名企招聘案例分享(文件)
【正文】 卷組織的與業(yè)建議。 3 考試服務(wù) 考務(wù)管理服務(wù) 不考務(wù)相關(guān)的服務(wù)。 成績(jī)發(fā)布服務(wù) 向所有考生發(fā)布測(cè)評(píng)成績(jī)。 4 成績(jī)處理服務(wù) 測(cè)評(píng)成績(jī)提供 向 **集團(tuán)提供測(cè)評(píng)成績(jī)和排名。 主考官、考試實(shí)施人員培訓(xùn)或直接提供 為 **集團(tuán)培訓(xùn)校招主考官、考試實(shí)施人員等，或直接提供此類(lèi)人員。包括中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)人壽、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)南方航空、國(guó)防科工委、淮柴動(dòng)力、 LG 、聯(lián)想集團(tuán)、漢高（中國(guó)）、愛(ài)立信、海輝高科、神州數(shù)碼、文思軟件、埃爾夫潤(rùn)滑油、阿爾泰克（中國(guó)）等等。 9年來(lái)一直在進(jìn)行人才測(cè)評(píng)相關(guān)的研究與項(xiàng)目實(shí)施，積累了豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，如今，中心共有專職測(cè)評(píng)專家 13名，其中博士 3人，碩士 6人，大部分為心理學(xué)、人力資源管理、測(cè)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 44 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì)方法及開(kāi)發(fā)流程 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)名稱 設(shè)計(jì)理念 開(kāi)發(fā)流程 題目類(lèi)型 材料組成 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 模擬現(xiàn)實(shí)工 作場(chǎng)景 ? 選取逼真、有代表性的工作任務(wù) ? 難度適中 ? 機(jī)會(huì)均等 ? 工作分析 ? 案例收集 ? 設(shè)計(jì)題目 ? 與家評(píng)定 ? 題目修改 ? 題目試測(cè) ? 等值處理 ?開(kāi)放式問(wèn)題 ?兩難問(wèn)題 ?多項(xiàng)選擇問(wèn)題 ?操作性問(wèn)題 ?資源爭(zhēng)奪問(wèn)題 ?指導(dǎo)語(yǔ) ?背景知識(shí) ?題目 ?答題紙 ?評(píng)分者評(píng)價(jià)表 ?評(píng)分規(guī)則 角色扮演 ? 模擬工作場(chǎng) 景中的溝通場(chǎng)景 ? 互動(dòng)性強(qiáng) ? 工作分析 ? 腳本收集 ? 設(shè)計(jì)題目 ? 與家評(píng)定 ? 腳本修改 ? 題目試測(cè) ?等值處理 ?互動(dòng)式問(wèn)題 ?說(shuō)服性問(wèn)題 ?指導(dǎo)語(yǔ) ?被評(píng)價(jià)者角色說(shuō)明書(shū) ?測(cè)評(píng)人員角色說(shuō)明書(shū) ?評(píng)分者評(píng)分表 ?評(píng)分規(guī)則 45 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì)方法及開(kāi)發(fā)流程 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)名稱 設(shè)計(jì)理念 開(kāi)發(fā)流程 題目類(lèi)型 材料組成 手工操作 ?熟悉性 ?任務(wù)清晰 ?創(chuàng)造性強(qiáng) ?發(fā)揮空間大 ?工作分析 ?設(shè)計(jì)題目 ?與家評(píng)定 ?題目修改 ?題目試測(cè) ?等值處理 ?操作類(lèi) ?指導(dǎo)語(yǔ) ?物品清單 ?評(píng)分者評(píng)價(jià)表 ?