店鋪人員管理培訓(xùn)(文件)
【正文】 分 51秒 13:42:5114 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 14日星期二 下午 1時(shí) 42分 51秒 13:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :42:5113:42Feb2314Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 14日星期二 1時(shí) 42分 51秒 13:42:5114 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :42:5113:42:51February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :42:5113:42Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 因人而 異 的管理方法 B、經(jīng)驗(yàn)豐富老員工 C、問(wèn)題員工 A、明星員工 D新人／ D老油條 表現(xiàn) 潛能 B1 B2 A、明星 員 工 ?好學(xué)，有沖勁 ?有信心，有目標(biāo) ?對(duì)自己要求高，樂(lè)于接受 ? 意見(jiàn) ?希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己 ?不斷自我增值 ?主動(dòng)提供意見(jiàn) ?重點(diǎn)培養(yǎng) ?委以重任 ?保持最佳狀態(tài) ?幫其樹(shù)立形象 ?令員工有不斷成長(zhǎng)成提升 B、 經(jīng)驗(yàn) 豐富老 員 工 ?表現(xiàn)穩(wěn)定 ?有經(jīng)驗(yàn) ?盡心盡力，任勞任怨 ?希望給予支持 ?難接受意見(jiàn)，安于現(xiàn)狀 ?倚老賣(mài)老 ?無(wú)膽色，無(wú)獨(dú)到見(jiàn)解 ?表現(xiàn)穩(wěn)定 ?有經(jīng)驗(yàn) ?盡心盡力，任勞任怨 ?希望給予支持 ?難接受意見(jiàn)，安于現(xiàn)狀 ?倚老賣(mài)老 ?無(wú)膽色，無(wú)獨(dú)到見(jiàn)解 ?做教練 ?建立信心 ,訂立目標(biāo) ?根據(jù)其強(qiáng)項(xiàng)安排實(shí)際工作，讓其有發(fā)揮的機(jī)會(huì) ?制造機(jī)會(huì)慢慢培養(yǎng)其能力 ?提升危機(jī)感 B1 B2 C、 問(wèn)題員 工 ?有能力亦有很好的潛質(zhì) ?有上進(jìn)心 ?妒忌心重 ?情緒不穩(wěn)定，計(jì)較 ?心態(tài)和語(yǔ)氣較負(fù)面 ?以自我為中心 ?不容易接受他人意見(jiàn) ?清晰了解其特性（性格、 ? 愛(ài)好、需求、擅長(zhǎng)及不足） ?對(duì)癥下藥 ?坦誠(chéng)相對(duì)，加強(qiáng)溝通并給 ? 予正確的引導(dǎo) D新人 ?目標(biāo)不清晰 ?自信心欠缺 ?工作缺乏主動(dòng) ?較少參予到團(tuán)隊(duì)中 ?需要由他人交待及安排工作 ?對(duì)任何事都很少關(guān)心 ?安穩(wěn)度日 ?現(xiàn)場(chǎng)教練 . ?關(guān)心新同事（包括工作和生活） ?制定計(jì)劃目標(biāo) ,并且定期跟進(jìn) ?增加新同事對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感 ?提供培訓(xùn)資源使其迅速上崗 D老油 條 ?精神面貌欠佳 ?態(tài)度負(fù)面 ?沒(méi)有主動(dòng)性 ?缺乏上進(jìn)心 ?對(duì)工作的關(guān)注度低 ?學(xué)習(xí)能力下降 ?警告 ?最后限期 ?淘汰 管理技巧 問(wèn)題員工的應(yīng)對(duì)技巧 工作分配與工作委任技巧 激勵(lì)技巧 辭職員工的應(yīng)對(duì)
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