第四章消費者市場購買行為分析(文件)
【正文】 后 行為 消費者購買過程模式 本章小結 第一節(jié)：消費者市場概述 ? 一、市場的概念 ? 二、市場的類型 ? 三、消費者市場的概念 ? 四、消費品的類型 ? 五、消費者市場的特點 ★ 第二節(jié)：影響消費者市場購買行為的主要因素 ? 一、文化因素 ? 二、社會因素 ? 三、個人因素 ? 四、心理因素 ? 五、其他因素 ★ 第三節(jié)：消費者購買決策過程 ? 一、消費者購買行為類型 ? 二、消費者購買決策過程 復習思考題 ? 如何理解消費者市場？ ? 影響消費者購買行為的主要因素有哪些？舉例說明這些因素對購買決策行為的影響?！? 可是，日本一家食品產(chǎn)銷企業(yè)集團 —— 日清食品公司，卻不信這個邪，始終堅持“只要口味好，眾口也能調(diào)”的獨特經(jīng)營宗旨，從人們的口感差異性出發(fā)，不惜人力、物力、財力在食品的口味上下功夫，終于改變了美國人“不吃熱湯面”的飲食習慣，使日清公司的方便面 日本日清食品公司在準備將營銷觸角伸向美中食品市場的計劃制定之前，為了能夠確定海外擴張的最佳“切入點”。經(jīng)過千辛萬苦的商場問卷和家庭訪問，專家考查組最后得出了與美國食品行業(yè)的市場調(diào)查權威機構完全相反的調(diào)查評估結論 —— 美國人的飲食習慣雖呈現(xiàn)出“湯面分食，決不混用”的特點，但是隨著世界各地不同種族移民的大量增加，這種飲食習慣在悄悄地發(fā)生著變化。 “第二腳” —— 他們?yōu)榱藵M足美國人以叉子用餐的習慣，果敢地將適合筷子夾食的長面加工成短面條，為美國人提供飲食之便；并從美國人愛吃硬面條的飲食習慣出發(fā)，一改方便面適合東方人口味的柔軟特性，精心加工出稍硬又有勁道的美式方便面，以便吃起來更有嚼頭。 21:19:2921:19:2921:192/11/2023 9:19:29 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 11日星期六 下午 9時 19分 29秒 21:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時 19分 29秒 下午 9時 19分 21:19: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 21:19:2921:19:2921:19Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 9時 19分 :19February 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 21:19:2921:19:2921:192/11/2023 9:19:29 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :19:2921:19:29February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時 19分 29秒 下午 9時 19分 21:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 9時 19分 :19February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:19:2921:19:2921:19Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 9時 19分 29秒 下午 9時 19分 21:19: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 11日星期六 下午 9時 19分 29秒 21:19: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:19:2921:19:2921:192/11/2023 9:19:29 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 9時 19分 :19February 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 21:19:2921:19:2921:19Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 第四腳 —— 他們從美國人食用方便面時總是“把湯喝光而將面條剩下”的偏好中，靈敏地捕捉到了方便面制作工藝求變求新的著力點，一改方便面“面多湯少”的傳統(tǒng)制作工藝，研制生產(chǎn)了“湯多面少”的美式方便面，并將其副名更改為“遠勝于湯”，從而使“杯面”迅速成為美國消費 思考題： ? 日清公司智取美國快食市場的“四腳靈蛇舞翩躚”的營銷策略中應用了哪些消費行為和心理原理？ ? 結合本案例談談如何突破“眾口難調(diào)”的產(chǎn)銷瓶頸？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 日清食品公司基于親自調(diào)查的結論，從美國食品市場動態(tài)和消費者飲食需求出發(fā)，確定了“四腳靈蛇舞翩躚”的營銷策略，全力以赴地向美國食品市場大舉挺進。可是，美國食品行業(yè)的市場調(diào)查權威機構所得出的調(diào)查評估結論，卻令日清食品公司大失所望 —— “由于美國人沒有吃熱湯面的飲食習慣，而是喜好‘吃面條時干吃面，喝熱湯時
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