人力資源企業(yè)文化課件(文件)
【正文】 5/12/2023 48企業(yè)氣氛與服務(wù)致勝? 服務(wù)將取代制造成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力? 服務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)? 高水平的服務(wù)要由高素質(zhì)的快樂員工完成? 良好的企業(yè)氣氛才能保證有快樂的員工5/12/2023 49新經(jīng)濟(jì)與外部控制的局限? 腦力勞動(dòng)者取代體力勞動(dòng)者成為生產(chǎn)的主力? 時(shí)間動(dòng)作研究失去了用武之地? 外部控制必將轉(zhuǎn)移到自我控制? 價(jià)值觀在自我控制中起主要作用5/12/2023 50激勵(lì)與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)5/12/2023 51西方理論與實(shí)踐的借鑒? 以人為中心的管理思想? 顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念? 追求卓越的價(jià)值觀? 誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德? 開拓創(chuàng)新的不懈追求? 主動(dòng)合作的團(tuán)隊(duì)精神? 追求效率和效益的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)5/12/2023 52西方理論與實(shí)踐的不適應(yīng)? 金錢價(jià)值? 個(gè)人主義? 西方落后的經(jīng)營(yíng)管理理念5/12/2023 53中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化的精華? 致富經(jīng)國(guó)? 義利兩全? 以和為貴? 勤儉為本? 公正廉潔? 任人唯賢? 自強(qiáng)不息? 辨證思維5/12/2023 54中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化的批判? 酒好不怕巷子深的產(chǎn)品觀念? 同行是冤家的狹隘競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)? 以三綱五常為代表的不尊重個(gè)人的管理思想? 中庸之道的調(diào)和哲學(xué)? 小富即安、因循守舊的不思進(jìn)取態(tài)度5/12/2023 55當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化弊端? “不患寡而患不均 ”? 等靠要? 沒有功勞也有苦勞? 怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)? 進(jìn)步不大年年有5/12/2023 56同仁堂的企業(yè)文化? 企業(yè)宗旨：濟(jì)世養(yǎng)生? 誠(chéng)信原則：修合無人見，存心有天知? 店訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力5/12/2023 57同仁堂精神5/12/2023 58同仁堂店訊5/12/2023 59青島海爾的企業(yè)文化? 海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越? 海爾哲學(xué)：中正之道 (中和 ,公正 ,大中至正 )? 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)? 海爾經(jīng)營(yíng)理念：企業(yè)現(xiàn)代化、市場(chǎng)全球化、經(jīng)營(yíng)規(guī)模化? 海爾管理模式：日事日畢，日清日高5/12/2023 60中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)階段? 1984：企業(yè)文化理論登陸中國(guó)，并 “熱 ”了起來? 1989： “西方意識(shí)形態(tài) ”? 1992：新的機(jī)遇5/12/2023 61企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟? 準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化? 科學(xué)地評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化? 明智地確定符合本企業(yè)特性的目標(biāo)企業(yè)文化? 努力地培育優(yōu)良的企業(yè)文化5/12/2023 62企業(yè)文化研究過程認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)文化確定目標(biāo)企業(yè)文化分析其優(yōu)缺點(diǎn)分析差距及原因制定企業(yè)文化改進(jìn)手段企業(yè)文化理論及分析工具企業(yè)戰(zhàn)略及管理要求5/12/2023 63認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化? 調(diào)查問卷? 訪談? 參觀? 參與5/12/2023 64認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化? 調(diào)查問卷– 員工需求層次問卷– 學(xué)習(xí)型組織問卷– 人際關(guān)系和睦程度問卷– 團(tuán)結(jié)性問卷5/12/2023 65認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化? 訪談– 聯(lián)系人選擇– 先后次序– “落一群不能落一人 ”– 定量研究：分類是關(guān)鍵5/12/2023 66認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化? 參觀– 不是走馬觀花– 透過現(xiàn)象看本質(zhì)? 參與– 有所為有所不為– 盡量融入其中– 把握關(guān)鍵要素5/12/2023 67評(píng)價(jià)企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)? 民族性標(biāo)準(zhǔn)? 制度性標(biāo)準(zhǔn)? 時(shí)代性標(biāo)準(zhǔn)? 個(gè)異性標(biāo)準(zhǔn)5/12/2023 68確定目標(biāo)企業(yè)文化需考慮：? 行業(yè)特點(diǎn)? 產(chǎn)品特色? 企業(yè)特點(diǎn)5/12/2023 69企業(yè)文化精神層設(shè)定? 企業(yè)目標(biāo)：確立共同價(jià)值觀；明確多目標(biāo)體系；確定最高目標(biāo)? 企業(yè)哲學(xué)? 企業(yè)宗旨? 企業(yè)作風(fēng)5/12/2023 70中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)精神層特點(diǎn)? 富強(qiáng)中華的共同理想? 以人為本的管理思想? 科技興企的發(fā)展思路? 開拓創(chuàng)新的變革精神? 誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)態(tài)度? 追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)? 合法求利的效益觀念? 艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)? 唯物辨證的策略思維? 走向世界的戰(zhàn)略眼光5/12/2023 71企業(yè)文化制度層設(shè)定? 獎(jiǎng)
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