金牌店長經(jīng)理培訓(xùn)(文件)
【正文】 平 級間 的角色： 互 為 內(nèi)部客 戶良好的客 戶 服 務(wù) 的特征是： ●充分了解客 戶 的需求； ●及 時 、周到； ●讓 客 戶滿 意。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 二月 21二月 2121:27:4821:27:48February 16, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/16 21:27:4821:27:4816 February 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 二月 2121:27:4821:27Feb2116Feb21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/2/16 21:27:4821:27:4816 February 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 16 二月 20239:27:48 下午 21:27:48二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 2121:27:4821:27Feb2116Feb21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/16 21:27:4821:27:4816 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 21二月 2121:27:4821:27:48February 16, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 二月 2121:27:4821:27Feb2116Feb21? 1故人江海別，幾度隔山川。你不 應(yīng)該 是一個 “二 傳 手 ”； 當(dāng)你的下屬跟你 說 公司考核 辦 法不合理 時 ，你不 應(yīng)該作 為 同情者，跟著一 塊罵 ，表示同情，或者 說 保持沉默，而 應(yīng) 代表公司解 釋 和 說 明。?從你成為店長 /經(jīng) 理 的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司的代表，你的一言一行都在強化顧客對品牌的印象；?另一方面，就員工而言，店長 /經(jīng) 理 是員工利益的代表者，是門店員工需要的代言人。所以店 長 不 僅僅 要 時時 充實 自己的 實 物 經(jīng)驗 及相關(guān)技能， 還 必 須為 店
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