【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)中社會(huì)組織塑造組織形象的活動(dòng)和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項(xiàng)n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【摘要】廣告性公共關(guān)系活動(dòng)?現(xiàn)代廣告可以分為三類:?1、商品廣告?2、公益廣告?3、形象廣告?公益和形象廣告可以被歸納為公共關(guān)系廣告,商品廣告中往往也具有公共關(guān)系廣告策劃的成分。3公共關(guān)系與廣告的區(qū)別和關(guān)系1、廣告通過廣告主付費(fèi)的媒介到達(dá)自己的受眾,公眾往往帶著懷疑的眼光看待廣告,或干脆不予理會(huì)??尚哦?/span>
2025-03-05 13:59
【摘要】第2章公共關(guān)系的構(gòu)成要素1公共關(guān)系主體——社會(huì)組織P253公共關(guān)系(手段)——傳播P392公共關(guān)系客體——公眾P35如何認(rèn)識(shí)公關(guān)??1.誰可以開展公關(guān)活動(dòng)?誰需要開展公關(guān)活動(dòng)??2.組織所面對(duì)的公眾有哪些??3.主體如何開展有效傳播?公
2025-02-26 23:12
【摘要】第六章公共關(guān)系工作過程公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)評(píng)估公共關(guān)系調(diào)查是指公共關(guān)系人員運(yùn)用科學(xué)的方法,有步驟地考察、了解、分析、研究組織的公共關(guān)系狀態(tài),以搜集信息、發(fā)現(xiàn)問題、掌握情況為目的的一種公共關(guān)系實(shí)踐活動(dòng)。作為公共關(guān)系工作的第一個(gè)步驟,調(diào)查研究是其他各個(gè)步驟的先導(dǎo)和基礎(chǔ)。沒有這個(gè)步驟,其他步驟的工作根本無從談起,不做好這個(gè)
2025-02-19 13:33
【摘要】第1章公共關(guān)系學(xué)導(dǎo)論主要內(nèi)容?公共關(guān)系的含義?公共關(guān)系的職能與原則?公共關(guān)系及其特點(diǎn)本章重點(diǎn)?了解公共關(guān)系的定義、概念和范疇;?理解公共關(guān)系的本質(zhì)屬性及完整含義;?把握公共關(guān)系的特殊性及其構(gòu)成要素;?全面、正確地理解公共關(guān)系概念的科學(xué)性。公共關(guān)系小故事1?漢代公孫弘年輕時(shí)家貧,后來貴為
2025-02-15 18:42
【摘要】第六章飯店公共關(guān)系工作程序1企業(yè)資料【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?1.素質(zhì)目標(biāo):提高學(xué)生對(duì)飯店公關(guān)工作進(jìn)行系統(tǒng)把握的業(yè)務(wù)素質(zhì)?2.知識(shí)目標(biāo):學(xué)習(xí)并掌握飯店公共關(guān)系“四步工作法”包括公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施和效果評(píng)估四大步驟。?3.能力目標(biāo):提高學(xué)生對(duì)飯店公關(guān)工作進(jìn)行系統(tǒng)觀察和系統(tǒng)思維的能力?4.技能目標(biāo):培養(yǎng)對(duì)飯店公共
2025-01-25 18:29
【摘要】《企業(yè)公共關(guān)系學(xué)》主講譚志欣2023、8任課教師?譚志欣,河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院人力資源管理教研室教師。從事高等院校教學(xué)27年。主講課程:管理學(xué)、薪酬設(shè)計(jì)與管理、公關(guān)與推銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、社交禮儀等。?聯(lián)系電話:13073147381?郵箱:7983163
