【摘要】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹3客戶滿意概論為什么客戶
2025-01-27 03:43
【摘要】OTC銷售代表綜合培訓(xùn)?OTC背景和基礎(chǔ)信息?OTC代表基本工作技巧OTC背景和基礎(chǔ)信息?藥品分類管理?OTC藥品特點(diǎn)?我國OTC基本現(xiàn)狀?世界及我國OTC市場發(fā)展OTC背景和基礎(chǔ)信息?藥品分類管理?OTC藥品特點(diǎn)?我國OTC基本現(xiàn)狀?世界及我國OTC市場發(fā)展藥品分類管理?處方藥Rx?非處方藥OT
2025-01-27 04:06
【摘要】顧問式銷售法經(jīng)營管理學(xué)分班講師:王定宇顧問式銷售法目錄?講師簡介03?確認(rèn)顧客需求04–銷售「三問」04–銷售循環(huán)探討05–需求的概念05–練習(xí)一:找出需求08–需求的類型10–工作底稿:需求確認(rèn)10–準(zhǔn)備
2025-02-11 19:45
【摘要】第四章銷售人員的管理銷售人員管理?第一節(jié)銷售人員的招聘?第二節(jié)銷售人員的培訓(xùn)?第三節(jié)銷售人員的薪酬第一節(jié)銷售人員的招聘?一、銷售人員的素質(zhì)與能力?二、銷售人員需求量的確定?三、銷售人員的招聘過程一、銷售人員的素質(zhì)與能力?1、銷售人員
2025-02-26 14:42
【摘要】我們的目標(biāo)業(yè)績認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品與服務(wù)客戶關(guān)系管理(CRM)課程綱要優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)XX公司的顧客1你能否在聆聽別人的意見時(shí)表示興趣?2你能否用簡單易明的方式呈現(xiàn)你自己?3當(dāng)遇到抗拒時(shí),你能否保持冷靜和避免顯出你的激動(dòng)?4你可否很快了解別人的意思
2025-02-11 19:37
【摘要】 第1頁共2頁 生產(chǎn)計(jì)劃培訓(xùn)心得 為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計(jì)劃與控制能力, xx年8月21日到8月22日,公司特別組織了為期兩天的《生 產(chǎn)計(jì)劃與組織》培訓(xùn)課程,我很慶幸的參加了...
2025-08-30 07:18
【摘要】 第1頁共10頁 生產(chǎn)計(jì)劃培訓(xùn)總結(jié) 篇一:生產(chǎn)計(jì)劃培訓(xùn)心得生產(chǎn)計(jì)劃培訓(xùn)心得 為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計(jì)劃與控制能力, xx年8月21日到8月22日,公司特別組織了為期兩天的《生...
【摘要】1第7章生產(chǎn)計(jì)劃?計(jì)劃管理的一般概念?綜合計(jì)劃策略?MTS企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定?MTO企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定?收入管理2第一節(jié)計(jì)劃管理的一般概念?計(jì)劃是管理的首要職能–計(jì)劃的作用?計(jì)劃是組織的前提?計(jì)劃是指揮的依據(jù)?計(jì)劃是協(xié)調(diào)的工具?計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)
2025-02-15 09:29
【摘要】促銷導(dǎo)購代表手冊——明陽天下拓展培訓(xùn)注:文章案例中所涉及的產(chǎn)品是一種三面護(hù)理牙刷第一章、導(dǎo)購代表的涵義導(dǎo)購代表是指在零售終端通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)顧客購買、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的人員。他們是:一、形象代言人導(dǎo)購代表面對面地直接與顧客溝通,我們的一舉一動(dòng)、一言一行在顧客的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象。二、溝通的橋梁導(dǎo)購代表是企業(yè)
2024-11-07 09:51
【摘要】ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)——簡明培訓(xùn)教程(2)第三章2023版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與應(yīng)用第一節(jié)2023版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的理解說明:在本節(jié)中將按GB/T19001-2023idtISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)的條款號順序逐條加以講解。引言條文理解:1、是否采用質(zhì)量管理體系需要組織作
2025-02-22 14:33
【摘要】文件編號:ZY-QP-09版本/版次:B/0頁碼1/2生產(chǎn)計(jì)劃控制程序1、目的本公司接單后,對訂單任務(wù)的生產(chǎn),有秩序的運(yùn)作,各相關(guān)部門緊密配合,按客戶要求,保質(zhì)、保量順利的按期交貨。2、適用范圍本公
2025-05-26 09:49
【摘要】實(shí)戰(zhàn)銷售技巧——超級銷售ProfessionalSellingSkills競爭對手的進(jìn)步,客戶越來越成熟,公司/個(gè)人生存的關(guān)鍵適應(yīng)變化,同時(shí)要博而深賣“解決方案”比賣“產(chǎn)品”有更大的責(zé)任不能掌握新知識(shí)的人將成為“文盲”每個(gè)人都很忙每個(gè)人都被要求獨(dú)立每個(gè)人都對公司的成長負(fù)責(zé)?范圍更廣的專業(yè)技能要求
2025-02-26 23:42
【摘要】國家宏觀質(zhì)量水平評價(jià)指標(biāo)體系質(zhì)量綜合指數(shù)顧客滿意度指數(shù)質(zhì)量誠信度質(zhì)量貢獻(xiàn)率質(zhì)量損失率質(zhì)量管理成熟度質(zhì)量競爭力指數(shù)質(zhì)量管理成熟度
2025-02-22 00:09
【摘要】ISO/TS16949:2023系列培訓(xùn)教材之十二內(nèi)部過程審核目錄?1.體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系?2.過程審核的規(guī)定?3.審核流程?4.審核準(zhǔn)備?5.實(shí)施審核?6.評分與定級?7.末次會(huì)議?8.糾正措施及其有效性驗(yàn)證?9.審核報(bào)告及存
2025-02-22 13:43