店鋪人員管理培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 明確地指出員工錯誤，找出原因及其對店鋪和個人的影響； 訂立改善計劃及下一次檢討日期； 面談之后跟進工作表現(xiàn)并要給予即時回應(yīng)； 如對方?jīng)]有改善行動，也沒有誠意去改善，視情況判斷是否要再次面談； 如進一步的面談仍沒有效果，則要針對情況作出罰款或人事變動的處理 。 。 :42:5113:42:51February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :42:5113:42Feb2314Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 14日星期二 1時 42分 51秒 13:42:5114 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :42:5113:42Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :42:5113:42:51February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 例 會 技巧 開例會前要做好準備，將會議內(nèi)容、次序編排好，并 習(xí)慣把開例會內(nèi)容記錄在隨身攜帶的本子上，以免遺 忘內(nèi)容，方便早、晚班交接； 例會時最好是站成圓形，這樣可以方便我們觀察到每 一個同事的表現(xiàn)； 避免單向講話，可多用開放式的發(fā)問方式，鼓勵并 引導(dǎo)同事參與； 要明確會議的中心、主題； 例會的內(nèi)容要以激勵為主，不要有太多的批評，這樣 會影響整天的工作情緒； 聲音要清晰； 開例會的過程中，要與每位同事保持目光接觸； 氣氛應(yīng)保持輕松愉快； 善于總結(jié)會議的內(nèi)容； 確認員工是否收到信息； 根據(jù)實際情況可安排熱身游戲。 下班例 會內(nèi) 容 當天或班次營業(yè)額； 尋找贊賞點進行表揚； 感謝同事的努力。 13:42:5113:42:5113:42Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 13:42:5113:42:5113:422/14/2023 1:42:51 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 1時 42分 51秒 下午 1時 42分 13:42: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 1時 42分 :42February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:42:5113:42:5113:42Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 14日星期二 下午 1時 42分 51秒 13:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 1時 42分 :42February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 問題員 工的 溝 通技巧 指明錯誤 負面影響 解決方法 給予信心與 實際支持 跟進 錯誤繼續(xù)的后果 演 練 李亮在客流高
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