景區(qū)服務(wù)禮儀(ppt62頁)(文件)
【正文】 ， 要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣 。 ② 把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提： ③ 一邊 上提 ， 一邊使嘴充滿笑意 。 親密注視：目光所及區(qū)域在兩眼到胸之間。 禮貌待客 禮貌用語一 ? 問候語： “ 你好 ” ， “ 早上好！ ” ，早安，午安，晚安。 ” 、“ 這是我應(yīng)該做的。 “ 祝您一路平安或一路順風(fēng) ” ！用于分別時(shí)的告辭或送別。如太好了，美極了，講得真對(duì)！ 導(dǎo)游語言不良習(xí)慣 ? 含糊 大概、也許、可能、差不多 ? 羅嗦 反反復(fù)復(fù)、顛來倒去 ? 晦澀 晦澀難懂、文白不分 ? 不良習(xí)語 這個(gè)這個(gè)、完了吧、那個(gè)啥 ? 難懂方言 ？？？？？？ 四 握手禮 姿勢 ? 身體以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立； ? 距對(duì)方約一步遠(yuǎn) ? 上體略前傾； ? 右手手臂前伸，肘關(guān)節(jié)屈； ? 拇指張開，大拇指朝上，虎口張開，四指并攏 握手的時(shí)間 1~3秒 目光 握手的位置 ?男士與男士握手 ?男士與女士握手 ?女士與女士握手 握手掌 虎口相對(duì) 男士握女士的手指 手指相握 握手時(shí)的表情 一般情況下，要自然地微笑。 結(jié)束語 請微笑鞠躬 做謙謙君子 將服務(wù)禮儀進(jìn)行到底 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/2/142023/2/14February 14, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/2/142023/2/142023/2/14Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 2:01:14 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor f
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