人力資源管理的制度設(shè)計(文件)
【正文】 判 誘因 /職業(yè) 界限 靈活性 多項(xiàng)任務(wù) 勞動力管理 學(xué)習(xí) 多樣性 傾聽 /移情 沖突解決 利益相關(guān)者 國際性 跨文化溝通 跨邊境整合 地方反應(yīng)性 人力資源？ 什么是人力資源管理 ? 企業(yè)有效利用人力資源實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo) 的管理過程。 必要性： ? 信息技術(shù)的可使用性日益提高 ? 對顧客需求的快速反應(yīng)、創(chuàng)新需求的競爭加劇 ? 盡可能有效率和有效果地利用外部資源 ? 環(huán)境的易變性 扁平性 比舊組織更精干，具有更少的管理層次 和更寬的管理幅度。 但當(dāng)環(huán)境日益復(fù)雜和難以預(yù)測時，舊組織的 不適應(yīng)性將越來越明顯。人力資源管理制度設(shè)計 是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心 一項(xiàng)調(diào)查： CEO關(guān)心的重要管理要素 ? 調(diào)查時間 ： 1989年 ? 調(diào)查對象： 20個國家 1500名高級經(jīng)理人 其中 870名 CEO ? 調(diào)查主題 ： 2023年（下個世紀(jì)）那些管理要素 對企業(yè)的 CEO最重要 ? 調(diào)查結(jié)果 個人行為 管理技能 98% 78% 91% 53% 89% 48% 85% 24% 85% 24% 78% 19% 71% 15% 44% 13% 21% 9% 13% 7% 探索核心競爭力 ? 2023年推動競爭優(yōu)勢的主要因素 : 與供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系 人力資源 核心競爭力 有彈性的組織結(jié)構(gòu) 高生產(chǎn)率 技術(shù) 新產(chǎn)品 /服務(wù) 低生產(chǎn)成本 開放的新市場 采辦與供應(yīng)鏈管理 1財務(wù)工程 人力資源管理制度設(shè)計的五要素 ? 戰(zhàn)略是組織形成與發(fā)展的指引和方向。 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃： 四大戰(zhàn)略 – 全球化戰(zhàn)略 – 以服務(wù)為中心戰(zhàn)略；以并購和附加值服務(wù)推動企業(yè)的高速成長 – 六個西格瑪戰(zhàn)略 – 電子商務(wù) ? 戰(zhàn)略實(shí)施： C會議（業(yè)績質(zhì)詢體系）、人力資源獎懲和提升體系 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展歷史 ? 1900 —— 1910年：規(guī)模 ? 1910 —— 1930年：科學(xué)管理 ? 1930 —— 1940年：人際關(guān)系管理 ? 1940 —— 1950年：組織功能結(jié)構(gòu) ? 1950 —— 1960年：戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 1960 —— 1970年：經(jīng)濟(jì)預(yù)測 ? 1970 —— 1980年：市場戰(zhàn)略與組織設(shè)計 ? 1980 —— 1990年：多元化階段 – 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（ S
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