商品質(zhì)量和質(zhì)量管理培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 依據(jù)的，稱為憑樣品買賣（ SalebySample）。在憑樣品成交時要達(dá)到上述要求，要注意的事項： ①樣品要有代表性。 ⑤憑買方樣品買賣，要注意侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題，可在合同中規(guī)定：由該貨物引發(fā)的侵犯第三者工業(yè)產(chǎn)權(quán)的事情，由買方負(fù)責(zé)，賣方對此不負(fù)責(zé)任。商品的等級（ GradeofGoods）是指同一類商品，按其規(guī)格上的差異，分為不同的若干等級。 （ 4）憑商標(biāo)或牌名買賣（ SalebyBrandNameorTradeMark）。 第 3節(jié) 國際貿(mào)易質(zhì)量要求及質(zhì)量表示方法 （三）商品品質(zhì)的表示方法 （ 5）憑產(chǎn)地名稱買賣 (SalebyNameofOrigin)。 第 3節(jié) 國際貿(mào)易質(zhì)量要求及質(zhì)量表示方法 （四）合同中的品質(zhì)條款 （ 1）品質(zhì)機(jī)動幅度。③規(guī)定上下差異：允許賣方交貨的品質(zhì)在某一指標(biāo)的上下一定范圍內(nèi)浮動。 （ 2）條款的科學(xué)性和靈活性。 質(zhì)量管理通常包括制定 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn) 等活動。 3．質(zhì)量保證與質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量保證：致力于提供質(zhì)量要求得到滿足的信任。 2．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)一個組織必須以質(zhì)量為中心來開 展活動，其他管理職能不能取代質(zhì)量管理的中心地 位。 6．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)謀求長期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效 益。 C（ check） —檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，注意效 果，找出問題。 （ 3）科學(xué)管理方法的綜合應(yīng)用。 由大到小，由粗到細(xì)查明原因。不合格品的件數(shù)。 記下原因分類的頻數(shù)（頻數(shù)：反復(fù)出現(xiàn)的次數(shù)） 計算頻率和累計頻率：頻率 =頻數(shù) /累計頻數(shù)總數(shù) 卡帶頻率 =56/120=46。 把計算出的累計頻率從左到右連成一條上升的折 線。 3．直方圖 分析質(zhì)量現(xiàn)狀和趨勢，從而提出控制商品質(zhì)量的方法 A B C D 4．檢查表 檢查表是用來檢查有關(guān)項目的表格，收集、處理數(shù)據(jù)都比較容易 5．分層法 分層法檢查焊 接質(zhì)量 利用散布圖來觀察質(zhì)量特征的關(guān)系，從而改進(jìn)質(zhì)量 6．散布圖 7．控制圖 控制圖是對過程質(zhì)量特性值進(jìn)行測定、記錄、評估，從而檢察過程是否處于控制狀態(tài)的用統(tǒng)計方法設(shè)計的圖 五、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (英文縮寫為 ISO)于 1987年制訂，后經(jīng)不斷修改完善而成的系列標(biāo)準(zhǔn)。 影響工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的因素主要有產(chǎn)品設(shè)計、原材料、生產(chǎn)工藝、設(shè)備和操作方法、標(biāo)準(zhǔn)水平、檢驗以及包裝等。 思考題 1．什么是質(zhì)量？質(zhì)量概念的發(fā)展？ 2．什么是商品質(zhì)量？商品質(zhì)量內(nèi)涵的三個層次是什么？ 3．舉例說明對有形商品和服務(wù)性商品質(zhì)量的基本要求？ 4．舉例說明影響工業(yè)品和農(nóng)業(yè)品商品質(zhì)量的基本要求？ 5．流通過程可以采取什么措施實現(xiàn)商品質(zhì)量的保護(hù)與提 高？ 6．什么是質(zhì)量管理？質(zhì)量管理的活動要素有哪些？ 7．試述商品質(zhì)量管理的歷史發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？其 演變原因是什么？ 8．什么是全面質(zhì)量管理？全面質(zhì)量管理有何的特點？9．什么是 PDCA循環(huán)， PDCA循環(huán)的特點是什么？ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。流通過程的運輸裝卸、倉庫儲存保管、銷售服務(wù)等環(huán)節(jié)對商品質(zhì)量也有一定程度的影響。 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 GB/T190002023 idt ISO9000:2023 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T190012023 idt ISO9001:2023 質(zhì)量管理體系要求 GB/T190042023 idt ISO9004:2023 質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南 GB/T190112023 idt ISO19011:2023 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 質(zhì)量的定義是“一組固有特性滿足要求的程度” 。 次要原因： B類，累計頻率在 80%—— 90%之間。 用高低不平的柱形條表示缺陷原因頻數(shù)大小。其投訴內(nèi)容如表所示。 2．排列圖 找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要問題的一種方法 排列圖法（巴雷特圖法）： 找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要問題。 5M1E—— 測量（ measure）、人 (men)、方法（method）、材料（ material）、設(shè)備（ machine）、環(huán)境（ environment）。 PDCA循環(huán)圖 2． PDCA循環(huán)的特點： （ 1）大環(huán)套小環(huán)。 PDCA四個字母及其在 PDCA循環(huán)中所代表
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