金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 信任 帶頭人關(guān)注的焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系形成形成 忽略 評(píng)估帶頭人個(gè)人的任務(wù) 沒(méi)有 / 遙遠(yuǎn)動(dòng)蕩動(dòng)蕩 模糊 只信任帶頭人人際互動(dòng) 沖突規(guī)范規(guī)范 清晰 信任程序 任務(wù)互動(dòng) 機(jī)械表現(xiàn)表現(xiàn) 自發(fā) 信任成員 團(tuán)隊(duì)的自我發(fā)展 synergistic團(tuán)隊(duì)重要指標(biāo)在各個(gè)階段的表現(xiàn)和變化團(tuán)隊(duì)重要指標(biāo)在各個(gè)階段的表現(xiàn)和變化每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員的感受？ 熱情 沮喪 形成 動(dòng)蕩 表現(xiàn)規(guī)范 有希望 焦慮 v 團(tuán)隊(duì)v 團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)v 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和 4個(gè)階段 小結(jié) 二 . 成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 團(tuán)隊(duì)需要的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有遠(yuǎn)見(jiàn) 服務(wù)者調(diào)節(jié)者 教練計(jì)劃 組織控制 激勵(lì)角色模型 管理與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理是把事情做對(duì)，管理是解決問(wèn)題，管理 =管好 +理順，管理 =規(guī)范化，管理基于事實(shí)，管理是提供方案，執(zhí)行決策；管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事情；領(lǐng)導(dǎo)是不讓問(wèn)題產(chǎn)生，或消滅于萌芽 ；領(lǐng)導(dǎo) =帶領(lǐng) +指導(dǎo)（輔導(dǎo)）；領(lǐng)導(dǎo) =創(chuàng)新；領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。 被普遍接受的規(guī)則 252。 團(tuán)隊(duì)的基本要素 ? 252。 更好地作出決定216。團(tuán)隊(duì)建設(shè) 通過(guò)更好的團(tuán)隊(duì)合作來(lái)提升績(jī)效通過(guò)更好的團(tuán)隊(duì)合作來(lái)提升績(jī)效216。 提高生產(chǎn)率216。 明確的目標(biāo)和承諾252。 愿意貢獻(xiàn)252。領(lǐng)導(dǎo)是拉力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信念如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)? Energy（ 活力）個(gè)人精力充沛 —— 有行動(dòng)的沖勁? Energizer（ 激勵(lì)）調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)他人的能力 , — 富有感染力的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至? Edge（ 敏銳）競(jìng)爭(zhēng)精神 — 對(duì)速度有與生俱來(lái)的追求 — 堅(jiān)定的信念和大膽的支持? Execution（ 執(zhí)行）達(dá)到目標(biāo) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì) 4E如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)167。 對(duì)你自己和下屬的行為負(fù)責(zé)167。 職位為人而設(shè)，而非為上帝而設(shè)職位為人而設(shè)，而非為上帝而設(shè)216。適當(dāng)處理能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)找到更好的解決辦法并為未來(lái)的合作建立起牢固的基礎(chǔ)。 4. 用非責(zé)怪的方式表達(dá)你的感受。9. 8. 在建立關(guān)系的同時(shí)解決問(wèn)題。 216。為別人工作 “ 我為人人 ”你在為你自己工作時(shí)要表現(xiàn)出你為團(tuán)隊(duì)中其他人的利益工作也在所不辭公開(kāi)，透明政務(wù)公開(kāi)能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)成員的信心和信任，把有關(guān)團(tuán)隊(duì)的情況、問(wèn)題、挑戰(zhàn)等告訴成員，解釋你為什么要這樣做，怎樣贏得別人的信任呢？做一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在言行上要支持團(tuán)隊(duì)，捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的利益，這表面你忠實(shí)于你的團(tuán)隊(duì) 怎樣贏得別人的信任呢？展現(xiàn)你的才華通過(guò)展示你的技術(shù)能力和職業(yè)水平來(lái)贏的他人的尊重，尤其是要表現(xiàn)出你的溝通技能、解決沖突和其他的人際關(guān)系技能公正在作出決策或采取行動(dòng)前考慮一下在客觀性和
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