《消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為分析》(文件)
【正文】 西蘭 ? 泰國（普吉） ? 三亞 ? 韓國 ? 歐洲 ? 九寨溝 ? 大理 /麗江 ? 西藏 ? 新疆 影響購買行為的主要因素 ?文化因素： ?兒童在成長(zhǎng)過程中通過家庭和主要社會(huì)機(jī)構(gòu)獲得基本的價(jià)值、觀念、喜好和行為 ?在亞洲長(zhǎng)大的兒童會(huì)會(huì)受到如下價(jià)值觀的影響：家庭與個(gè)人的關(guān)系、服從、忠誠、尊敬長(zhǎng)輩的孝順 影響購買行為的主要因素 文化因素 ?亞文化： ?它令某一群體形成特定的價(jià)值觀念、生活格調(diào)與行為方式 ?亞文化包括民族、種族、宗教和地域 ?亞文化可構(gòu)成許多重要的細(xì)分市場(chǎng) ? TCL王牌彩電電視廣告《花瓣篇》：由于與中國傳統(tǒng)文化“花開富貴”相沖突，又與目標(biāo)對(duì)象的文化水平不一致，招致多方批評(píng)。 影響購買行為的主要因素 文化因素 ? 社會(huì)階層 ? 每一社會(huì)階層的人都具有類似的行為、興趣和價(jià)值觀念 ? 社會(huì)階層由收入、財(cái)富、教育、價(jià)值觀等綜合而成 ? 個(gè)人可通過努力奮斗晉升到更高階層，也可能下降到較低階層 ? 在服裝、家私、娛樂和汽車等領(lǐng)域，各社會(huì)階層有明顯不同的產(chǎn)品和品牌。 關(guān)于信念的個(gè)案 根據(jù)“原產(chǎn)國”判斷產(chǎn)品 ? 如果產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不低或較高，但其原產(chǎn)地確步兵受消費(fèi)者青睞時(shí)，公司應(yīng)該怎么辦？ ? 美的空調(diào)在出口意大利市場(chǎng)時(shí)就遇到了這樣的問題 ? 在南歐，最好的空調(diào)來自日本；其次是韓國 ? 對(duì)中國產(chǎn)的空調(diào)映象一般 ? 美的集團(tuán) 2023年推出新的 LOGO，并提出廣告語“率先活在明天”，將企業(yè)定位于“創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者”，比“原來生活可以更美的”（純情感訴求）加強(qiáng)了企業(yè)理念 ? 新的 LOGO在海外市場(chǎng)均采用英文版 ? 在意大利，經(jīng)銷商強(qiáng)烈要求加上中文，以令其看上去象日本貨 關(guān)于信念的個(gè)案 根據(jù)“原產(chǎn)國”判斷產(chǎn)品 ?請(qǐng)分小組討論美的空調(diào)現(xiàn)在應(yīng)該怎么做？ ?結(jié)論性的意見 ?為什么必需這樣做？請(qǐng)給出具體的利和弊？ ?這樣做很重要嗎？為什么？ ?存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？ ?請(qǐng)各組選出組長(zhǎng)闡述你們的觀點(diǎn) ?討論后作出最后的決策 關(guān)于信念的個(gè)案 根據(jù)“原產(chǎn)國”判斷產(chǎn)品 ?其他的選擇 ?與一家名聲好的日本公司進(jìn)行合作生產(chǎn) ?聘請(qǐng)當(dāng)?shù)孛舜黉N產(chǎn)品 ?中國還有哪些值得說的世界級(jí)的產(chǎn)品？ National Panasonic 松下電器 白色家電 黑色家電 購買決策過程 購買角色 ?首創(chuàng)者 ?影響者 ?決策者 ?購買者 ?使用者 購買決策過程 購買行為的類型 ? 根據(jù)購買者的參與程度和品牌間的差異程度，確定出四種類型的消費(fèi)者購買行為 ?復(fù)雜的購買行為：當(dāng)消費(fèi)者參與購買的程度高，且了解品牌間的顯著差異時(shí)，他們會(huì)有復(fù)雜的購買行為。所有這些因素都可為如何有效地贏得購買者并為購買者服務(wù)提供線索 ? 公司在規(guī)劃其市場(chǎng)營銷活動(dòng)之前，需要識(shí)別其目標(biāo)購買者及他們的決策過程。市場(chǎng)營銷人員必須針對(duì)四種類型的消費(fèi)者購買行為作出不同的規(guī)劃，即，復(fù)雜的購買行為、尋求平衡的購買行為、習(xí)慣性購買行為、尋求變化的購買行為。 22:21:4222:21:4222:211/29/2023 10:21:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 29日星期日 下午 10時(shí) 21分 42秒 22:21: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 10時(shí) 21分 42秒 下午 10時(shí) 21分 22:21: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 22:21:4222:21:4222:21Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 10時(shí) 21分 :21January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 22:21:4222:21:4222:211/29/2023 10:21:42 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :21:4222:21:42January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 10時(shí) 21分 42秒 下午 10時(shí) 21分 22:21: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla
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