評(píng)分規(guī)則 46 試測(cè)后題目評(píng)價(jià)及篩選標(biāo)準(zhǔn) 為了保證試題質(zhì)量， ATA將組織測(cè)量學(xué)專家對(duì)各領(lǐng)域?qū)＜颐频脑嚋y(cè)試題進(jìn)行評(píng)定。 43 試題命制方法及整體流程 四 .命制考試用題 根據(jù)試測(cè)后形成的考卷 ， 組織專家最終命制正式考試用題 ， 并對(duì)所有試卷進(jìn)行等值處理 。 ? 測(cè)評(píng)內(nèi)容來(lái)自企業(yè)實(shí)踐，將職場(chǎng)中的典型工作表現(xiàn)分為四大類(lèi)，可以有效預(yù)測(cè)工作績(jī)效。 ? SHL崗位行為測(cè)驗(yàn)的基本原理： ? 基于崗位勝任力模型來(lái)考察應(yīng)聘者與崗位的匹配度。 37 考試結(jié)果要能預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的工作績(jī)效； 筆試試題要覆蓋勝任力模型中 80%的知識(shí)、能力和工作技能； 筆試試題設(shè)計(jì)重點(diǎn)關(guān)注最重要的知識(shí)、能力、技能點(diǎn)，同時(shí)這些重要考點(diǎn)的考核設(shè)計(jì)要能區(qū)分應(yīng)聘者能力水平； 關(guān)注筆試試題的效度，不能通過(guò)筆試方式考察的素質(zhì)決不牽強(qiáng)使用筆試形式考核。 ?測(cè)評(píng)內(nèi)容提供需求 **集團(tuán)建立校園招聘筆試試題庫(kù)； **集團(tuán)建立校園招聘無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)試題庫(kù)； **集團(tuán)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)測(cè)評(píng)。 通用知識(shí)與技能合格的應(yīng)聘者才有可能承擔(dān)并適應(yīng)工作。 具備職業(yè)基本能力的應(yīng)聘者，可以認(rèn)為其具備勝任工作的最基本條件。 19 基于工作任務(wù)的測(cè)試 20 基于工作行為模式的測(cè)評(píng) ，我愿意： A 到一個(gè)繁華的城市旅行 B 介于 A和 C之間 C 游覽清凈的山區(qū) ： A 是的 B 介于 A和 C之間 C 不是的 看重人際關(guān)系，很少批評(píng)別人，擅長(zhǎng)交際。 15 招聘方案設(shè)計(jì) 簡(jiǎn)歷智能初篩 能力測(cè)試 評(píng)價(jià)中心 高精準(zhǔn)面試 基于工作任務(wù)的測(cè)試 個(gè)性測(cè)試 能力測(cè)試 技能測(cè)試 16 基于工作任務(wù)的測(cè)試 同一崗位由不同的人做會(huì)產(chǎn)生截然不同的工作績(jī)效！ 招聘測(cè)評(píng)要能 預(yù)測(cè) 應(yīng)聘者的工作績(jī)效！ 個(gè)性 基于工作行為模式的個(gè)性測(cè)評(píng) 能力 模擬工作場(chǎng)景的試題設(shè)計(jì) 技能 基于互動(dòng)、模擬的技能測(cè)試 基于工作任務(wù)的測(cè)評(píng) 17 要考該崗位 80%時(shí)間都會(huì)用到的工作技能 工作后經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就肯定能掌握的技能不考 不能通過(guò)考試方式測(cè)到的素質(zhì)不考 因題量有限，只考該崗位最重要的能力點(diǎn) 重點(diǎn)考最能區(qū)分能力水平高低的能力點(diǎn) 測(cè)試內(nèi)容設(shè)計(jì) 關(guān)于試題命制的經(jīng)驗(yàn)分享： 基于工作任務(wù)的測(cè)試 18 工作能力測(cè)試 選才 ? 全方面測(cè)評(píng) 測(cè)試內(nèi)容包括 SHL崗位匹配、基本工作能力、通用技能、崗位技能等。 ? 培訓(xùn)效果丌佳，培訓(xùn)成本過(guò)高。名企招聘案例分享 主講人：楊 昭
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