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【正文】 , fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 10時 34分 :34February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:34:0222:34:0222:34Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 10時 34分 2秒 下午 10時 34分 22:34: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 14日星期二 下午 10時 34分 2秒 22:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:34:0222:34:0222:342/14/2023 10:34:02 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 10時 34分 :34February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 22:34:0222:34:0222:34Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 (3) 魏江 , 管理溝通 —— 理念與技能 , 科學出版社 ,2023. ? Class Participation 20% ? Individual Assignment 15% ? Impromptu Presentation or Role Play 15% ? Final Exam and Cases analysis 50% ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 —— 信息中包含的文化背景 。 ? How to Strengthen your information ？ BEGINNINGS STRATEGY —— HOW？ BODY ARRANGMENT —— HOW？ ENDINGS STRATEGY —— HOW？ ? How to anize your information？ 1 GOAL DEFINITION： INFORMATION TO BE GAINED Or TO GAIN INFORMATION GOAL, STRATEGIES, TASKS... 2 CLEAR VIEWPOINT DISCUSSION: HOW MANY TYPES? 3 CONTENT STRUCTURE DISCUSSION: HOW TO ARRANGE? ? 信息內(nèi)容組織的原則： (1) 以最簡單的語言告知你的目標 (2) “ 溝通是你被理解了什么而不是說了什么” ? 信息結(jié)構(gòu)：內(nèi)容、論證和結(jié)構(gòu)的整合 (1) 演繹邏輯 (2) 推理邏輯 (GIVEN, SINCE, THEREFORE) ? 說服依據(jù) (1) 事實和數(shù)據(jù) (2) 共同知識 (3) 普遍認同的例子 (4) 權威觀點 ? 信息結(jié)構(gòu)安排 見例子 . 現(xiàn)公司要你對總經(jīng)理辦公室管理人員的作用進行評價。 策略 A 雙向溝通的重要性 B 從肯定對方立場傾聽 C 克服先入為主和思維定勢 D 給對方以及時、適當?shù)姆磻? 學會傾聽是成功領導者的基本素質(zhì) 不好的聽的習慣 ? 喜歡批評，打斷對方； ? 注意力不集中； ? 表現(xiàn)出對話題沒有興趣； ? 沒有眼睛的交流 ? 反映過于情緒化 ? 只為了解事實而聽 好的傾聽習慣 ? 了解對方心理 ? 集中注意力 ? 創(chuàng)造談話興趣 ? 觀察對方身體語言 ? 辨析對方意思并給予反饋 ? 聽取對方的全部意思 管理溝通的一般策略有哪些？ 主體 (SENDER) 客體 （ RECEIVER） 反應 渠道媒介 信息 文化 FIVE KEY STRATEGIES ? OBJECTIVE STRATEGY ? SUBJECTIVE STRATEGY ? INFORMATION STRATEGY ? CULTURE/ENVIRONMENT STRATEGY ? FEEDBACK STRATEGY 討論題 背景： 有許多人抱怨，剛添孩子時，接二連三地接到給孩子買保
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