企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略管理教材(文件)
【正文】 爭方面。企業(yè) 戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力。 按照環(huán)境和企業(yè)的關(guān)聯(lián)度劃分標(biāo)準(zhǔn)，可分為宏觀（一般）環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和運(yùn)營環(huán)境三大類。 ? 社會經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)、水平結(jié)構(gòu)、變動(dòng)趨勢等多方面的內(nèi)容，涉及國家、社會、市場及自然等各個(gè)領(lǐng)域。 （四）社會文化環(huán)境分析 ? 社會文化因素包括社會文化、社會習(xí)俗、社會道德觀念、社會公眾的價(jià)值觀念、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計(jì)特征等。 （ 3）固定成本和庫存成本。 （ 7）退出壁壘。 ? 供方的討價(jià)還價(jià)能力 ? （ 1）供方產(chǎn)業(yè)的集中度。 （ 6）信息的掌握程度。 （ 5）買方的盈利能力。 搞清企業(yè)自身所具備的資源、優(yōu)勢和劣勢； 查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。 ? 企業(yè)人力資源： 企業(yè)人力資源是一種特殊的有形資源，它意味著企業(yè)知識結(jié)構(gòu)、技能和決策能力。 ? （ 2）企業(yè)基本能力分析 ? 單獨(dú)的一項(xiàng)資源并不能產(chǎn)生實(shí)際的能力，真正的實(shí)際能力來自于將各項(xiàng)資源進(jìn)行有效的組合。但首先必須知道企業(yè)的具有哪些基本的能力。 ? 其中關(guān)鍵因素不同的行業(yè)是不同的，見下表： 行業(yè) 成功關(guān)鍵因素 造船、鋼鐵業(yè) 鈾、石化 航空、高保真音響設(shè)備 純堿、半導(dǎo)體 百貨商店、零部件生產(chǎn) 微型計(jì)算機(jī)、大規(guī)模集成電路 汽車（及某些飽和商品制造） 啤酒、膠卷、家用電器 電梯 經(jīng)濟(jì)規(guī)模（生產(chǎn)設(shè)備） 原料來源 設(shè)計(jì) 生產(chǎn)技術(shù) 產(chǎn)品范圍、花色品種 工程設(shè)計(jì)和工程師的應(yīng)用 銷售力（質(zhì)量 數(shù)量） 銷售網(wǎng)點(diǎn) 售后服務(wù) ? 企業(yè)核心能力分析 ? 核心能力的概念： 核心能力又稱為核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的積累性學(xué)識。 ? 企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)： ? 判斷企業(yè)的資源和能力是否是核心能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，是看其能否產(chǎn)生持久性競爭優(yōu)勢。 簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的些主要特征？ 戰(zhàn)略管理者包含那些層次？各自的主要職責(zé)是什么？ 戰(zhàn)略管理的過程包括哪些步驟？ 企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 如何對行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析？ 。 ? 核心能力四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的組合及結(jié)果 資源和能力是有價(jià)值的嗎？ 資源和能力是獨(dú)特的嗎？ 資源和能力是難于模仿的嗎 資源和能力是不可替代的嗎？ 競爭結(jié)果 業(yè)績評價(jià) 否 否 否 否 競爭無優(yōu)勢 低于平均回報(bào) 是 否 否 是 /否 競爭對等 平均回報(bào) 是 是 否 是 /否 暫時(shí)性的競爭有時(shí) 平均回報(bào)至高于平均回報(bào) 是 是 是 是 持久性的競爭優(yōu)勢 高于平均回報(bào) ? 企業(yè)產(chǎn)品及營銷能力分析 ? 產(chǎn)品市場競爭能力分析： ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析： ? 新產(chǎn)品研發(fā)能力分析： ? 銷售活動(dòng)能力分析： （三） SWOT分析 ? 企業(yè)常常采用優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅分析（簡稱 SWOT分析）來綜合評價(jià)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境要素對于企業(yè)戰(zhàn)略的影響。 ? ? 核心能力猶如一棵大樹發(fā)達(dá)的根系，企業(yè)有了牢固的根系和頑強(qiáng)的生命力，企業(yè)的生命也就有了長期延續(xù)的保障。 ? “功能分類法”分析表 功能領(lǐng)域 企業(yè)能力 公司管理 有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)；多元化公司的戰(zhàn)略控制的專門經(jīng)驗(yàn)；強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)；公司各部門或各事業(yè)部的協(xié)調(diào)能力；公司經(jīng)營哲學(xué)的定位；有效的激勵(lì)手段 管理信息系統(tǒng) 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和有效的管理信息系統(tǒng) 研究與開發(fā) 迅速的產(chǎn)品更新；知識的廣泛應(yīng)用；基本的研究能力 制造 有效的生產(chǎn)系統(tǒng)；生產(chǎn)過程的優(yōu)化；靈活與迅速的反映能力 市場營銷 市場的反應(yīng)能力；品牌的管理和促進(jìn)能力 配貨 送貨系統(tǒng)的有效運(yùn)用；產(chǎn)品的有效陪送 ? 企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：企業(yè)具有 有利的地位 ，擁有 豐富的資源 ，具有 高超的能力 ，并在較長時(shí)期內(nèi)相對于競爭對手具有 優(yōu)越地位 。不僅表現(xiàn)在企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)或各職能領(lǐng)域，而且還存在于企業(yè)內(nèi)部各層次上。個(gè)人的技能可以通過每個(gè)人的資歷、經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績來加以評估，但并不等于將這些放在一起就能發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)。 ? 企業(yè)無形資源： 無形資源是企業(yè)不可能從市場上直接獲得、不能用貨幣直接度量、也不可能直接轉(zhuǎn)化為貨幣的那一類經(jīng)營資產(chǎn)。 （ 7）買方信息的掌握程度。 （ 2）買方從本產(chǎn)業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中所占比重 （ 3）買方從產(chǎn)業(yè)購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。 （ 4）轉(zhuǎn)換供方成本的大小。 （ 2）替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略。 （ 5）產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力的增加幅度。 二、行業(yè)環(huán)境分析 （一）行業(yè)競爭要素分析 新進(jìn)入者 現(xiàn)有行業(yè)中各企 業(yè)之間的競爭 替代品生產(chǎn)者 消費(fèi)者 供應(yīng)者 其他利益相關(guān)者 ? 現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭 （ 1）競爭者的多寡及力量對比。 （三）企業(yè)科技環(huán)境分析 ? 企業(yè)的科技環(huán)境是指企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合。 具體說來，包括企業(yè)所在國家或地區(qū)的政治穩(wěn)定狀況、政治經(jīng)濟(jì)制度與體制、執(zhí)政黨的路線、方針和政策以及所在國家或地區(qū)的法律、法規(guī)等。戰(zhàn)略管理的主要工作就是培植和發(fā)展企業(yè)對自身擁有的戰(zhàn)略資源的獨(dú)特的運(yùn)用能力。行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是確立競爭戰(zhàn)略的基石和戰(zhàn)略制定的起點(diǎn)。它更像一個(gè)混合體，即將戰(zhàn)略制定看成是一種整合，即由其他各種學(xué)派的觀點(diǎn)而成的體系。 該學(xué)派將注意力轉(zhuǎn)移到組織外部，重點(diǎn)研究組織所處外部環(huán)境對戰(zhàn)略制定
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