有效溝通與采購技巧(文件)
【正文】 ? 積累警句，諺語 ? 積累談話素材 ? 提高觀察問題，思考問題的能力 ? 堅(jiān)持把每天的想法整理成文章 ? 用字！聲調(diào)！表情！ ? 利用肢體語言促進(jìn)溝通 ? 掌握電話溝通的技巧 采購名言錄 ?薩姆沃爾頓（沃爾瑪董事長）采購人員不是在為公司討價(jià)還價(jià)，而是在為顧客討價(jià)還價(jià)，我們應(yīng)該為顧客爭取最低的價(jià)錢 ?杰克韋爾奇（通用前）：在一個(gè)公司里，采購和銷售是僅有的兩個(gè)能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費(fèi)用 采購誤區(qū) ?采購就是殺價(jià) ?采購就是收禮和應(yīng)酬 ?經(jīng)常更換采購人員防止腐敗 ?提催交貨，緩慢付款，玩經(jīng)濟(jì)魔方 傳統(tǒng)采購 戰(zhàn)略采購 市場 盈利 成本 銷售 采購定義 采購目標(biāo) ?采購目標(biāo) ?在正確的時(shí)間以正確的方式按正確的路線把正確的物料送到正確的地點(diǎn)，每次都剛好及時(shí) ?現(xiàn)代企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭 核心價(jià)值 ?成本結(jié)構(gòu) ?影響交付周期和產(chǎn)品上市 ?影響產(chǎn)品靈活性 ?影響質(zhì)量 ?影響盈利 采購談判技巧 ?職業(yè)采購的采購哲學(xué) ?談判及談判流程 ?談判準(zhǔn)備的六個(gè)流程 ?實(shí)施談判的四個(gè)階段 ?成功談判的實(shí)戰(zhàn)策略 談判技巧三錦囊 ?對得起供應(yīng)商的銷售人員，讓他出汗 ?對供應(yīng)商提出的首次條件要么不接受，要么持反對意見 ?永遠(yuǎn)對供應(yīng)商要求不可能的事 什么是談判 ?影響：談判是一個(gè)相互影響的過程 ?關(guān)系：談判是相互關(guān)系重新確立的過程 ?平臺：談判是沖突雙方合作的條件重新確立的過程 談判準(zhǔn)備的六個(gè)環(huán)節(jié) ?目標(biāo)設(shè)立 ?了解你的對手 ?對問題進(jìn)行優(yōu)先級排序 ?列出各種可能的選擇方案 ?在每個(gè)談判問題設(shè)定界限 ?檢驗(yàn)界限的合理性
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1