物業(yè)培訓14－緊急事件處理程序(文件)
【正文】 2）盡量尋找失主，交回失物。 （ 4）將財物詳細情況記錄并書寫報告呈交總經(jīng)理。 （ 4）看守及保留現(xiàn)場。 （ 8）記錄所有資料包括罪案發(fā)生經(jīng)過及初步調(diào)查結(jié) 果，到場警務(wù)人員之職務(wù)及人數(shù)等都要記錄下 來。 但無論意外的性質(zhì)如何，大廈職員在到達事發(fā)現(xiàn)場時，首要工作是 防止現(xiàn)場再有意外事件發(fā)生 ，而處理步驟如下： 無人受傷之交通意外 （ 1）維持秩序，使現(xiàn)場交通恢復暢順。 （ 5）如有需要，通知大廈維修人員到場進行維修。 （ 2）在允許的情況下將傷者移離危險位置。 9. 炸彈或可疑物件發(fā)現(xiàn) 當發(fā)現(xiàn)可疑物件或接獲炸彈報告時，大廈職員須保持鎮(zhèn)定及按下列程序處理： （ 1）通知警方及總經(jīng)理。 （ 5）在警方人員未到達前，職員應(yīng)視察四周是否留 有可疑物。 （ 9） 切勿 遮蓋或移動該物件。 （ 3）如果未能找出擲物者，在有需要時通知所有業(yè) 戶，并指出該行為的嚴重性。 （ 2）協(xié)助照顧傷者。 11. 火警發(fā)生 一旦發(fā)生火警，在適當情況下應(yīng)遵照以下程序： （ 1）保持鎮(zhèn)定。 （ 5）一旦火勢不受控制，應(yīng)迅速撤 離火警現(xiàn)場，等待消防人員到 場，報告火警情況。 ~ 結(jié) 束 ~ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 （ 7）防止任何人士企業(yè)進入火場。 （ 3）致電 119報警。 （ 4）封鎖現(xiàn)場，等待公安人員到場。 （ 5）記錄一切詳情于大廈日常管理記錄簿內(nèi)。 10. 高空墮物 高空墮物是一項嚴重罪行，當管理員接獲該類投訴時，應(yīng)做以下行動： （ 1）立即進行調(diào)查，設(shè)法尋找擲物者。 （ 7） 切勿 自行處理或接觸該物件
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