人力資源企業(yè)文化課件(文件)
【正文】 5/12/2023 48企業(yè)氣氛與服務(wù)致勝? 服務(wù)將取代制造成為經(jīng)濟增長的主力? 服務(wù)是企業(yè)競爭的焦點? 高水平的服務(wù)要由高素質(zhì)的快樂員工完成? 良好的企業(yè)氣氛才能保證有快樂的員工5/12/2023 49新經(jīng)濟與外部控制的局限? 腦力勞動者取代體力勞動者成為生產(chǎn)的主力? 時間動作研究失去了用武之地? 外部控制必將轉(zhuǎn)移到自我控制? 價值觀在自我控制中起主要作用5/12/2023 50激勵與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)5/12/2023 51西方理論與實踐的借鑒? 以人為中心的管理思想? 顧客至上的經(jīng)營理念? 追求卓越的價值觀? 誠實守信的商業(yè)道德? 開拓創(chuàng)新的不懈追求? 主動合作的團隊精神? 追求效率和效益的競爭意識5/12/2023 52西方理論與實踐的不適應(yīng)? 金錢價值? 個人主義? 西方落后的經(jīng)營管理理念5/12/2023 53中國傳統(tǒng)商業(yè)文化的精華? 致富經(jīng)國? 義利兩全? 以和為貴? 勤儉為本? 公正廉潔? 任人唯賢? 自強不息? 辨證思維5/12/2023 54中國傳統(tǒng)商業(yè)文化的批判? 酒好不怕巷子深的產(chǎn)品觀念? 同行是冤家的狹隘競爭意識? 以三綱五常為代表的不尊重個人的管理思想? 中庸之道的調(diào)和哲學(xué)? 小富即安、因循守舊的不思進取態(tài)度5/12/2023 55當(dāng)前我國企業(yè)文化弊端? “不患寡而患不均 ”? 等靠要? 沒有功勞也有苦勞? 怕?lián)L(fēng)險? 進步不大年年有5/12/2023 56同仁堂的企業(yè)文化? 企業(yè)宗旨：濟世養(yǎng)生? 誠信原則：修合無人見，存心有天知? 店訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力5/12/2023 57同仁堂精神5/12/2023 58同仁堂店訊5/12/2023 59青島海爾的企業(yè)文化? 海爾精神：敬業(yè)報國，追求卓越? 海爾哲學(xué)：中正之道 (中和 ,公正 ,大中至正 )? 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)，馬上行動? 海爾經(jīng)營理念：企業(yè)現(xiàn)代化、市場全球化、經(jīng)營規(guī)?；? 海爾管理模式：日事日畢，日清日高5/12/2023 60中國企業(yè)文化建設(shè)的三個階段? 1984：企業(yè)文化理論登陸中國，并 “熱 ”了起來? 1989： “西方意識形態(tài) ”? 1992：新的機遇5/12/2023 61企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟? 準確地認識現(xiàn)實的企業(yè)文化? 科學(xué)地評價現(xiàn)實的企業(yè)文化? 明智地確定符合本企業(yè)特性的目標企業(yè)文化? 努力地培育優(yōu)良的企業(yè)文化5/12/2023 62企業(yè)文化研究過程認識當(dāng)前企業(yè)文化確定目標企業(yè)文化分析其優(yōu)缺點分析差距及原因制定企業(yè)文化改進手段企業(yè)文化理論及分析工具企業(yè)戰(zhàn)略及管理要求5/12/2023 63認識現(xiàn)實的企業(yè)文化? 調(diào)查問卷? 訪談? 參觀? 參與5/12/2023 64認識現(xiàn)實的企業(yè)文化? 調(diào)查問卷– 員工需求層次問卷– 學(xué)習(xí)型組織問卷– 人際關(guān)系和睦程度問卷– 團結(jié)性問卷5/12/2023 65認識現(xiàn)實的企業(yè)文化? 訪談– 聯(lián)系人選擇– 先后次序– “落一群不能落一人 ”– 定量研究：分類是關(guān)鍵5/12/2023 66認識現(xiàn)實的企業(yè)文化? 參觀– 不是走馬觀花– 透過現(xiàn)象看本質(zhì)? 參與– 有所為有所不為– 盡量融入其中– 把握關(guān)鍵要素5/12/2023 67評價企業(yè)文化的標準? 民族性標準? 制度性標準? 時代性標準? 個異性標準5/12/2023 68確定目標企業(yè)文化需考慮：? 行業(yè)特點? 產(chǎn)品特色? 企業(yè)特點5/12/2023 69企業(yè)文化精神層設(shè)定? 企業(yè)目標：確立共同價值觀；明確多目標體系；確定最高目標? 企業(yè)哲學(xué)? 企業(yè)宗旨? 企業(yè)作風(fēng)5/12/2023 70中國優(yōu)秀企業(yè)精神層特點? 富強中華的共同理想? 以人為本的管理思想? 科技興企的發(fā)展思路? 開拓創(chuàng)新的變革精神? 誠心誠意的服務(wù)態(tài)度? 追求卓越的競爭意識? 合法求利的效益觀念? 艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)? 唯物辨證的策略思維? 走向世界的戰(zhàn)略眼光5/12/2023 71企業(yè)文化制度層設(shè)定? 獎
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