成功人士溝通技巧有效溝通溝通領(lǐng)導(dǎo)力高效溝通(文件)
【正文】 le, position） ? P：提出觀點(diǎn)：這就是我的觀點(diǎn)。 ? 無論何時(shí)，你被別人邀請(qǐng)發(fā)表自己的見解或者表達(dá)自己的立場(chǎng)觀點(diǎn)，還是當(dāng)你對(duì)某一個(gè)主題有強(qiáng)烈的感想時(shí)，這個(gè)結(jié)構(gòu)都是適用的。 ? 原因：為什么我想讓你這樣做。 ? 第二種結(jié)構(gòu)：過去、現(xiàn)在、未來。 ” ? 首先 ，回顧過去。 ? 最適合商業(yè)性質(zhì)的結(jié)構(gòu)。 ? 變體一：加上第四個(gè)要點(diǎn)： 行動(dòng) 。 ? 告訴他們你的內(nèi)容。 ? 最難完成 ? 要求最高 ? 技巧最熟 ? 效果最好 ? 按照下列的準(zhǔn)則練習(xí)： ? 發(fā)言要簡(jiǎn)單。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 集中精力展開中心思想。 ? 第五種結(jié)構(gòu) 挨打結(jié)構(gòu)： “ AIDA”結(jié)構(gòu)。 ? 第四種結(jié)構(gòu)：三個(gè)告訴。 ? 這是問題產(chǎn)生的原因。 ? 最后 ，展望將來。 ? 一， “ 這是這些事情過去的樣子 …… 這是它們現(xiàn)在的樣子 …… 還有它們將來可能的樣子。 ? 建議：所以我想讓你這樣做。 ” ? 變體： P為建議 。 ? E：舉出事例：觀點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)中是如何表現(xiàn)的。 ? 讓講話內(nèi)容始終圍繞著你的主題。 ? 預(yù)則立，不預(yù)則廢。 ?即興演講在 思維的敏捷性 、 語言的邏輯性 和 口頭表達(dá)的雄辯性 方面有更高的要求。 六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理 組織沖突與組織協(xié)調(diào) ?培養(yǎng)良好的風(fēng)氣 —— 大企業(yè)，小社會(huì) —— 新理念 ?組織協(xié)調(diào) —— 會(huì)議、非正式談話、集體活動(dòng) ?溝通技巧在組織中的作用 —— 從研究人的心理入手 —— 卡耐基人際關(guān)系技巧對(duì)我們的啟示 六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理 部門沖突與合作 ?部門沖突 六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理 ?部門沖突的危害性與合作必要性 部門沖突與合作 ?部門合作 —— 合作是指人們相互聯(lián)合起來，為取得共同的利益 而協(xié)調(diào)一致的活動(dòng) —— 合作的前提 ? 合作部門的共同利益：目標(biāo)一致 ? 合作部門同時(shí)行動(dòng) ? 合作部門相互信賴 六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理 部門沖突與合作 ?合作與競(jìng)爭(zhēng)：企業(yè)生存與發(fā)展的重要條件 —— 競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)：兩個(gè)以上的個(gè)體或群體為爭(zhēng)奪同一 目標(biāo)而互相超越的活動(dòng) —— 競(jìng)爭(zhēng)的功能： ? 激發(fā)員工拚搏的內(nèi)在動(dòng)力 ? 增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力 ? 有利于新技術(shù)開發(fā)和人力開發(fā) ? 有利于營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好的工作氛圍 —— 競(jìng)爭(zhēng)、合作與工作效率 六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理 團(tuán)隊(duì)溝通 ?成功團(tuán)隊(duì)的特征 —— 目標(biāo)明確，方向一致； —— 成員投入，有歸屬感； —— 齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)； —— 獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極參與； —— 民主決策，溝通暢順； —— 吸納新人，重視未來； 六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理 網(wǎng)絡(luò)溝通 —— 基于信息技術(shù)（ IT） —— 以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn) —— 企業(yè)內(nèi)部的溝通 —— 企業(yè)與外部關(guān)系的溝通 —— 網(wǎng)絡(luò)溝通的優(yōu)勢(shì) A、 大大降低成本 B、 立體、直觀、互動(dòng) C、 工作便利、快速 D、 跨平臺(tái)、容易集成 六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理 謝謝大家！ 脫口而出 即興演講的結(jié)構(gòu) ? 即興演講的價(jià)值 ? 即興演講的結(jié)構(gòu) ? 即興演講的要求 ? 即興演講的評(píng)估
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