企業(yè)如何提升領導力(文件)
【正文】 ） 1. 外在變動管理 ? 對變動之快速回應 ? 積極化變動為機會 2. 內在變動管理 ? 促發(fā)思維模式轉變 ? 個人價值衝突管理 情境領導模式 高 低 R4 R3 R2 R1 中 等 被領導者的成熟度 成熟 不成熟 資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯， 1994， 組織行為學 ， 6th， 華泰出版。? 成 就 取 向 領 導 行 為 ： 設 定 挑 戰(zhàn) 性 目標 ， 期 望 部 屬 發(fā) 揮 其 最 大 潛 能 。 組 織 溝 通 的 方 向 性 三種常見的小團體網(wǎng)路 圈形 （ C ircle ） 鏈形 （ Chain ） 全方位 (All Channel ） Y 形 輪形 (Wheel) 溝 通 網(wǎng) 路 的 種 類 溝通練習二：怎樣與下屬溝通 部屬需要（上級） 上級溝通行為 ? 關心 主動詢問、問候、了解需要與困難 ? 支持 幫助解決問題、給予認可、信任，給予精神、物 質幫助 ? 指導 誘導、反饋、考核、在職輔導、培訓 ? 理解 傾聽、讓部屬傾述 ? 重視 授權、信任、尊重、認可 ? 得到指示 清楚的指令、不多頭
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