2025-03-08 15:37
【摘要】第一章公共關(guān)系概述第一節(jié)公共關(guān)系的定義一、國(guó)外關(guān)于公共關(guān)系的定義二、國(guó)內(nèi)關(guān)于公共關(guān)系的定義三、公共關(guān)系的基本涵義四、什么是公共關(guān)系學(xué)一、國(guó)外關(guān)于公共關(guān)系的定義目前,國(guó)外對(duì)公共關(guān)系的定義不下幾百種,較有代表性的可以分為兩大類。一類是通俗化、形象化的公共關(guān)系定義,諸如:公共關(guān)系是經(jīng)營(yíng)管理的方法、廣結(jié)人緣的藝術(shù)、走向社
2025-03-05 14:46
【摘要】組織外部的公共關(guān)系思考:(一)什么是顧客?有人說顧客就是上帝,你同意嗎?為什么?(二)顧客都有哪種類型的?(三)搞好顧客關(guān)系會(huì)帶來哪些好處?(四)處理顧客關(guān)系的技巧有哪些?顧客不一定是上帝,但一定是企業(yè)人的“衣食父母”,沒有顧客,企業(yè)就做不下去。
2025-01-12 11:03
【摘要】公共關(guān)系學(xué)遼師文學(xué)院孫小兵第一章公共關(guān)系的形成和發(fā)展第一節(jié)公關(guān)活動(dòng)的緣起第二節(jié)公關(guān)事業(yè)的萌芽一、北美殖民地反對(duì)君主專制,為爭(zhēng)取獨(dú)立的斗爭(zhēng)塞繆爾?亞當(dāng)斯的公關(guān)活動(dòng)二、美國(guó)的政治競(jìng)選活動(dòng)1828年安得魯?杰克遜競(jìng)選形象;公關(guān)活
2025-01-17 09:08
【摘要】第七章公共關(guān)系社交禮儀一、儀表禮儀儀表是指一個(gè)人的外部,能夠被人看得到的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。第七章公共關(guān)系社交禮儀(一)頭發(fā)頭發(fā)在人的儀表中占據(jù)最顯著的部位,頭發(fā)代表一個(gè)人的個(gè)性與整潔的習(xí)慣。1.頭發(fā)的清潔2.發(fā)型的選擇第七章公共關(guān)系社交禮儀(二)化妝化妝是一個(gè)程序復(fù)雜的
2025-01-18 23:19
【摘要】公共關(guān)系學(xué)電子教案第十講公共關(guān)系社交禮儀謝振安第一節(jié)社交的基本原理一、社交的概念社會(huì)交往不僅是人類的一種本能,也是社會(huì)組織生存和發(fā)展的方式。一個(gè)人生活在社會(huì)中,都離不開某一群體,離不開與公眾相
2025-04-06 14:14
【摘要】實(shí)用公共關(guān)系任務(wù)1認(rèn)識(shí)公共關(guān)系公共關(guān)系是無價(jià)之寶,我愿意犧牲太陽底下所有的財(cái)富去獲取它。——(美)洛克菲勒一、公共關(guān)系的基本涵義二、公共關(guān)系要素三、公共關(guān)系職能任務(wù)目標(biāo)?深刻把握公共關(guān)系的本質(zhì)含義和特征?明確公共關(guān)
2025-01-10 03:19
【摘要】第五章公共關(guān)系程序第一節(jié)公共關(guān)系程序概述1.1公共關(guān)系程序的含義?公共關(guān)系程序是指社會(huì)組織為達(dá)到建立組織與公眾和諧信任的關(guān)系、樹立組織良好形象的目的,而進(jìn)行的有計(jì)劃活動(dòng)的規(guī)律和步驟。1.2公共關(guān)系程序的內(nèi)容?公共關(guān)系程序應(yīng)包括那些,國(guó)外不同公關(guān)專家有不同的認(rèn)識(shí):?美
2025-02-20 16:29
【摘要】實(shí)用公共關(guān)系任務(wù)1認(rèn)識(shí)公共關(guān)系公共關(guān)系是無價(jià)之寶,我愿意犧牲太陽底下所有的財(cái)富去獲取它?!溃┞蹇朔评找?、公共關(guān)系的基本涵義二、公共關(guān)系要素三、公共關(guān)系職能任務(wù)目標(biāo)?深刻把握公共關(guān)系的本質(zhì)含義和特征?明確公共關(guān)
2025-01-30 15:50