ 圖書館有哪 些改善會員服務(wù)的可能？是通過延長時(shí)間，更好地選擇書刊，還是在現(xiàn)有的預(yù)算內(nèi)改善編輯目錄使借閱更加容易？ 事實(shí)的陳述 無可爭議 太空泛 具體
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