【正文】 參加改善小組會議，呈報意見和建議9(設(shè)備工程師 )GB小組成員謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。對項目目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行不定期考核，對未完成任務(wù)者據(jù)實際情況進(jìn)行處理。預(yù)期收益：有形收益：項目完成后預(yù)計節(jié)約總成本 100萬元。制定項目計劃書 項目組人員根據(jù) PCBA焊接現(xiàn)狀和已有的數(shù)據(jù)制訂六西格瑪項目計劃如下： 六西格瑪項目方案項目名稱：波峰爐焊接品質(zhì)改善 公司： X公司 各階段時間安排GB： ______________________ 部門：品質(zhì)部 D： _______BB： ______________________ 項目 CTQ：焊點 DPMO M： _______MBB： ____________________ 當(dāng)前 σ值：短期 A： ________ 小組成員： ________________ 當(dāng)前 σ值：長期 I： ________ C： ________問題陳述：波峰焊焊接工序成為制約 PCBA產(chǎn)量和品質(zhì)的主要因素，在近 半年來，焊接相關(guān)人力成本增加 30%，焊接直通率徘徊在 15% 左右，焊點缺陷高達(dá) 30000PPM。一個是焊點 DPMO，即每百萬個焊點發(fā)生焊接缺陷的點數(shù)。確定項目 CTQ’S制訂六西格瑪項目計劃書。（ 2）造成波峰焊工序 DPMO高的原因不詳。 六西格瑪項目計劃書格式一：項目主題： __________部門： ______________MBB： __________BB： __________GB： __________小組成員： __________問題陳述： ____________________________________________________選取原因： ____________________________________________________項目范圍： ____________________________________________________項目目標(biāo)： ____________________________________________________項目收益： ____________________________________________________流程圖項目規(guī)劃和日程安排項目報告提交控制改善分析測量定義項目組成立項目任務(wù) 月別周別 一月 4321432143214321 一月一月一月六西格瑪項目方案格式二項目名稱： __________ D： _________MBB： _____________公司： __________GB： ______________ 各階段時間安排BB： ______________小組成員： __________部門： __________項目 CTQ’S： _____目前的 σ值（短期）： _____目前的 σ值（長期）： _____M： _________A： _________I： _________C： _________問題陳述： ____________________________________________________影響陳述： ____________________________________________________目標(biāo)陳述： ____________________________________________________項目范圍： ____________________________________________________預(yù)期利益：有形利益 ____________________________________________ 無 `形利益 ____________________________________________項目計劃NO任務(wù)名稱 持續(xù)時間 開始日期 結(jié)束日期 所需資源與其它任務(wù)的從屬關(guān)系 備注六西格一瑪項目計劃書格式三項目名稱MBBBB 小組成員CTQ選定MAC問題陳述項目編號 項目類別申請日期項目組成員 GB項目推行計劃和日程DI問題陳述問題影響關(guān)聯(lián)之 CTQ’S選定之 CTQ’S工作流程改善目標(biāo) 改善目標(biāo)設(shè)定比目標(biāo)之原因成本 /收益預(yù)估計估計成本有形收益無形收益估計收益六西格瑪項目計劃實例 某 PCBA來料加工公司波峰焊工序的六西格瑪改善項目。結(jié)束日期：填入任務(wù)的預(yù)計結(jié)束日期。項目計劃工作表 項目計劃工作表是一份描述六西格瑪項目任務(wù)、日程安排及資源需求的表格，它可幫助我們對六西格瑪項目進(jìn)行組織和策劃。學(xué)習(xí)能力方面 在六西格瑪項目推行時的跨部門合作及時性交流會提升組員的學(xué)習(xí)興趣和知識范圍，并使部門之間的合作更加良好。六西格瑪項目收益預(yù)算例 A公司某六西格瑪改善小組受命對關(guān)鍵工序波峰爐焊接工序的焊接品質(zhì)進(jìn)行改善，衡量焊接品質(zhì)的指標(biāo)為 DPMO（百萬個機會中的缺陷數(shù)），改善前該過程的焊點 DPMO為5000PPM，換算為 σ值是 ，改善后的預(yù)期 DPMO為400PPM，換算為 σ值是 ?？芍苯恿炕牟糠肿鳛樨攧?wù)指標(biāo)來對待，不可量化的部分用數(shù)據(jù)來表示。平衡計分卡與組織經(jīng)營策略圖形分析 下圖展示了平衡計分卡的四種業(yè)績評價指標(biāo)在組織經(jīng)營策略達(dá)成過程各階段的作用。四種業(yè)績指標(biāo)之間的因果關(guān)系可用一顆樹形象地表示：地面學(xué)習(xí)能力財務(wù)結(jié)果客戶受益內(nèi)部流程其中： 學(xué)習(xí)能力是樹的根，使樹能源源不斷地吸收營養(yǎng)。決定客戶滿意 /忠誠度的是組織內(nèi)部流程的外存表現(xiàn)，即組織內(nèi)部流程與客戶滿意 /忠誠度之間存在因果關(guān)系。平衡計分卡的績效評估模式四種績效評估指標(biāo)之間存在因果關(guān)系，表示如下圖。 組織的現(xiàn)有能力及學(xué)習(xí)能力決定了其運作過程改善的能力，組織現(xiàn)有能力包括：市場開拓能力、專業(yè)技術(shù)水平、管理能力和技巧等。 財務(wù)指標(biāo)指組織的利潤、股票價格、品質(zhì)成本、營業(yè)額等，它直接反映出組織的收入、成本及生產(chǎn)力狀況，表現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營成果。其主要特點為：短期收益與長期收益之間的平衡。但半年以后，由于研發(fā)、市場開拓、人員培訓(xùn)不足所帶來的競爭力下降導(dǎo)致公司顯示器的市場占有率從 15%下跌至 8%。 ”組織業(yè)績的評估 業(yè)績指標(biāo)的制訂體現(xiàn)了一個組織的發(fā)展戰(zhàn)略。組織的收益包括有形收益和無形收益，每個六西格瑪項目，都必須為組織帶來可觀的有形和無形收益。 以上的項目范圍界定明顯偏大，因為對所有機種在各工序進(jìn)行研究往往事倍功半，對所有機種的終檢合格率進(jìn)行改善更不見得是經(jīng)濟的選擇，因為有的機種連續(xù)幾個月的終檢合格率一直保持在高水平上甚至 100%。（ 2）基次研究的工序流程范圍過小。 以上的項目范圍界定明顯偏小。范圍選擇太小，則不具有代表性，最終即使成功，其有形和無形收益都十分有限，這既打擊了項目實施者的熱情，也使項